行政辦部門總結(jié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與行政辦零障礙工程階段性工作報(bào)告匯編-預(yù)覽頁
【正文】 ，車輛維護(hù)費(fèi)用下降30%(XX年車輛維修費(fèi)24091元，XX年用34346)下降30%，在本職工作之余積極協(xié)助部門統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用、里程等工作，對(duì)交辦的其他工作也能快速響應(yīng)，對(duì)非工作時(shí)間的工作安排不推托。主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合中心實(shí)際深刻剖析了實(shí)施“零障礙”工程的重要性和緊迫性，中心人員積極發(fā)言，營(yíng)造了齊心協(xié)力抓作風(fēng)、群策群力促效能的濃厚的氛圍。全程協(xié)辦制是落實(shí)“零障礙”工程的中心工作和重要抓手。（二）實(shí)施“零障礙”工程的問責(zé)措施。中心對(duì)協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)等信息每天通過公示欄、中心網(wǎng)站、電子大屏進(jìn)行更新公示，公開接受群眾監(jiān)督。重視現(xiàn)場(chǎng)解決群眾訴求，把群眾反映的在窗口服務(wù)過程中遇到的麻煩和問題作為整頓提高服務(wù)中心管理和服務(wù)水平的抓手，狠抓問題的現(xiàn)場(chǎng)解決，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，避免矛盾的激化升級(jí)，減少投訴。中心根據(jù)問責(zé)情形在必要時(shí)可對(duì)問責(zé)對(duì)象直接問責(zé)。通過查擺，向社會(huì)各界征集意見建議，進(jìn)一步查找我局服務(wù)過程中存在的不足，了解在服務(wù)過程中之所需。結(jié)合單位目標(biāo)考核，細(xì)化職崗工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作質(zhì)量、工作效率的具體要求，完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、文明辦公等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度和廉政規(guī)范，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部工作管理和考核，建立有效的問責(zé)機(jī)制，通過剛性制度和嚴(yán)格問責(zé)防止“說了就是做了、做了就是做好了”等隨意履職、工作標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，有效約束和推動(dòng)黨員干部履職盡責(zé)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，切實(shí)做到勤政不懶、優(yōu)政不庸、廉政不貪。主要突出四個(gè)方面的整改。四是落實(shí)完善效能制度，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗、社會(huì)評(píng)議、行政問責(zé)、全程協(xié)辦等制度，將制度細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任崗位。
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