【正文】 全區(qū)工作會(huì)議 “求實(shí)創(chuàng)新、加快發(fā)展”主題，以服務(wù)“三農(nóng)”為方向，以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，實(shí)現(xiàn)存款實(shí)力、貸款規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、整體效益、內(nèi)部管理、競(jìng)爭(zhēng)能力“六大”突破，促使存款、貸款規(guī)模擴(kuò)大，不良貸款余額、占比“雙線下降”，全縣各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速攀升，超計(jì)劃、超同期、超常規(guī)、跳躍式、跨越式發(fā)展的良好勢(shì)頭從農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、信用社盈利、黨政部門和群眾滿意上真正體現(xiàn)出來(lái)。自有資金增強(qiáng)，股本金明顯增大。年未余額達(dá)到？萬(wàn)元，存貸比例為？%,較好地支持了農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入？萬(wàn)元,比上年多收入？萬(wàn)元；全縣？個(gè)信用社（部）。一、精心組織，認(rèn)真落實(shí)全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。二、齊心協(xié)力，加大資金籌措力度，增強(qiáng)資金實(shí)力。依靠信用社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在全縣掛橫幅、寫標(biāo)語(yǔ)、辦黑板報(bào)、寄慰問(wèn)信、發(fā)傳單、打電話以及在廣播、電視、報(bào)紙上開(kāi)辟宣傳專欄，進(jìn)行陣地宣傳、流動(dòng)宣傳、媒介宣傳和份額宣傳。年初，采取不同措施，對(duì)“泡沫”、“派生”存款擠干水分，把任務(wù)落在實(shí)處，實(shí)事求是反映經(jīng)營(yíng)成果，實(shí)打?qū)嵉卮龠M(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。四是增資擴(kuò)股，壯大資金實(shí)力。從而增強(qiáng)了廣大職工工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。年初，我們結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測(cè)算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，改進(jìn)放款方式，把放款上門，服務(wù)到田間地頭，作為體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想，為群眾辦實(shí)事、辦好事來(lái)抓，全年共投放資金？萬(wàn)元，其中支持農(nóng)戶糧食生產(chǎn)、果品套袋和貯藏、瓜菜、烤煙種植、畜牧 養(yǎng)殖等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，投放貸款？萬(wàn)元，占？%。（二）積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開(kāi)展創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動(dòng)。二是建立檔案，評(píng)定等級(jí)。（三）積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款。我分社先后多次召開(kāi)工作會(huì)議，采取以會(huì)代訓(xùn)形式，以及員工自學(xué)相結(jié)合的辦法，明確任務(wù)，圍繞二〇一四年工作中心，緊扣工作主題，把重點(diǎn)放在“求實(shí)創(chuàng)新、加快發(fā)展”的措施上，實(shí)施在行動(dòng)上，滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中，體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)管理和規(guī)范運(yùn)作機(jī)制上。在信貸資金投向上要體現(xiàn)“三優(yōu)先”：農(nóng)戶貸款優(yōu)先、社員貸款優(yōu)先、農(nóng)業(yè)貸款優(yōu)先。同進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)相結(jié)合；加快建立農(nóng)戶信用記錄檔案，增加入庫(kù)信息，包括農(nóng)戶基本識(shí)別信息和借還款信息，努力增加農(nóng)戶的完稅信息、守法信息、財(cái)務(wù)管理信息、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、盈虧狀況和個(gè)人違約情況等方面的記錄。同時(shí)，對(duì)已存在的個(gè)人不良信用記錄實(shí)行人性化管理，對(duì)非惡性意識(shí)形成不良信用記錄進(jìn)行修改，使農(nóng)戶更加珍愛(ài)自己的信用記錄，有助于營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境?？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了業(yè)務(wù)能力。各項(xiàng)貸款。財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。全縣農(nóng)村信用社始終把資金組織工作放在首位，以開(kāi)展組織資金提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，各項(xiàng)存款比年初增加 萬(wàn)元，增長(zhǎng) %；其中儲(chǔ)蓄存款比上年增加 萬(wàn)元、集體存款比上年增加 萬(wàn)元。二00四年各項(xiàng)收入與上年同期相比增加了 萬(wàn)元，全轄實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元，與上年同期相比增加利潤(rùn) 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)社社盈余，創(chuàng)造歷史記錄。針對(duì)全縣農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的的現(xiàn)狀與歷史形成的原因，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究盤活大額不良貸款的措施和辦法，二00四年累計(jì)收回不良貸款 萬(wàn)元，“雙呆”貸款余額比年初下降 萬(wàn)元，下降了 個(gè)百分點(diǎn)。（二）、增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。由于考核措施得當(dāng)，從而調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，使各個(gè)信用社都全面完成或超額完成了年初制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。通過(guò)整章建制共制定了各崗位工作流程 個(gè)，各個(gè)崗位工作職責(zé) 個(gè)，綜合、人事教育、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)電腦、安全保衛(wèi)、稽核監(jiān)察等部門的內(nèi)控制度 個(gè)，并匯編成冊(cè)人手一冊(cè)發(fā)到了員工手中，同時(shí)在內(nèi)控制度建設(shè)中我們注重于內(nèi)控制度的落實(shí)。對(duì)員工人到心不到，工作不動(dòng)腦，外出不請(qǐng)假，學(xué)習(xí)不參加，開(kāi)會(huì)不到場(chǎng)，營(yíng)業(yè)服務(wù)不規(guī)范等等存在的問(wèn)題，開(kāi)展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營(yíng)業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn)，共組織人次，完成項(xiàng)稽核項(xiàng)目，稽核的機(jī)構(gòu)部門達(dá)個(gè)；同時(shí)開(kāi)展了安全保衛(wèi)檢查，確保安全無(wú)事故。一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一方面是采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；二方面是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，贏得了廣大客戶的信賴，使 存款組織工作有了新的突破；三方面是各社充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場(chǎng)，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來(lái)吸收存款。貸款向農(nóng)業(yè)傾斜，年末度凈投放 萬(wàn)元，農(nóng)貸增長(zhǎng) 萬(wàn)元，累計(jì)放出各項(xiàng)貸款 萬(wàn)元，其中發(fā)放農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款 萬(wàn)元，占總放款的 %；入春以后縣聯(lián)社就部署了各社深入農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了調(diào)查，與此同時(shí)各信用社都突出了急農(nóng)民群眾之所急，做到了邊調(diào)查邊發(fā)放，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款的需要；全年支持農(nóng)民 戶，種植羅漢果 畝，發(fā)放貸款 萬(wàn)元；支持農(nóng)戶種植西紅柿、辣椒等反季節(jié)蔬菜 戶，發(fā)放貸款 萬(wàn)元；四是積極幫助農(nóng)民抓好種植業(yè)的管理工作，為政府機(jī)關(guān)提供決策。全年裝修營(yíng)業(yè)室處，安裝防彈玻璃網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，各社還把員工的儀表工作作為一項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律來(lái)抓，上班期間始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營(yíng)業(yè)室擺設(shè)了鮮花、盆景，給顧客營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。（四）狠抓不良貸款“清降”工作。（五）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。(六)、抓好安全出效益。在看到成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中不足之處：一是從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況看，各社業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；二是個(gè)別職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)，我行我素的思想仍然存在；；三是個(gè)別社主任沒(méi)有做出表率，欺上瞞下，工作不踏實(shí)；四是管理意識(shí)跟不上，沒(méi)有充分挖掘潛力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。三、加大信貸投入，抓好貸款營(yíng)銷工作。六、深化農(nóng)村信用社改革，建立健全農(nóng)村信用社體制。今年以來(lái)，沙湖信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來(lái)抓，組建代理機(jī)構(gòu)，整合資源，完善考核激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開(kāi)理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì)，向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)” 一是抓自然、流動(dòng)客戶，以營(yíng)銷和服務(wù)來(lái)增強(qiáng)吸納力；二是抓他行存量資金，以提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)來(lái)增強(qiáng)搶奪力；三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間，來(lái)提高增存的輻射力。其中：社部公存柜：長(zhǎng)沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬(wàn)元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬(wàn)元 七里廟分社: 長(zhǎng)沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬(wàn)元 橋頭分社: 天心區(qū)欣開(kāi)建筑設(shè)備租賃經(jīng)營(yíng)部108萬(wàn)元 望寧機(jī)械廠85萬(wàn)元芙蓉分社: 東方電控設(shè)備有限公司120萬(wàn)元，及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力，決定著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否能取勝。 (一)基本情況。這是總結(jié)的中心。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。其作用是：（1）總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。4．總結(jié)的結(jié)構(gòu)總結(jié)一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分?？偨Y(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。如“市化工廠1995年度生產(chǎn)總結(jié)”市研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。即寫在前面的話，總結(jié)起始的段落。正文是總結(jié)的主體，一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。一是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。（5）署名和日期?？偨Y(jié)的寫作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。工作總結(jié)的特點(diǎn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。4．經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工作總結(jié)的分類根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。1．工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論(更多文章請(qǐng)關(guān)注)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等?；蛘哒f(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)。(3)正文。1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。今后的打算。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的。