外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文與外貿(mào)半年工作總結(jié)(多篇范文)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的不是很多，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。一個(gè)展會(huì)辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國(guó)客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。在今后的工作中，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。直到客戶過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。七、心得體會(huì)1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話， 用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。與客戶交流要有針對(duì)性。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。二零一二年元月第二篇：外貿(mào)單證員工作總結(jié)外貿(mào)單證員工作總結(jié)范文，不妨看看！一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái)pi，s/c和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。內(nèi)容跟采購(gòu)合同一致?？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。提供出運(yùn)港，目的港② 做人民幣時(shí)，讓貨代公司幫忙報(bào)關(guān)。七、嘜頭確認(rèn)好，付款底單給工廠傳真過(guò)去，敦促工廠按時(shí)發(fā)貨。注意：① 出運(yùn)港② 目的港③ 客人名稱地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對(duì)④ 件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對(duì)!⑤ 顯示運(yùn)費(fèi)⑥ 出運(yùn)日期⑦ 顯示裝船指示上要求的內(nèi)容，要投信用證保險(xiǎn)。③ 同樣要注意cas號(hào)碼，批號(hào)和嘜頭上的是否一致。需要付款買單的，先讓他們開發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)，付款，寄單。① 做美金時(shí)，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單(2份顯示有cas號(hào)碼)② 做人民幣時(shí)，讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析單，記得要蓋章，和付款申請(qǐng)單一起交給財(cái)務(wù)。正本合同、增值稅發(fā)票、報(bào)關(guān)預(yù)錄單、提單復(fù)印件、給曉燕。匯票上注意發(fā)票號(hào)碼，金額。④用離岸公司與工廠做美金時(shí)，工廠的核銷單退下來(lái)后可以直接寄還給工廠，不需要財(cái)務(wù)核銷第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。XX年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。所以成功與否，看實(shí)力。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓?，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：you are important to me. your sample order gave me selfconfidence, and perseverance in my international trade 。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。4. 自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1