【正文】 臺階。四、認(rèn)真履行職責(zé)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。行政人事工作總結(jié)2018年（三）行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。人事月統(tǒng)計(jì)工作。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。在工作計(jì)劃中，每月都突出12個“重點(diǎn)”工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求。一年來分公司行政工作方面以下工作(1)根據(jù)xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。因在xx年出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件，xx年對于營業(yè)執(zhí)照的年審，加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。在年檢過程中，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。(4)及時準(zhǔn)確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。就日常費(fèi)用開支來說，雖說節(jié)約佰把塊錢，其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實(shí)，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下，分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面，市場人員考勤監(jiān)管難度比較大，雖有早報(bào)到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計(jì)劃，大靈通話機(jī)確沒有顯示。例如公司國慶通知市場人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元。根據(jù)年初招聘計(jì)劃，全年通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開支1015元，報(bào)刊媒體費(fèi)用開支為9545元。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結(jié)合(勞動監(jiān)察已撤消其投訴請求)，行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。(2)會務(wù)采購力爭做到大項(xiàng)采購有人陪、小項(xiàng)采購及時匯報(bào)，物品到位有人驗(yàn)收。會務(wù)前期，按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導(dǎo)手冊，上與品牌總公司溝通，尋求指導(dǎo)，分公司與參會人員溝通尋求幫助?；仡櫼荒旯ぷ鳎m說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)規(guī)章制度是一個公司自己法律，行政人事部是公司里的執(zhí)法部，對于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀(jì)律時少。各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。行政人事部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。做客服的一遇到問題就是去請示公司，自己不會用應(yīng)對話術(shù)擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。三、xx年工作計(jì)劃針對一年來部門工作中存在不足，以分公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將總部的指示精神落實(shí)到位，將分公司總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成。二是對于外出條、請假條、事假條等進(jìn)行調(diào)整，完善外出請假程序、做到當(dāng)天考勤當(dāng)天有記錄。提前準(zhǔn)備，做好日常業(yè)務(wù)單位年檢工作隨著新一年的來臨，各政府部門的年檢工作也相應(yīng)展開。二是工商管理部門年檢在每年六月前結(jié)束。進(jìn)一步完善行政人事監(jiān)督機(jī)制。三是加強(qiáng)行政人事對市場人員出差駐店的抽查。如：會務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費(fèi)用支出等。使行政人事工作不能準(zhǔn)備為分公司領(lǐng)導(dǎo)提供有力數(shù)據(jù)全面了解分公司辦公日常開支情況。根據(jù)總部招聘管理規(guī)定，結(jié)合分公司實(shí)際，從人才能力上為招聘需編配人員重點(diǎn)，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時綜合考評招聘人員，為分公司市場開拓提供人才上保障。對于日常保障，提前供所需資金數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)請款提供確實(shí)的數(shù)據(jù)。xx年留給全體中國人太多的感悟，冰雪、地震、奧運(yùn)…我們在應(yīng)接不暇的眼淚和悲痛、期待和歡笑中走過了這一年，國際奧委會主席雅克財(cái)務(wù)科室對相關(guān)專業(yè)的要求程度相對較高，每個崗位都有一套極其系統(tǒng)、精細(xì)的作業(yè)流程。如：我查閱了大量近年出臺的有關(guān)企業(yè)個人所得稅的相關(guān)法律、法規(guī)，對當(dāng)前我國企業(yè)個人所得稅的核算方法、核算步驟有了整體的了解。部門季度小結(jié)、說明、通知的編撰。學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)，只有不斷吸納新的科技知識、新的管理理念，才有可能在今后的工作中有所創(chuàng)新，有所突破。豐富多彩、朝氣蓬勃這一年我不僅在工作學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，同時也注重加強(qiáng)體育鍛煉、豐富業(yè)余生活，積極參與公司組織的各項(xiàng)文體活動，如：3月參加分公司工會組織的迎奧運(yùn)，展女性風(fēng)采，健身操比賽，所在的內(nèi)勤代表隊(duì)獲得此次比賽的第三名。服務(wù)奧運(yùn)、甘于奉獻(xiàn)xx年的北京奧運(yùn)會帶給了我們無限的驚喜，本屆奧運(yùn)會我們不僅向世人展示了我們在體育場上的競技，更向他們展示了我們璀璨的歷史文化和中國的現(xiàn)代化風(fēng)貌。xx年是一個摔倒爬起來再摔倒再爬起來的過程。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證。人員招聘。員工住宿情況。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。人事月統(tǒng)計(jì)工作。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。行政人事5月工作總結(jié)一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的