【正文】 去，接待處理來電、來訪約1760宗，其中來訪447宗（含辦理轉(zhuǎn)診的366宗）；四是下鄉(xiāng)訪談，深入鎮(zhèn)、村收集信息，了解情況，向干部、群眾解問釋疑，使他們更好地理解合作醫(yī)療政策和情況。與此同時(shí)，我們更多次召開合作醫(yī)療管理委員會(huì)成員、監(jiān)督委員會(huì)成員、區(qū)財(cái)政局和中國人壽番禺支公司（服務(wù)管理中心）會(huì)議，聽取意見和建議，并組織工作組深入各鎮(zhèn)、街、村農(nóng)戶開展調(diào)研，探討對xx年城鄉(xiāng)合作醫(yī)療管理暫行辦法的修定意見；制定xx年開展參合宣傳、報(bào)名、收繳基金的具體措施方案。經(jīng)兩委班子開會(huì)決定，建立了由黨支部書記陳益明為組長，黃英為副組長的農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為結(jié)報(bào)員，我認(rèn)真貫徹上級指示精神，加強(qiáng)對結(jié)報(bào)工作的落實(shí)完成、按時(shí)公開報(bào)銷補(bǔ)償費(fèi)用?，F(xiàn)在年底將至，我通過告知書、電話聯(lián)系、走訪等方式，催促村民將本年度發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票及時(shí)報(bào)銷，避免造成不必要的損失(本文來自好：)。***村村委會(huì)XX年12月8日第三篇：XX年合作醫(yī)療工作總結(jié)工作總結(jié)我鄉(xiāng)XX年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市合管辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得以順利開展。家庭賬戶門診就診病人3962人次，補(bǔ)償基金20余萬元。對鄉(xiāng)衛(wèi)生院實(shí)行嚴(yán)格的審核和每日查房制度，以確保合作醫(yī)療基金的正確使用。因此針對這個(gè)情況，我們加強(qiáng)了日常的宣傳工作，耐心細(xì)致的做好群眾來信來訪工作，把中央的有關(guān)合作醫(yī)療政策給他們解釋清楚，讓他們明白門診統(tǒng)籌的政策規(guī)定和意義，讓他們理解、了解合作醫(yī)療政策，積極支持配合合作醫(yī)療工作，為下一年度的合作醫(yī)療基金征收工作打好基礎(chǔ)。今年全鄉(xiāng)參合率達(dá)99%以上，超額完成了上級下達(dá)的任務(wù)。 按照縣合管辦的工作要求，我中心結(jié)合實(shí)際，狠抓合作醫(yī)療的管理及落實(shí)工作，確保合作醫(yī)療工作有序開展。㈡嚴(yán)格執(zhí)行合療政策，規(guī)范使用合療資金。同時(shí)也決不能對參保人分解住院或?qū)Σ粦?yīng)該出院的病人誘導(dǎo)、強(qiáng)制出院，根據(jù)病情需要，病人確需轉(zhuǎn)診時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)條件，填寫轉(zhuǎn)診書，手續(xù)完備，嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)診率。㈢加大督查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。二、強(qiáng)化服務(wù)，合理診療，得到廣大參合群眾肯定。合管辦補(bǔ)償我們實(shí)行“三次辦揭制”，即受理初審、完善材料、補(bǔ)償兌現(xiàn)，決不讓老百姓因一筆補(bǔ)償跑腿超過三次。我們設(shè)立政策宣傳欄、舉報(bào)電話、意見箱。通過上述這一系列的舉措，我中心的合作醫(yī)療工作得到了廣大群眾的肯定。二o一一年元月五日第五篇：合作醫(yī)療工作總結(jié)XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，通過不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡最大努力完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項(xiàng)任務(wù)。在今年的籌資工作中，我鄉(xiāng)按照市里的工作部署，加大宣傳力度，各村都采用了廣播、標(biāo)語、宣傳單入戶等多種形式，擴(kuò)大了社會(huì)知曉度，力爭做到家喻戶曉，解除農(nóng)民的擔(dān)心，提高農(nóng)民自我風(fēng)險(xiǎn)意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。四、存在的不足及打算一年來，雖然各項(xiàng)工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時(shí)也看到了自己的不足，在今后的工作中一定要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)提高和工作能力的提升，要深入各村了解新農(nóng)合存在的問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，新的政策要及時(shí)傳達(dá)到各村，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細(xì)、做實(shí)、做強(qiáng)，對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事，克難攻堅(jiān)，確保各項(xiàng)工作順利完成?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下： 一、工作情況： 四月底，已全面完成全鄉(xiāng)參合人數(shù)的數(shù)據(jù)錄入，按期完成上級的任務(wù)目標(biāo)。 二、存在問題： 辦公經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)、保障，公事成為辦私事一樣。 三、下一步打算：，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷完善合作醫(yī)療管理制度，加大監(jiān)管力度，透明服務(wù)窗口，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金安全，有效運(yùn)行。切實(shí)解決農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)基金的安全運(yùn)行管理，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固合作醫(yī)療成果。通過對新農(nóng)合的實(shí)施，農(nóng)村居民“就醫(yī)難，看病貴”的現(xiàn)象得到緩解，重新調(diào)整了新農(nóng)合補(bǔ)償方案，擴(kuò)大報(bào)銷比例和報(bào)銷范圍，將住院ct、彩色b超，特殊病門診等檢查項(xiàng)目納入報(bào)銷范圍；增加了基本用藥種類，全縣實(shí)行最高零售指導(dǎo)價(jià)和縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)一藥價(jià)，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。微機(jī)管理系統(tǒng)尚個(gè)不完善，工作現(xiàn)代化程度低，給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行帶來很多的不便和困難，增加了工作成本。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作；深入貫徹落實(shí)縣委縣政府、縣衛(wèi)生局、縣物價(jià)局、縣合醫(yī)局實(shí)行縣鄉(xiāng)村藥品統(tǒng)一價(jià)格文件及會(huì)議精神。 二、存在問題： 辦公經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)、保障，公事成為辦私事一樣。 三、下一步打算：，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷完善合作醫(yī)療管理制度，加大監(jiān)管力度，透明服務(wù)窗口，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金安全，有效運(yùn)行。一、基本情況我鄉(xiāng)共轄7個(gè)行政村，176個(gè)村民組，有28個(gè)村衛(wèi)生室，21個(gè)新型農(nóng)村合作醫(yī)療指定就醫(yī)點(diǎn)，XX年全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)人口24326人，共有23599人參加合作醫(yī)療，%，全面完成了縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。XX合醫(yī)入保費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/人,為了確保參合率不低于97%的任務(wù),鄉(xiāng)政府專門召開了鄉(xiāng)、村、組干部會(huì)議，對XX年度的合醫(yī)工作作了安排，聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)政府職工包村、村干部包組進(jìn)行合醫(yī)的收費(fèi)工作。搞好惠民醫(yī)療工作；認(rèn)真做好惠民醫(yī)療卡的審核發(fā)證工作，XX年共為全鄉(xiāng)低保、五保等人員辦理惠民醫(yī)療卡760人次，其實(shí)減輕了農(nóng)村低保、五保等困難群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。4月29日，鄉(xiāng)合醫(yī)辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)21個(gè)點(diǎn)村生室、1個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行了藥品庫存盤點(diǎn)，摸清了全鄉(xiāng)的藥品庫存。按時(shí)報(bào)送各月的補(bǔ)償報(bào)表、基本藥品補(bǔ)償報(bào)表，并及時(shí)劃撥兌付給各村衛(wèi)生室和衛(wèi)生院，做到帳目清楚，帳實(shí)吻合。二是做好參合農(nóng)民住院就醫(yī)的公示工作，接受群眾的監(jiān)督。（四）參合農(nóng)民發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)及補(bǔ)償報(bào)銷情況截止11月11日，全鄉(xiāng)累計(jì)（門診和住院）就診人次75431人次。其中：定點(diǎn)村衛(wèi)生室就診人次50373人次。三、存在的問題定點(diǎn)村衛(wèi)生室分布廣，合醫(yī)辦在督查工作時(shí)不能面面俱到，導(dǎo)致監(jiān)管不到位。認(rèn)真開展好定點(diǎn)村衛(wèi)生室的督查工作，確保農(nóng)民的根本利益。認(rèn)真做好XX年度入保費(fèi)（30元/人）的宣傳及收費(fèi)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的做好XX年的參合農(nóng)民的信息錄入工作，確保XX年的農(nóng)民入保工作如期完成。補(bǔ)償情況，補(bǔ)償人次649人，補(bǔ)償人次2180人，補(bǔ)償人次394人，補(bǔ)償人次681人，補(bǔ)償金額已按時(shí)撥付給各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。熟練和掌握新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)為確保我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展在縣委、政府和主管部門及鄉(xiāng)黨委、政府的多方努力下，我鄉(xiāng)于XX年12月開通了新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)。針對群眾提出的熱點(diǎn)問題，耐心的給予解釋和答復(fù)，有效提高了新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的宣傳工作。采取政務(wù)公開、村務(wù)公開等形式，對補(bǔ)償情況，基金的收付使用情況進(jìn)行公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。二、存在的主要問題宣傳學(xué)習(xí)力度不夠。由于鄉(xiāng)合醫(yī)站是成立不久的新單位體制不夠健全，存在編制、機(jī)構(gòu)不完善的實(shí)際問題，致使一些基礎(chǔ)性、日常性工作不能及時(shí)完成。由于主管部門對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督查制度不穩(wěn)定規(guī)范，致使合醫(yī)站對參合人員住院的真實(shí)性和用藥的合理性無法監(jiān)督核實(shí)。通過宣傳，讓廣大群眾充分認(rèn)識新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民政策，是中央、國務(wù)院實(shí)施的一項(xiàng)重大民心工程、溫暖工程，使他們積極支持配合干部工作，逐步改變籌資以扣代繳的狀況，實(shí)現(xiàn)群眾自愿參合踴躍籌資，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作人員和醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做到醫(yī)務(wù)處方表冊收發(fā)認(rèn)真準(zhǔn)確，參合人員信息和住院補(bǔ)償情況錄入準(zhǔn)確規(guī)范。以新農(nóng)合為契機(jī)，提高群眾健康水平。