網(wǎng)絡(luò)部20xx年度工作總結(jié)與工作計劃與網(wǎng)絡(luò)銷售個人年終工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了將近5倍。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、12年比11年增加了將近5倍。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。工作計劃：，公司生產(chǎn)能力。，尋找收集客戶資料。崗位職責(zé)： 通過各種途徑，尋找數(shù)據(jù)資料，并分類。在省分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門經(jīng)理及省分公司各部門、地市分公司的大力支持和配合下以及部門全體員工的共同努力下，我們本著為用戶服務(wù)的宗旨，以提高運行維護管理水平和加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化為基礎(chǔ)，全面提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的工作指導(dǎo)思想，較圓滿地完成了今年全省的維護任務(wù)，同時為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了較好的后臺網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境。我公司的網(wǎng)間結(jié)算工作得到了總部領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，其中《精細(xì)管理 效益先行 建立多元化預(yù)警機制 有效控制網(wǎng)間結(jié)算成本》、《吉林聯(lián)通網(wǎng)間結(jié)算分析系統(tǒng)》兩項成果分獲總部XX年企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎和科技進(jìn)步二等獎。主要舉措如下：加強了對網(wǎng)間結(jié)算工作的管理力度，通過制定網(wǎng)間結(jié)算相關(guān)管理辦法和工作流程，使得網(wǎng)間結(jié)算管理工作職責(zé)明確，實現(xiàn)網(wǎng)間結(jié)算管理制度化、條理化?？刂凭W(wǎng)間結(jié)算成本取得一定的成效，各分公司的網(wǎng)間結(jié)算成本均有所下降，網(wǎng)間結(jié)算比例均比去年有一定程度的下降。加強市州分公司管理人員和一線經(jīng)營人員對網(wǎng)間結(jié)算成本的意識。此系統(tǒng)得到了總部領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并對該系統(tǒng)給予了高度的評價，并在我省舉行了該系統(tǒng)的現(xiàn)場交流會，總部領(lǐng)導(dǎo)和全國18個省公司的領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)算主管參加了交流會，通過這次現(xiàn)場交流會使得我們的結(jié)算分析系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)廣泛推廣。截至目前為止共完成42項業(yè)務(wù)響應(yīng)調(diào)度任務(wù)，為前臺經(jīng)營部門提供了有力支撐。制定全省應(yīng)急預(yù)案, 圓滿完成黨的“十七大”、重要節(jié)日的通信保障工作制定了全省應(yīng)急預(yù)案，重點完成全省移動網(wǎng)、智能網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，并制定了全省安全生產(chǎn)保障預(yù)案。全年設(shè)備服務(wù)及時，無重大設(shè)備故障，保障了核心網(wǎng)設(shè)備的安全運行。為團隊創(chuàng)造一個和諧、公平、團結(jié)的工作環(huán)境，使團隊中的每個成員快樂工作，各盡其才，讓員工充分發(fā)揮自己的主動性、思考性和合作性，最終產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。三、個人分管工作現(xiàn)階段存在的問題和解決對策。繼續(xù)完善網(wǎng)間結(jié)算討論分析制度。建議分公司合理制定資費套餐，力爭降低網(wǎng)間結(jié)算支出話務(wù)量。建立業(yè)務(wù)響應(yīng)機制，為各種業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支撐按照公司運行維護工作要面向市場和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求，我們在運維隊伍中建立業(yè)務(wù)響應(yīng)機制，理順相關(guān)流程，加大對市場和業(yè)務(wù)部門的支撐力度。l 對前臺業(yè)務(wù)投訴和需求，做好受理工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時解決問題，真正起到后臺對前臺支撐的作用。（2）．及時跟蹤工程遺留問題處理情況，督促工程管理部門落實。加強與工程管理部門協(xié)調(diào)，明確終驗管理辦法，建立基本流程，保障終驗工作的組織和開展。全年計劃進(jìn)行兩次對全省范圍的安全生產(chǎn)檢查，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”，推進(jìn)全省運行維護安全生產(chǎn)工作。一年前，我經(jīng)過面試如愿的加入了學(xué)生會這個集體中，擔(dān)任起學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)信息中心干事這一職務(wù)。這一年我們犯過一些錯誤，比如說校人人網(wǎng)宣傳的時候，我們因為準(zhǔn)備不充分，在場地借座椅時遇到阻礙。嚴(yán)忌不匯報的自作主張，有不同見解及時和上司交流。使網(wǎng)絡(luò)中心在新的一年里更加突出。 我準(zhǔn)備下學(xué)期為我部策劃一次裝機大賽的活動，已寫好策劃，計劃通過這次活動提高我部的知名度。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。以下是11年度個人工作總結(jié)報告：一、具體工作總結(jié)：客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，積極營銷取得了一些成效；，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專
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