【正文】 5 第五章 工程質(zhì)量保障及售后服務(wù)措施 ...................................... 117 工程質(zhì)量保障 ................................................................ 118 系統(tǒng)運(yùn)行保障期 ........................................................ 118 工程質(zhì)量保修期 ...................................................... 118 售后服務(wù) ....................................................................... 118 用戶培訓(xùn)計(jì)劃 ................................................................ 120 主要零配件價(jià)格表 ........................................................... 120 6 第一章 工程概況 項(xiàng)目背景 — 金泰 金泰 開放式街區(qū)與圍合式組團(tuán)的完美結(jié)合，融入四合院的建筑風(fēng)格，使庭和院實(shí)現(xiàn)自然融合，成為 “ 代言西安 ” 的高尚社區(qū)典范。之后，建設(shè)部在總結(jié)“ 2021 年小康型城鄉(xiāng)住宅科技產(chǎn)業(yè)工程項(xiàng)目”工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擬自 2021 年起，用五年左右的時(shí)間 組織實(shí)施全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程（以下簡(jiǎn)稱示范工程）。 智能化建設(shè)的總體目標(biāo) 智能化小區(qū) = 完善的建筑設(shè)施 +優(yōu)良的智能化系統(tǒng) +配套完善的物業(yè)管理與服務(wù)。 在整個(gè)設(shè)計(jì)思想中，我們始終突出設(shè)計(jì)的整體性。硬件平臺(tái)建設(shè)充分考慮小區(qū)智能化的需 求，我們以發(fā)展的眼光選擇具有良好發(fā)展前景和成熟的智能化產(chǎn)品，采用最新的、成熟的智能化技術(shù)，保障智能化水平在一定時(shí)期內(nèi)的先進(jìn)性。 智能化建設(shè)的指導(dǎo)思想 我們采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟，既反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，又保證在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位，同時(shí)堅(jiān)持面向應(yīng)用，注重實(shí)效，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則，注重選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，保護(hù)系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，保證系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。同時(shí)，根據(jù)《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)細(xì)則》對(duì)小區(qū)系統(tǒng)的配置情況進(jìn)行了分級(jí)，制定了一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)三個(gè)級(jí)別。在主干傳輸網(wǎng)絡(luò)上預(yù)留信息節(jié)點(diǎn)。 ? 綜合弱電管網(wǎng) 多年的弱電設(shè)計(jì)和施工使我們與設(shè)計(jì)院一直保持著良好的合作關(guān)系，在方案的設(shè)計(jì)中，我們結(jié)合原有的設(shè)計(jì)圖紙把所有弱電系統(tǒng)統(tǒng)一考慮設(shè)計(jì)，便于實(shí)施及維護(hù)。 因?yàn)閷Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，物業(yè)部門在對(duì)小區(qū)智能化系統(tǒng)的控制和管理上擁有更多的自主權(quán)，不受其他運(yùn)營(yíng)商的約束，保證了智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行和統(tǒng)一集中的管理。 ? 家庭報(bào)警系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì) 前期以分控中心（組團(tuán)值班室）為家庭報(bào)警系統(tǒng)的控制平臺(tái)將總線接入到戶，并預(yù)留家庭報(bào)警信號(hào)的信息接入點(diǎn)，在后期業(yè)主入住裝修時(shí)提供靈活、多樣的家庭報(bào)警解決方案，業(yè)主可根據(jù)自身需要，定制安裝個(gè)性化的報(bào)警裝置。 ? 系統(tǒng)防雷設(shè)計(jì) 隨著近年來電子技術(shù)的飛速發(fā)展 , 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高 ,人類對(duì)電氣設(shè)備尤其是計(jì)算機(jī)設(shè)備的依賴越來越嚴(yán)重。 室內(nèi)控制中心設(shè)備的防雷，事 實(shí)證 明， 當(dāng)發(fā) 生雷 電 感 應(yīng)時(shí) ，有一部分雷 電 流通 過 網(wǎng) 絡(luò)線 路等一些信 號(hào)線 路 導(dǎo) 入， 會(huì)對(duì) 機(jī)房 內(nèi) 的重要 設(shè)備產(chǎn) 生信 號(hào) 干擾及 毀 壞設(shè)備 ，因此在交 換 機(jī)后安 裝 一臺(tái) 24 口 計(jì) 算機(jī)網(wǎng) 絡(luò) 防雷箱 LKXSC100RJ45/24E型，經(jīng)專業(yè)統(tǒng)計(jì)，交換機(jī)由于其自身特點(diǎn)，被雷擊的概率非常高，安裝此類防雷器后，交換機(jī)被雷擊的概率就更低了。 系統(tǒng)構(gòu)成 根據(jù)金泰 以小區(qū)組團(tuán)為區(qū)域中心，公共區(qū)域各個(gè)功能系統(tǒng)前端設(shè)備通過 485 總線連接到組團(tuán)值班室（分控中心），由值班室管理人員統(tǒng)一控制和管理。 在組團(tuán)圍墻、商業(yè)屋面、二層臨街墻面安裝紅外對(duì)射報(bào)警裝置，當(dāng)有外界入侵時(shí)報(bào)警，組團(tuán)值班室實(shí)時(shí)接收?qǐng)?bào)警信號(hào)，并確認(rèn)報(bào)警區(qū)域，值班人員可及時(shí)趕往報(bào)警區(qū)域，同時(shí)，報(bào)警數(shù)據(jù)通過專用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)街行闹蛋嗍遥偪刂浦行模?，中心接警后可根?jù)情況采取措施。 根據(jù)家庭智能報(bào)警在功能實(shí)現(xiàn)上的差異性和多樣性，我們可以為業(yè)主設(shè)計(jì)不同檔次和風(fēng)格的報(bào)警方案供業(yè)主選擇，通過我們的咨詢講解以及業(yè)主對(duì)自身報(bào)警需求的分析，可以使業(yè)主對(duì)家庭報(bào)警加深了解。 以組團(tuán)為區(qū)域中心，周邊綠地，廣場(chǎng)及停車場(chǎng)背景音樂系統(tǒng)的機(jī)房設(shè)備、中間切換層設(shè)備集中 在組團(tuán)值班室（分控中心），由物業(yè)管理人員進(jìn)行控制和管理，小區(qū)值班室（總控制中心）通過集成軟件，可對(duì)相應(yīng)區(qū)域的背景音樂進(jìn)行控制管理，從而有效的對(duì)小區(qū)背景音樂系統(tǒng)進(jìn)行分散和集中的有效管理。 公共區(qū)域背景音樂系統(tǒng)示意圖如下： 21 22 ? 智能燈光控制系統(tǒng) 智 能化照明管理系統(tǒng)可對(duì)分布在小區(qū)內(nèi)的路燈、公共走廊照明燈、草坪燈、泛光燈等各種各樣的照明設(shè)備進(jìn)行智能化控制，并可以根據(jù)不同條件，對(duì)小區(qū)內(nèi)燈光場(chǎng)景進(jìn)行精心構(gòu)筑，取得最佳的視覺效果。 系統(tǒng)由于采用模塊化的結(jié)構(gòu)，所以擴(kuò)充時(shí)非常容易，只須像搭積木一樣在網(wǎng)絡(luò)線上增加控制模塊即可，不需重復(fù)投資。 ? 適用性 當(dāng)今科技發(fā)展迅速，可應(yīng)用于智能化系統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)品可謂層出不窮，工程中選用的系統(tǒng)和產(chǎn)品都應(yīng)能使用戶得到實(shí)實(shí)在在的受益，并滿足近期使用和遠(yuǎn)期發(fā)展的需要。 ? 實(shí)施的可行性 以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì)，同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，并考慮小區(qū)智能化管理的要求，使設(shè)計(jì)的方案現(xiàn)實(shí)可行。 ? 數(shù)據(jù)安全 采取必要的措施保障各智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。室外采用紅外全方位一體化攝像機(jī)，硬盤錄像機(jī)等監(jiān)視設(shè)備分部與各組團(tuán)值班室，同時(shí)預(yù)留到中心機(jī)房的線路。 電子巡更系統(tǒng) 在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)電子巡更點(diǎn)，確保保安按照預(yù)定時(shí)間及路線進(jìn)行巡邏，并可隨時(shí)更改線路 背景音樂系統(tǒng) 28 在小區(qū)景觀綠地，停車場(chǎng)，休 息場(chǎng)所，活動(dòng)區(qū)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等處設(shè)置背景音樂，可以活躍氣氛，放松心情，創(chuàng)造出良好的休閑環(huán)境。 小區(qū)智能集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)依托現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)，在一條總線上集成了小區(qū)周界及公共區(qū)域防盜報(bào)警子系統(tǒng)、小區(qū)電子巡更子系統(tǒng)，小區(qū)門禁系統(tǒng)同時(shí)還可以集成小區(qū)電視監(jiān)控子系統(tǒng)。 ? 基于 IP 網(wǎng)絡(luò)?；?RS485 總線的小區(qū)智能集成系統(tǒng)的穩(wěn)定性遠(yuǎn)高于基于對(duì)講系統(tǒng)的智能小區(qū)系統(tǒng)，同時(shí)造價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 29 基于 LONWOK 總線或基于小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的小區(qū)系統(tǒng)。當(dāng)前及未來相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，智能化小區(qū)產(chǎn)品最首要的就是要提供安全、周到、可靠的家庭安防報(bào)警功能。 ? 方便管理。小區(qū)用的產(chǎn)品不可避免的會(huì)遇到施工環(huán)境復(fù)雜，多系統(tǒng)間干涉、業(yè)主二次裝修的 破壞等等不利因數(shù)。智能安防網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由以下幾部分構(gòu)成： 管理監(jiān)控中心：管理監(jiān)控中心使用多媒體電腦和警視警衛(wèi)中心智能小區(qū)監(jiān)控軟件 進(jìn)行對(duì)小區(qū)內(nèi)周界防范、實(shí)時(shí)巡更、門禁控制、電視監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行集中監(jiān)控。 ? 智能網(wǎng)絡(luò)從計(jì)算機(jī)串口出來到隔離式串口模塊、到第一級(jí)路由器、一直到最后一級(jí)路由器是一條 全雙工通訊線 。 智能網(wǎng)絡(luò)主要功能特點(diǎn)： ? 總線式網(wǎng)絡(luò)連接：通過智能網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備總線連接所有的報(bào)警設(shè)備、輸入模塊和聯(lián)動(dòng)輸出模塊等，安裝施工方便。 ? 超長(zhǎng)連接距離：每個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都具備網(wǎng)絡(luò)延伸的功能。 RS485 現(xiàn)場(chǎng)控制總線經(jīng)過多年實(shí)際應(yīng)用，技術(shù)已完全成熟，沒有任何被國(guó)外壟斷的核心技術(shù)，經(jīng)濟(jì)性非常高。 結(jié)構(gòu)如下圖所示 組團(tuán)值班室控制系統(tǒng)軟件的應(yīng)用與特點(diǎn) 32 ? 方便的操作界面 警視警衛(wèi)中心是一系列具有多媒體平臺(tái)，操作簡(jiǎn)單直觀的多功能集成保安系統(tǒng)軟件，它可任意擴(kuò)充選擇報(bào)警、巡更、門禁、 CCTV、考勤、停車場(chǎng)管理、消防監(jiān)控等功能模塊，通過電腦串口連接相應(yīng)的保安系統(tǒng)設(shè)備，在統(tǒng)一的多媒體電腦平臺(tái)上進(jìn)行集中管理，并可以通過軟件實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作，從而大大減少了硬件設(shè)備和工程的數(shù)量，提高整個(gè)系統(tǒng)的自動(dòng)化程度和保安管理中心的工作效率。 ? 擴(kuò)充式系統(tǒng)集成 警 衛(wèi)中心可以很方便地選擇報(bào)警、巡更、門禁、 CCTV、考勤、消防監(jiān)控等各種類型的軟件模塊，從而在一個(gè)軟件上集成所有的安防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，也可以單獨(dú)作為其中一個(gè)系統(tǒng)的專用監(jiān)控軟件。 ? 可自定義的打印 、顯示信息的內(nèi)容和格式 通過模板技術(shù)，可以使警衛(wèi)中心打印、顯示的信息內(nèi)容符合不同的保安中心的需求。還可以作為聯(lián)動(dòng)輸出，驅(qū)動(dòng)燈光等其他系統(tǒng)?？梢允拱惭b了警訊中心的報(bào)警中心直接升級(jí)為多級(jí)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警中心，而原有的用戶數(shù)據(jù)和報(bào)警數(shù)據(jù)可以保留。 ? 性能特點(diǎn) ? 靈活的聯(lián)網(wǎng)方式 通過網(wǎng)絡(luò)控制器，可以選擇使用電腦網(wǎng)絡(luò)、 MODEM、串行口等各種線路方式連接網(wǎng)絡(luò)，可以設(shè)置多個(gè)二級(jí)報(bào)警中心，從而建立整個(gè)城市的大型多級(jí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心。比如東區(qū)用戶的報(bào)警只向東區(qū)的派出所傳送報(bào)警信息，或者是火警信號(hào)只向“ 119 消防中心”傳送等。 ? 靈活設(shè)置的監(jiān)控界面 通過顯示板技術(shù)，可以一屏顯示一類用戶（如銀行用戶），甚至所有用戶的當(dāng)前布撤防、報(bào)警狀態(tài)。用戶容量幾乎無限制，可以為每個(gè)用戶建 36 立多個(gè)防區(qū)和多個(gè)使用者，對(duì)每個(gè)防區(qū)可建 立自己的子防區(qū)圖，適合于住宅小區(qū)中心。 ? 提供數(shù)據(jù)引入引出工具與其他系統(tǒng)共享資料 通過數(shù)據(jù)引入和引出可以使用一個(gè)文本文件，引入或引出用戶資料、防區(qū)資料、聯(lián)系人資料、使用者資料、報(bào)警歷史 記錄等，利用其他如 Word、 Excel 等工具可對(duì)這些數(shù)據(jù)可進(jìn)行重新編輯，形成表格。 ? 方便的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù) 提供完善的數(shù)據(jù)維護(hù)工具，即使在數(shù)據(jù)庫遭到意外破壞時(shí)，仍可以 利用修復(fù)功能恢復(fù)。 ? 內(nèi)置運(yùn)行監(jiān)測(cè)器 在系統(tǒng)遇到故障情況時(shí)，可以通過運(yùn)行監(jiān)測(cè)器自動(dòng)重新啟動(dòng)程序或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高系統(tǒng)的可靠性。 10% 交流電源，自帶12V/1A 全自動(dòng)不間斷直流電源； 工作電流： 100mA, 12VDC； 后備電池： 推薦 12V/7AH（另購）； 38 I/O 端口： 1個(gè)設(shè)備總線接入端口； 1 個(gè)設(shè)備總線引出端口；設(shè)備總線最遠(yuǎn)通訊距離 1200m；各端口具有一級(jí)防雷裝置，可以避免因非直擊雷而引起的損害； 外形尺寸： 320mm 寬 x 265mm 高 x 80mm 厚。提供 1 個(gè)雙絞線 RJ45和 1 個(gè)光纜端口。一般小區(qū)選用紅外對(duì)射探測(cè)器。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見報(bào)警系統(tǒng)示意圖。 30%誤差，可用于常開或常閉類型的開關(guān)量輸入 通信端口：內(nèi)置叢文智能網(wǎng)絡(luò)（ iNET）信接口 智能家居報(bào)警系統(tǒng) 系統(tǒng)介紹 對(duì)于小區(qū)住戶來說， 目前社會(huì)上的各種保險(xiǎn)，都只是事后的一些補(bǔ)償，往往與造成的損失相比是微不足道的。 目前大型 社區(qū) 內(nèi)的家居報(bào)警系統(tǒng)都采用 基于兩級(jí) CAN 現(xiàn)場(chǎng)總線式報(bào)警系 42 統(tǒng)，適用于所有住宅小區(qū)的防盜報(bào)警和周界報(bào)警，并具有報(bào)警聯(lián)動(dòng)、地圖顯示等功能。信號(hào)采集部分全部集中在住戶家居內(nèi)部，如用于住戶門窗的門磁、窗磁探測(cè)器；用于廚房的煤氣和煙感探測(cè)器，用于臥室的緊急按鈕等。 智能家居系統(tǒng)點(diǎn)位分布 金泰假日花城智能家居報(bào)警系統(tǒng)前端點(diǎn)位分布于以組團(tuán)為中心的樓內(nèi)家庭內(nèi)部，整個(gè)小區(qū) 將有 6000 戶。 目前用于大型智能化小區(qū)的智能家居報(bào)警系統(tǒng)的品牌有： HONEYWELL 的維納斯和深圳叢文公司的小區(qū)智能集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 30%線 末監(jiān)控電阻 顯示方式： 發(fā)光管和中文液晶顯示屏 聲音提示： 蜂鳴器 通信輸出： 內(nèi)置叢文智能網(wǎng)絡(luò)（ iNET） 通信接口 工作電壓： 12VDC177。 10%交流電源，自帶 12V/1A 45 全自動(dòng)不間斷 直流電源； 工作電流： 100mA, 12VDC；