【正文】 革與流程再造；營銷與地調(diào)合一，實際了限電不拉路；樹立了“只要您一個電話，其它的事由我來做”的服務理念，建立了“彩虹條”服務監(jiān)督卡；與家銀行聯(lián)合設立了個網(wǎng)點收費，方便客戶繳費；設立了供電網(wǎng)站，向全社會公開開放?，F(xiàn)有員工人，主業(yè)人，年售電量億。目前，公司直轄及以上變電站座，變電總?cè)萘咳f，及以上輸電線路條，總長。年，煙臺供電公司完成售電量億，同比增長％；實現(xiàn)多產(chǎn)總收入億元，稅前利潤億元，同比增長％和％，居山東電力首位、全國同行業(yè)前列。強大的電網(wǎng)支撐，使供電可靠性逐年提高，年供電可靠性完成，電壓合格率完成，售電量連續(xù)年保持快速增長，年完成電網(wǎng)售電量億，為威海國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻。在全市電業(yè)系統(tǒng)推行了首問負責制，制定了《服務崗位行為規(guī)范》、《服務崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標識》，構(gòu)建了服務規(guī)范、文化理念、形象標識三位一體的行風建設識別體系。有輸電線路條，總長，輸電線路條，總長，配電線路條，總長，輸配電線路總長，公司總資產(chǎn)億元。（二）山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點⒈生產(chǎn)管理理念超前，設備選型先進，電網(wǎng)堅強可靠。所有變壓器均實現(xiàn)有載調(diào)壓。山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針對性的、不停電處理。電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光纖或數(shù)字微波，載波通訊已基本停用。各供電公司在城區(qū)供電多采用營配合一的模式。３、同業(yè)對標體系細密，指標在全國領(lǐng)先。山東電力集團公司被評為國網(wǎng)公司年度綜合管理標桿單位和安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營等全部六項專業(yè)管理的標桿單位。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業(yè)發(fā)展的事，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的事，有利于企業(yè)經(jīng)濟效益提高的事就可以大膽探索，積極去做。山東電力集團公司注重抓隊伍建設，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，提高職工工作的積極性和創(chuàng)造性。對新進員工實行招聘制，全部實行人事代理。每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業(yè)的業(yè)績和形象。⒈知恥而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現(xiàn)狀，努力縮小差距。加強指標監(jiān)控，落實過程控制措施，確保指標真實、可比，增強對標的科學性。張掖電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，設備選型相對落后，電網(wǎng)的安全可靠性較差。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然環(huán)境影響大。要進一步完善電網(wǎng)和配網(wǎng)規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設速度，積極爭取項目，并按期實施。按反事故斗爭和十八項反措的要求，集中解決威脅電網(wǎng)運行安全的突出問題。⒊要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業(yè)的意識，紀律嚴明，政令暢通，令行禁止。發(fā)揮稽查功能，深入開展用電檢查和營業(yè)普查工作，規(guī)范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前陳欠電費數(shù)額過大（萬元），回收速度過緩，且回收難度較大的現(xiàn)狀。通過為地方經(jīng)濟服務來換取最大的利益，在服務中不斷提高管理水平。以小水電開發(fā)經(jīng)營為重點，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完成向梨園電站小水電項目的入股投資，并參與電站經(jīng)營，形成具有一定規(guī)模、穩(wěn)定的硅電聯(lián)產(chǎn)局面，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。要通過流程優(yōu)化，利用業(yè)務流程的再造及附著于物質(zhì)層面的精神文化再造來提高個人和組織的績效，實現(xiàn)管理的高效率。供電公司作為知識密集型和技術(shù)密集型企業(yè)，必須擁有一支技術(shù)精、業(yè)務強、能干事、干實事的優(yōu)良職工隊伍。學習內(nèi)容除有關(guān)世界觀、方法論方面的基本理論及企業(yè)管理、技術(shù)技能等實用知識外，要分析不同對象的知識技能結(jié)構(gòu)以及他們的培訓需求，針對不同層次、部門和時期在培訓上等級化，不局限于本身崗位，盡量將知識在本等級上進行拓展。通過企業(yè)文化建設，在觀念層次上，形成公司經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，培育公司核心價值觀；在制度和行為層次上，建立完善管理制度，形成積極向上的企業(yè)風氣，完善員工的行為規(guī)范；在物質(zhì)層次上，設計企業(yè)標識，營造完善的文化體育設施，形成企業(yè)形象的識別系統(tǒng)?！靶枳x千卷書，更行萬里路”。省保護母親河行動領(lǐng)導小組每年23次召開專題會議，就當前和今后一段時期的保護母親河行動工作進行安排部署。 　　全省各地開展特色宣傳教育活動。 　　開展建設“山東省保護母親河工程安利林”活動。今年4月份，團省委聯(lián)系山東銀座美術(shù)館以60萬元的價格競買收藏由劉大為、歐陽中石等10位國內(nèi)頂級書畫家聯(lián)袂創(chuàng)作的以黃河為主題的巨幅畫作《雪原春色》，拍賣所得捐獻給了山東保護母親河行動，在山東黃河入?？谔幗ǔ梢惶帯氨Ｗo母親河?真情無限林”。聯(lián)合省林業(yè)局做好全省青少年綠化基地建設，對建設情況良好的15個青少年綠化基地進行補助獎勵，劃撥資金110萬。青島團市委響應西部大開發(fā)的號召，籌集資金57萬元，在青海龍羊峽庫區(qū)營建了3200畝“青島市西部林”，林木成活率達85%以上，是龍羊峽水庫成活率最高的林區(qū)，成為青海省保護母親河行動的“樣板工程”。團省委聯(lián)合省環(huán)保局開展了保護母親河生態(tài)監(jiān)護站活動，通過建立生態(tài)監(jiān)護站、組織志愿者監(jiān)護隊、開設“監(jiān)護熱線”、定期發(fā)布“母親河公告”等措施，引導青少年關(guān)注家鄉(xiāng)的母親河狀況，自覺行動起來保護生態(tài)環(huán)境。