【正文】 是，尤其是一些部門領(lǐng)導(dǎo)，一件事情如不是有人不斷督促就不能按時(shí)完成，即使完成了也留下一個(gè)尾巴，擦不完的屁股，我們考慮在新的一年里對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些調(diào)整。而我們公司的自身培訓(xùn)能力又不強(qiáng)，再加上相當(dāng)一部分人是剛從學(xué)校進(jìn)入我們公司的，從而導(dǎo)致了我們公司總的人力資源薄弱，尤其是能獨(dú)擋一面的人員太少。在過去的～年中，我們公司的各項(xiàng)指標(biāo)都不太理想，原因主要有以下幾個(gè)方面：第一，原材料價(jià)格的急劇上漲，使我們產(chǎn)品的成本不斷增加，有些產(chǎn)品為履行原來的合同，甚至虧本銷售，最顯著的例子就是：22升、25升、40升的油箱，金華的取力器等。由于成本提高售價(jià)降低，使得我們?cè)静欢嗟睦麧?rùn)幾乎沒有了。當(dāng)然，客觀原因是有一些，但最主要的原因還是我們自己，我們?nèi)说囊蛩兀硕▌偬?，所以，我們只有抓住了人，提高了人這個(gè)最主要的因素，也就能提高公司的銷售、產(chǎn)值、利潤(rùn)。取力器產(chǎn)品經(jīng)過這幾年的生產(chǎn)和發(fā)展，我們和我們市內(nèi)的各個(gè)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品雖然型號(hào)繁多，其實(shí)都是在生產(chǎn)相同類型的產(chǎn)品，也就是xx同志的一個(gè)專利產(chǎn)品，或者是非常成熟的老產(chǎn)品，也就是說包括我們公司在內(nèi)，取力器的開發(fā)在這幾年都沒有取得突破性的發(fā)展，既使我們現(xiàn)在正進(jìn)行開發(fā)的幾個(gè)產(chǎn)品，也是仿照其它廠家的，沒有屬于真正意義上的新產(chǎn)品，所以，我們?cè)凇暌铝τ谛庐a(chǎn)品的開發(fā)，爭(zhēng)取在新產(chǎn)品上取得突破，因?yàn)楦趧e人后面生產(chǎn)是不會(huì)有高利潤(rùn)的，只有新產(chǎn)品才有利可圖。由于在～年我們公司的仿海沃油箱占領(lǐng)了中國(guó)北方的大部分市場(chǎng)，我們開發(fā)的比荷蘭海沃在中國(guó)的合作商海沃機(jī)械（揚(yáng)州）有限公司開發(fā)的產(chǎn)品早了十一個(gè)月到一年，又由于我們的產(chǎn)品價(jià)格比海沃機(jī)械（揚(yáng)州）有限公司的略低，所以我們現(xiàn)在的油箱市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，根據(jù)現(xiàn)有的信息估計(jì)，我們公司明年76升和100升油箱的產(chǎn)量有望突破6000只大關(guān)。為提高工作效率，我們公司在新的一年中應(yīng)該從管理著手，狠抓管理，建立和完善快速高效的管理機(jī)制，落實(shí)責(zé)任考核，個(gè)人收益與工作效率掛鉤。一、年度工作總結(jié)年度是我國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最異常的一年，原材料物資價(jià)格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國(guó)加入世貿(mào)后汽車關(guān)稅的不斷降低及汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，與汽車配套的零部件價(jià)格由于主機(jī)廠方都強(qiáng)制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤(rùn)空間幾乎沒有。年度6月我們公司完成對(duì)5新苑恒大公司的購(gòu)買，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復(fù)生產(chǎn)。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒有聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)，節(jié)省了不少開支。質(zhì)量問題還是年度工作中的一個(gè)突出問題，年度全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起，考核80人次，（年度全年考核總額為6986元）。年底，對(duì)達(dá)到條件的員工，統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險(xiǎn)。液壓油箱是公司創(chuàng)立(謝謝你訪問)時(shí)是就生產(chǎn)的一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品，到去年，老規(guī)格液壓油箱經(jīng)過十幾年的生產(chǎn)，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點(diǎn)管理不好就會(huì)虧本的產(chǎn)品，事實(shí)證明，在XX中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營(yíng)。到年度下半年，虧本的油箱只對(duì)有合同的老顧客少量提供。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營(yíng)中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導(dǎo)致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷往東風(fēng)汽車變速箱有限公司、湖北江山機(jī)械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價(jià)格的問題并沒有批量進(jìn)行供貨。同時(shí)我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品，其中東風(fēng)（十堰）汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤(rùn)和強(qiáng)勁的市場(chǎng)潛力，我們投入了一定的模具，現(xiàn)在每月有少量的供應(yīng)，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車型，有替代現(xiàn)有車型的可能，其市場(chǎng)前景十分廣闊。由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導(dǎo)產(chǎn)品沒有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因?yàn)閬砹霞庸げ皇枪景l(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，來料加工的利潤(rùn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中肯定會(huì)越來越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中立住足。我們公司油箱的用戶有些就是慕名而來的。對(duì)上述的有些用戶，我們產(chǎn)生了較大的攻關(guān)費(fèi)用，還沒有產(chǎn)生效益，但這是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，尤其是對(duì)取力器產(chǎn)品的銷售，取力器經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，前期鋪墊投資肯定少不了，我們認(rèn)為這是值得的，也是必需的，我們不應(yīng)該對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑。建立群團(tuán)關(guān)系是手段，擁有積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)圖強(qiáng)的企業(yè)精神才是真正的目的所在。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題，并也采取了措施，在今年，公司成立了工會(huì)、建立了黨支部、定期做黑板報(bào)、推行民主管理、舉行選舉和表決等，通過一系列措施來提升企業(yè)精神和企業(yè)文化。忙忙碌碌的一年過去了，我們公司在這一年中有成績(jī)，也有失敗，現(xiàn)在回過頭，我們應(yīng)該對(duì)成功和失敗進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，吸取失敗的教訓(xùn)應(yīng)是我們發(fā)展的良藥。我們公司在經(jīng)營(yíng)過程中非常重視對(duì)外攻關(guān)，但對(duì)于自身的產(chǎn)品質(zhì)量沒有引起足夠的重視。我們公司既然想長(zhǎng)久發(fā)展，品牌立足，質(zhì)量應(yīng)該是第一位的。這實(shí)際上反映的是一個(gè)地方的工作方式，一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，間接地也反映了一個(gè)地方的辦事效率。我們公司由于發(fā)展較快，人員的來源各不相同，而這些人中真正接受過培訓(xùn)，或者所從事的工作與其所學(xué)專業(yè)一致的少之又少。同時(shí)在年度中我們沒有將這些工作做好對(duì)各位董事、股東表示歉意，并接受大家的批評(píng)。第三，銷售價(jià)格的不斷降低，我們公司的除40升油箱的銷售價(jià)略有上調(diào)外，其余的產(chǎn)品價(jià)格全部在不斷降低，其中100升的油箱連降幾次價(jià)，1290降到1190，再降到1100，再降到1080、1060，十一月份一次開票的產(chǎn)品降價(jià)總額達(dá)四萬一千多元，也就是說，這一次降價(jià)，就使我們的利潤(rùn)降低了4萬多元。第六，公司的負(fù)債率太高，%，這么高的負(fù)債率，給經(jīng)營(yíng)工作帶來諸多不便，間接地也造成了產(chǎn)品成本的增加。經(jīng)過對(duì)年度工作中成功與失敗的總結(jié)，初步確定XX年的工作主要從以下幾個(gè)方面開展：第一，取力器產(chǎn)品經(jīng)過年度下半年的前期工作，爭(zhēng)取在年度的銷售突破600萬元，其中東風(fēng)汽車變速箱有限公司計(jì)劃銷售260萬元，湖北江山機(jī)械廠變速箱分廠計(jì)劃銷售50萬元，山東臨邑臨工汽車轎箱有限公司計(jì)劃銷售130萬元，寶雞華山工程車輛有限責(zé)任公司90萬元，其他計(jì)劃銷售70萬元，從而使取力器成為公司的第一大產(chǎn)品，為完成這一目標(biāo)，我們要從兩個(gè)方面來保證，一是發(fā)展新產(chǎn)品，二就是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行合適的調(diào)整。第二，貯油箱是公司的一個(gè)老產(chǎn)品，根據(jù)該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的情況來看，該產(chǎn)品在新產(chǎn)品開發(fā)上難以有大的動(dòng)作，最大可能就是在尺寸上有些變化，所以，對(duì)于該產(chǎn)品，我們要追求利潤(rùn)最大化，要做的工作有三個(gè)方面：一是改善產(chǎn)品外觀，提高外觀質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；二是改進(jìn)加工工藝，為60升以上油箱設(shè)計(jì)加工一臺(tái)專用圓角折彎設(shè)備，提高油箱筒體的折彎質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率；三是改進(jìn)油箱的焊接工藝，對(duì)采用縫焊機(jī)進(jìn)行自動(dòng)焊接的可行性進(jìn)行論證，縫焊的生產(chǎn)效率是手弧焊的3～5倍，焊縫外觀漂亮整齊；四是對(duì)降低材料厚度進(jìn)行可行性試驗(yàn)，我們油箱的現(xiàn)用材料的厚度是2mm，而相同體積的燃油箱的材料一般都是1～，所以我們要通過改進(jìn)工藝、更新設(shè)備來達(dá)到不降低產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低材料的厚度，降低材料成本。第三，整頓管理機(jī)制。初步確定的改進(jìn)項(xiàng)目有：1）油箱表面磷化及磷化質(zhì)量的改進(jìn)；2）油箱內(nèi)部清潔度的控制；3）油箱焊接質(zhì)量、焊縫打磨質(zhì)量的提高；4）油箱油標(biāo)尺刻度一致性的控制；5）液位計(jì)傾斜的控制；6）油管焊接角度、高度不一致的改進(jìn)；7）取力器活塞密封性的改進(jìn)；8）部分取力器支架壓板改外耳；9）取力器殼體工裝或加工設(shè)備的改進(jìn)；10）產(chǎn)品可追溯性管理的改進(jìn)；11）取力器加工效率的提高；12）管理成本的降低；13）廢品率的降低；14）索賠及售后服務(wù)費(fèi)用占銷售額比例的降低；15）管理制度的完善。（二）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求xx年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3g基站8個(gè)；完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè)；新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過程?！拔鍌€(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi)；一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé)；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。并鼓勵(lì)員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。截止10月份完成在建工程投資170萬元。民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及g高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭(zhēng)完成g加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏。內(nèi)部管理日趨完善，精細(xì)化程度逐步提高。熱電一期工程獲xx年度中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”，為公司開發(fā)市場(chǎng)打開了新的局面。在公司層面已經(jīng)對(duì)十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善。公司市場(chǎng)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、工程質(zhì)量、安全進(jìn)度、服務(wù)效益、人才培養(yǎng)等主要指標(biāo)都邁上了新臺(tái)階。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來了空前壓力，公司顧大局，識(shí)大體，千方百計(jì)，化解難題，通過近一年的實(shí)踐，運(yùn)作狀態(tài)良好，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場(chǎng)一期工程/、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場(chǎng)一期()工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期（21000mw）工程的中標(biāo)，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)（寶二，秦嶺，榆橫，彬長(zhǎng)，神東電塔），2300mw的項(xiàng)目11個(gè)(華電昌吉電廠，魯能和豐電廠，內(nèi)蒙京泰電廠，鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠，國(guó)電克拉瑪電廠，準(zhǔn)東五彩灣電廠）， 200mw及以下工程23個(gè)。公司計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)額5800萬元，完成年計(jì)劃5800萬元的89%。管理體系方面：由質(zhì)技部牽頭負(fù)責(zé)，先后對(duì)寶熱電、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報(bào)、資料臺(tái)帳等進(jìn)行審核，并督促其按照管理體系程序要求進(jìn)行整改，有些項(xiàng)目，由公司本部直接派人協(xié)助，既有力地推動(dòng)了這一方面的工作，同時(shí)也加強(qiáng)了本部和現(xiàn)場(chǎng)的溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢。經(jīng)全體員工共同努力，已全面接近完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。在員工管理方面。在教育培訓(xùn)方面，xx年辦理注冊(cè)監(jiān)理師延續(xù)注冊(cè)23人，初始注冊(cè)3人，繼續(xù)教育2人，變更曾報(bào)第二專業(yè)2人；辦理注冊(cè)安全師初始注冊(cè)4人，繼續(xù)教育1人；注冊(cè)造價(jià)師繼續(xù)教育：4人。（二）資金緊張一直困擾著監(jiān)理公司。（四）、人員素質(zhì)不一，缺少技術(shù)過硬的監(jiān)理人才，人工成本費(fèi)用較大。監(jiān)理行業(yè)門檻較高，取證較難，沒有23個(gè)工程的鍛煉和至少5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)是很難培養(yǎng)出一名合格的監(jiān)理工程師。做大作強(qiáng)監(jiān)理公司業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)抗擊能力，為公司持續(xù)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。（三）逐步進(jìn)軍新能源，清潔能源電力建設(shè)市場(chǎng)。公司的執(zhí)行力要體現(xiàn)，重點(diǎn)是落實(shí)，也是目前監(jiān)理公司提高執(zhí)行力的唯一手段，即：落實(shí)工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，加大考核力度，對(duì)公司機(jī)關(guān)和各項(xiàng)目部要拿出具體的考核辦法。（六）、加強(qiáng)成本管理。