【正文】 也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務員必備的能力！一． 業(yè)務能力１．對公司和產品一定要很熟悉?！。玻畬κ袌龅牧私?。３．業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。３．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預期的目標。第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務員。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。,要列出預防措施。第二篇：XX年市場業(yè)務銷售人員工作總結在公司快三個月了，有很多的感言??！ 千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。怎么去推銷我們efutian。絕對不能坐井觀天，不知天下事。二． 個人素質能力１．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會 ，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環(huán)境和留人的獎勵制度。第五，人性化管理，經銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流，幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務員工作的后顧之憂，讓業(yè)務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。絕不干有損于efutian形象的事情。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經驗。希望公司在XX年各個系統(tǒng)能夠完善，領導和員工齊心協(xié)力工作，在奧運之年大展宏圖。 該客戶的擴建工程共分三期，目前是一期工程。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產品出了問題，由于s公司的人員變動不能及時給他們解決問題，問我公司能不能幫他們解決一下，我立即答應了他，馬上安排技術人員前去。 后來他告訴我說：現(xiàn)在和他打交道的廠家很多，打電話全是聽他說他公司是多么多么的不錯，產品是如何如何的好，每次接到這些電話都很煩。后來慢慢接觸你后覺得你這個人挺可靠，愿意交你這個朋友，通過對上次那個小問題的接觸，我覺得你公司的服務也還是挺不錯的，所以最后決定把這次機會給你。當時我想他沒有明確的趕我出去，我先呆一會兒看看有沒有其他的機會?！蔽疫€教了他一些其他技巧，他非常高興，慢慢地他對我有了好感，主動和我聊起來。 剛開始我對自己充滿信心，但連續(xù)四個月都沒有“開張”時我便堅持不住了，很想放棄。了解到j是技術專工，w是他的主任，采購主要用他們兩人負責，但本次我公司所涉及的設備通常情況下是由j說了算。而結果卻讓我大失所望。 這次失敗的教訓告訴我：關鍵人得先從上面找起。有了頑強的精神，于是事半功倍。學會聆聽，把握時機。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。: 做的是免費的, 他們沒有人來問我是否做收費的. 效果也可以, , 我們做過它的誠信通會員, 可以找到一些外資辦事處或出口公司的求購信息, 有用, 但太浪費我們的時間, 窮于應付. 中國制造商的資格太貴了, 要6萬, 我們沒有信心上, 所以沒做. 不過, 每次在google 上搜, 都可以發(fā)現(xiàn)中國制造商的詢盤, 郁悶的是看不到聯(lián)絡信息. 上fob來問有ali英文會員, , 就沒有嘗試.現(xiàn)在,作打火機和煙灰缸,以及促銷小禮品的生意!和上面的一樣, 上發(fā)的,據(jù)說會有歐洲的客戶來看,才發(fā)了幾天,還沒有看到效果!indiatrade ,!作外貿不滿一年,在福步學了不少,呵呵!響應一下樓主的號召，現(xiàn)在大家分享一下我第一次使用b2b的心得。同欄目文章： 銷售工作總結 在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第四、 提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢，首先在技術方面一級售后服務方面有著強大的力量，公司的每一名員工，無論是技術人員還是生產工人都在為著這個團體而拼搏，信譽也是華明最注重的理念。胡部長個我們上了第一堂課，讓我們時刻奮斗著。我相信，這些小小的課程看似浪費了幾天的時間，但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。前幾個月的掃街過程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。但我深信，我們都在成長著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。獎金也拿過兩次。 首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。對于某些技術完全不成熟的公司而言，我們的技術似乎又是上帝了。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達。 有做過貿易這生意的客戶還是把貿易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。 和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺是著昂。 到 銷售工作總結 進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點： 世界級的管理大師彼得。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。銷售人員要把握住一個尺度。少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。問到的預算往往都不是真話。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。此時（今天）就是最好的機會。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點，取其精華，去其糟粕。也許是沒有生存的壓力吧！因此賣的少也沒有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學的愛心寒磣。聽到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿足感，我覺得自己所做是很值得。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。業(yè)績完成情況：由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個月該簽的設備都簽了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。另外還有有針對性的學習一下其他產品。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，轉眼間三天的時間過去了。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。幾天來，我在劉知書的幫助下共計拜訪了113家市區(qū)終端客戶，協(xié)助劉知書簽訂陳列協(xié)議，洗空罐投空罐3家，完成常規(guī)90件，貼海報43張，圍檔16個等。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。在業(yè)務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不深。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。深入學習產品知識措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在三個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的促進了我的業(yè)務能力。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有