【正文】 旅游事業(yè)局XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算XX年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”規(guī)劃的重要一年。一是開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研。三是召開(kāi)專(zhuān)題面商會(huì)。二、調(diào)查研究，充實(shí)完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備XX年上半年，我局在進(jìn)一步進(jìn)行深入調(diào)研、多方聽(tīng)取建議意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實(shí)完善旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。為充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)外發(fā)布儲(chǔ)備旅游重大招商引資項(xiàng)目，有效整合旅游投資信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理旅游項(xiàng)目，根據(jù)國(guó)家、省、州旅游局有關(guān)通知，我局及時(shí)做好儲(chǔ)備旅游重大項(xiàng)目在國(guó)家旅游局網(wǎng)站上發(fā)布工作，通過(guò)認(rèn)真梳理，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布四星級(jí)跳菜大酒店、堿壩溫泉度假村、小灣旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、無(wú)量山景區(qū)開(kāi)發(fā)和西山公園開(kāi)發(fā)5個(gè)儲(chǔ)備旅游重大項(xiàng)目，為廣大國(guó)內(nèi)外旅游投資集團(tuán)、投資企業(yè)快速、準(zhǔn)確地獲取旅游投資信息提供了方便，進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游招商引資項(xiàng)目的宣傳范圍。積極與縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣民宗局、縣自然保護(hù)區(qū)管理局、文體局等部門(mén)密切配合，多次深入靈寶山景區(qū)實(shí)地調(diào)研，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確對(duì)靈寶山景區(qū)開(kāi)發(fā)的思路，認(rèn)真做好景區(qū)規(guī)劃，并積極向州旅游局爭(zhēng)取項(xiàng)目規(guī)劃資金。三是配合州外宣辦、州旅游局認(rèn)真做好《怎樣游大理篇》編撰工作。上半年，選派干部職工參加州旅游局組織的《大理州旅游條例》宣傳貫徹培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；在我局全體干部職工及縣內(nèi)各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人中開(kāi)展了《大理州旅游條例》宣傳、學(xué)習(xí)活動(dòng)，并將《大理州旅游條例》發(fā)至了各涉旅企業(yè)，進(jìn)一步提高了全局干部職工法律意識(shí)和涉旅企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。分別于元旦、兩會(huì)、春節(jié)、五一等期間，組織開(kāi)展全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)三查一看，排除安全隱患，同時(shí)，與各涉旅企業(yè)簽訂《XX年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，確保旅游業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。成立縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制組，在進(jìn)行前期調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定了旅游發(fā)展的主導(dǎo)思想和主要模式。二是與相關(guān)職能部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是重點(diǎn)做好小灣旅游景區(qū)、無(wú)量山旅游景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃。三是進(jìn)一步加大民族節(jié)慶活動(dòng)宣傳力度，搭建節(jié)慶文化活動(dòng)宣傳平臺(tái)三、加強(qiáng)管理，推進(jìn)旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一是繼續(xù)抓好全縣旅游服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全縣各賓館、酒店及飲食服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)自律。制作縣旅游招商引資項(xiàng)目書(shū)，充分利用各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)平臺(tái)，對(duì)外積極宣傳旅游招商引資項(xiàng)目。在2月3日“正月初九龍燈會(huì)暨高洪章個(gè)人演唱會(huì)”期間，舉行了**縣旅游事業(yè)局掛牌成立儀式，以節(jié)慶文化為平臺(tái)，塑造我縣旅游新形象，全面提升我縣旅游部門(mén)的知曉度，為進(jìn)一步包裝打造正月初九“龍燈會(huì)”節(jié)慶旅游品牌，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、規(guī)劃工作一是在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，我局初步完成四星級(jí)跳菜大酒店、無(wú)量山景區(qū)、堿壩溫泉3個(gè)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期調(diào)查論證工作。四是積極開(kāi)展靈寶山國(guó)家級(jí)森林公園旅游資源調(diào)查工作。一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)小灣旅行社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，由小灣旅行社統(tǒng)一制作小灣旅行社旅游線(xiàn)路宣傳冊(cè)，編制我縣旅游線(xiàn)路3條，印制旅游線(xiàn)路宣傳冊(cè)300冊(cè)。四是由縣總工會(huì)、縣旅游局共同籌備擬在7月初開(kāi)展“旅游服務(wù)行業(yè)職工技能培訓(xùn)暨技能競(jìng)賽”，參加培訓(xùn)人數(shù)將達(dá)200多人。圍繞縣委政府提出的“文化立縣、旅游興縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”的要求，團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取，努力實(shí)施建設(shè)民族文化旅游強(qiáng)縣，培植旅游支柱產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。二是制定了旅游局科學(xué)發(fā)展觀(guān)、陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)等相關(guān)工作的實(shí)施方案。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新思路全力推進(jìn)旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)我縣的旅游文化產(chǎn)業(yè)科學(xué)合理開(kāi)發(fā)和有效利用，科學(xué)確定文化旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位、形象定位、目標(biāo)定位、產(chǎn)品定位和產(chǎn)業(yè)定位。石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)完成投資建設(shè)620多萬(wàn)元，將超額完成縣委政府下達(dá)600萬(wàn)的投資任務(wù)。縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，積極積極疏通各種關(guān)系，多方爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，今年分別向國(guó)家、省、州旅游局報(bào)送了《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決石寶山—寺登街旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金的請(qǐng)示》申請(qǐng)國(guó)家旅游發(fā)展基金。二是加強(qiáng)景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，石寶山景區(qū)的游客服務(wù)中心及管理房、危房改造等工程進(jìn)展順利，千獅山景區(qū)的危房改造、景區(qū)垃圾桶、指示牌等工程也進(jìn)展順利，同時(shí)積極想辦法歸還千獅山歷年拖欠的部分工程欠款。（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)管理，酒店創(chuàng)星工作成效明顯面對(duì)我縣旅游任務(wù)繁重，人少事多的實(shí)際，堅(jiān)持“以人為本”，狠抓旅游工作和部門(mén)建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。在培訓(xùn)班上縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)親自授課，全面系統(tǒng)地講解了全縣景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)州旅游培訓(xùn)中心的湯云珍老師對(duì)旅游接待服務(wù)工作中的禮儀禮節(jié)進(jìn)行了講授。同時(shí)指導(dǎo)幫助永昌賓館和方園酒店完成申創(chuàng)二星級(jí)酒店的相關(guān)工作，年底將對(duì)三星級(jí)的君山大酒店和二星級(jí)的永昌賓館、方園酒店進(jìn)行掛牌。八節(jié)”、“五縣旅游局加大了對(duì)全縣各家賓館和旅游景區(qū)點(diǎn)的安全生產(chǎn)工作和疫情發(fā)生特殊情況處理工作，特別是在今年“十今年各景區(qū)無(wú)安全事故發(fā)生，游客投訴均在個(gè)位數(shù)以?xún)?nèi)，游客滿(mǎn)意率在98以上。為了加強(qiáng)我縣旅游的宣傳促銷(xiāo)工作，縣旅游局通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)刊、廣告等形式，對(duì)核心景區(qū)及特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳，收到一定效果。（八）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作。但由于我縣旅游起步晚、起點(diǎn)低、基礎(chǔ)薄，豐富的旅游資源尚未得到充分開(kāi)發(fā)利用，資源優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有很好地轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，距離將旅游業(yè)建成全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，還有很大的差距。繼續(xù)做好石寶山—寺登街申創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)和千獅山景區(qū)—古城申創(chuàng)國(guó)家3a級(jí)景區(qū)的相關(guān)工作。（六）做好旅游行業(yè)管理，加強(qiáng)導(dǎo)游和賓館、景區(qū)景點(diǎn)、酒店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和文明禮儀培訓(xùn)教育工作，積極開(kāi)展接待禮儀歌曲的推廣。一、積極做好政務(wù)性工作。同時(shí)落實(shí)XX年的目標(biāo)責(zé)任制。二是做好環(huán)境品牌個(gè)人誠(chéng)信信息體系建設(shè)。為了(一篇帶來(lái)更多輕松)組織調(diào)動(dòng)各成員單位的工作積極性，我們將各單位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作部門(mén)和承辦人的聯(lián)系電話(huà)、網(wǎng)址逐一落實(shí)，已便全方位開(kāi)展工作。之后，我們將此稿分別通過(guò)網(wǎng)上傳到各成員單位，廣泛征求意見(jiàn)。再次是做好個(gè)人誠(chéng)信宣傳教育準(zhǔn)備工作。接到市經(jīng)委開(kāi)展“十五”成就展的通知后，我們高度重視，組織召開(kāi)了全市六家通信企業(yè)會(huì)議，并印發(fā)了通知，明確了工作任務(wù)和時(shí)限。這項(xiàng)工作主要分三個(gè)方面，一是按照《***市政務(wù)公開(kāi)工作方案》的要求，及時(shí)上報(bào)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)和各種方針、政策、信息等。五是做好市委對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子的考核和公務(wù)員考核工作。一是制定XX—XX年新黨員發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合工作情況，重點(diǎn)發(fā)展2名積極分子為預(yù)備黨員，安排具體培養(yǎng)人，已做好積極分子的考察申請(qǐng)工作，經(jīng)支部和總支討論全票通過(guò)，并上報(bào)了市機(jī)工委，力爭(zhēng)在計(jì)劃期內(nèi)，幫助培養(yǎng)對(duì)象達(dá)到黨員標(biāo)準(zhǔn)。制定《領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)方案》，開(kāi)展“兩創(chuàng)一建”活動(dòng)。一是扶貧解困工作。二是做好全市的it教育考試宣傳工作。根據(jù)市計(jì)委關(guān)于上報(bào)重大項(xiàng)目要求，我們上報(bào)了《***信息服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目表》，爭(zhēng)取“誠(chéng)信***信息平臺(tái)”和“***公共信息服務(wù)平臺(tái)”兩個(gè)項(xiàng)目得到市計(jì)委的資金支持，加快我市聯(lián)合征信平臺(tái)的建設(shè)步伐。繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)工作人員工資增資工作和公務(wù)員職位職務(wù)管理調(diào)研統(tǒng)計(jì)工作，年初有5人次滾動(dòng)增加工資272元，同時(shí)調(diào)增人員的住房公積金，并將個(gè)人帳戶(hù)的繳納額提高一個(gè)百分點(diǎn)，以及各種文件清理上報(bào)工作，人大、政府、政協(xié)的各種提案上報(bào)工作。同時(shí)配合市政府辦，做好誠(chéng)信***平臺(tái)建設(shè)的先期準(zhǔn)備工作。將全局各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)適時(shí)反映出去，做到內(nèi)容多樣，反映準(zhǔn)確，形式新穎。四、做好全局XX年目標(biāo)責(zé)任制半年工作完成情況匯總上報(bào)工作。六、做好工資改革和財(cái)務(wù)科目調(diào)整工作。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個(gè)假期的數(shù)字統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、旅游投訴等方面的工作。三是每個(gè)季度填報(bào)“全國(guó)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是上半年新備案藝茂國(guó)際倉(cāng)1家景區(qū)：指導(dǎo)藝茂國(guó)際倉(cāng)文商旅景區(qū)、良庫(kù)工舍按照景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好A級(jí)景區(qū)資料整理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置工作。其中，按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報(bào)情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。其他工作。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份，滿(mǎn)意率100％。三、穩(wěn)步推進(jìn)五旅融合發(fā)展起草了五旅融合工作要點(diǎn)，明確了五旅各成員單位的工作目標(biāo)。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚，機(jī)關(guān)干部、群眾參與性不強(qiáng)。為實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領(lǐng)向全域發(fā)展轉(zhuǎn)變，要盡快出臺(tái)《惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo),有效推進(jìn)我區(qū)文物保護(hù)、旅游開(kāi)發(fā)和城鎮(zhèn)建設(shè)，避免出現(xiàn)重復(fù)性建設(shè)以及過(guò)度開(kāi)發(fā)、破壞性開(kāi)發(fā)等問(wèn)題；借鑒旅游先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，整合好惠濟(jì)特色資源，充分利用好大漢文化等特色文化，發(fā)展古城、游園等人文景觀(guān)，打造新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。4．文化內(nèi)涵挖掘不夠，旅游發(fā)展缺乏魅力。近年來(lái)，我區(qū)在旅游公共服務(wù)方面做了一些工作，設(shè)立旅游交通標(biāo)識(shí)牌，新（改）建A級(jí)旅游廁所，組織轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等，也取得了一些成效。發(fā)展旅游事業(yè)，一靠建設(shè)經(jīng)營(yíng)，二靠宣傳推介，而我區(qū)目前的推介活動(dòng)只限于本地區(qū)，缺乏省域眼光、全國(guó)眼光和國(guó)際眼光；當(dāng)前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng)，形式單調(diào)、缺少特色，主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段，缺乏有效的宣傳和推廣；惠濟(jì)缺乏整體形象的包裝，宣傳口號(hào)、logo設(shè)計(jì)、旅游標(biāo)識(shí)等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一，未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟(jì)特色。部分已建成A級(jí)旅游廁所因涉及水源地問(wèn)題，已經(jīng)停用整改。發(fā)展旅游建設(shè)項(xiàng)目的用地面積較大，導(dǎo)致用地需求增加，土地已成為制約五旅融合深入推進(jìn)的瓶頸，還需要爭(zhēng)取上級(jí)相關(guān)部門(mén)土地政策支持，合理增加建設(shè)用地指標(biāo)，緩解惠濟(jì)發(fā)展旅游用地緊張的局面。人才缺乏導(dǎo)致文化旅游資源未得到有效的開(kāi)發(fā)，未能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效果，補(bǔ)充文化旅游工作隊(duì)伍迫在眉睫。所以，下一步首要任務(wù)是盡快啟動(dòng)重建和優(yōu)化調(diào)整我區(qū)旅發(fā)委機(jī)構(gòu)，形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機(jī)制，由區(qū)旅發(fā)委負(fù)責(zé)研究制定全域旅游工作開(kāi)展過(guò)程中全局性、方向性的重大事項(xiàng)，審核重大旅游項(xiàng)目規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。（二）以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn)，創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式旅游行政管理部門(mén)、旅游經(jīng)營(yíng)單位都要積極推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新推動(dòng)文旅、商施、農(nóng)旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)旅游與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。精心制作“擁抱漢族搖籃加強(qiáng)文化旅游的融合，促進(jìn)形成有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，打造文化旅游線(xiàn)路，促進(jìn)旅游+文化發(fā)展模式的形成，圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟(jì)文化旅游品牌，設(shè)計(jì)精品文化旅游線(xiàn)路，使惠濟(jì)文化走進(jìn)游客心中，展現(xiàn)厚重惠濟(jì)歷史文化底蘊(yùn)。一是積極推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)。增加參與旅游年卡景區(qū)數(shù)量，加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，加強(qiáng)服務(wù)人員技能培訓(xùn)，加大宣傳力度，進(jìn)一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。培育幾個(gè)具有核心文化競(jìng)爭(zhēng)力的文化旅游企業(yè)集團(tuán)，在發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。城市生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢(shì)是在城市旅游中注重生態(tài)的原則，從某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)環(huán)境保護(hù)有更積極的作用。建議借助此次黃河灘區(qū)生態(tài)整治，將黃河大堤旅游區(qū)進(jìn)行整體規(guī)劃，大力發(fā)展沿黃城市生態(tài)