【正文】 工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關(guān)作風(fēng)效能全員量化考評，努力提升行風(fēng)建設(shè)水平。（，%。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設(shè)，推進反腐倡廉建設(shè)。二、進一步加強思想政治工作通過深入學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司、省電力公司和我局XX年“兩會”精神，統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工力量，開展好理想信念和形勢教育，堅持好職工思想動態(tài)信息反映月報制度，推進網(wǎng)絡(luò)思想政治，在創(chuàng)新中取得實效。五、深化精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動和積極推進統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)建全國文明單位為工作主線，扎實開展有計劃、有措施、有實效的系列創(chuàng)建活動，以實施“三大工程”（精品工程、落地工程、評價工程）為抓手，以貫徹實施《國家電網(wǎng)公司行為準(zhǔn)則》為重點，切實落實企業(yè)文化建設(shè)各項保障措施，加快建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，著力培育“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，推進國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化落地；積極選樹干部職工身邊的先進典型，推進國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化人格化，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供思想保證、精神動力和文化支持。更加規(guī)范：工作制度更加規(guī)范，工作機制更加規(guī)范，工作平臺更加規(guī)范。第三篇：電業(yè)局冬訓(xùn)工作總結(jié)**電業(yè)局XXXX年“冬訓(xùn)”工作總結(jié)**電業(yè)局二〇一四年度的“冬訓(xùn)”工作已全面結(jié)束，在“冬訓(xùn)”期間，各生產(chǎn)單位培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達500人，人均培訓(xùn)100學(xué)時，培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)學(xué)時較往年都有所增加。在冬訓(xùn)前，局生產(chǎn)主要領(lǐng)導(dǎo)就對今年冬訓(xùn)提出了明確要求，要求各單位制定切實可行的培訓(xùn)計劃，要貼近實際，注重培訓(xùn)效果，不要流于形式。他們要求每個工作負責(zé)人都要把自己在這一年中所遇到的實際故障拿出來進行故障的剖析，讓大家真正的理解以及掌握保護的原理以及動作的過程、故障的處理。強化冬訓(xùn)量化考核機制：培訓(xùn)和個人利益有機結(jié)合，才會切實促進培訓(xùn)質(zhì)量，把被動培訓(xùn)變?yōu)槁毠ぷ园l(fā)學(xué)習(xí)，有了一個合理的選拔各崗位人員的機制，才會形成一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)形式多樣化：繼電保護所、送電二工區(qū)為了增加職工的更好學(xué)習(xí)興趣，積極采用現(xiàn)場形式以及多媒體的培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)方式上進行了一些改革和創(chuàng)新，采用了“三位一體”的方式暨“傳統(tǒng)授課模式+多媒體教學(xué)+現(xiàn)場培訓(xùn)”的三種方式結(jié)合為一體的整體培訓(xùn)。配電公司新建了培訓(xùn)室、電教室，配備了影音設(shè)備，充分開展電化教學(xué)，共舉辦帶電專業(yè)實際操作電化教學(xué)項目十項、操作導(dǎo)則電化教學(xué)八項，舉辦電纜專業(yè)實際操作電化教學(xué)四項。培訓(xùn)的提前化：隨著設(shè)備改造的不斷更換，運行人員需要及時更新技術(shù)知識，電磁機構(gòu)、液壓機構(gòu)、油開關(guān)在不斷減少乃至消失，原來的知識已不能滿足運行需要。有些單位摸底、階段性考試未要求認真進行，不能真實有效地反映出職工的實際水平，滿分現(xiàn)象還依就存在，全員考試過程中有作弊現(xiàn)象。希望今后，冬訓(xùn)計劃與實際培訓(xùn)工作要一致。進一步完善生產(chǎn)單位各種培訓(xùn)書刊、規(guī)程、規(guī)章制度的編制和下發(fā)工作，特別是新設(shè)備相關(guān)培訓(xùn)資料的配備。第四篇：xx縣電業(yè)局年度工作總結(jié)xxxx年，是不平常的一年，是我局經(jīng)濟實現(xiàn)大發(fā)展的一年，全局職工在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹落實三個代表重要思想，堅持改革發(fā)展，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強力實施年初制定的“三五一”戰(zhàn)略目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，真抓實干，取得了很大的成績，購售電量、實現(xiàn)利潤、人均勞動生產(chǎn)率、職工人均年收入等主要指標(biāo)實現(xiàn)了歷史性突破，榮獲了省市縣榮譽30多項，企業(yè)管理實現(xiàn)了新突破，電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到極大發(fā)展，職工整體素質(zhì)有了明顯提高，呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、生機勃勃的工作局面。 ，%，同比增長了34%。 （二）二期電網(wǎng)改造進展順利 今年，我局經(jīng)過積極努力，爭取到3730萬元二期電網(wǎng)改造資金。在日常工作中，結(jié)合本局實際，堅持搞好季節(jié)性安全大檢查，及時消除事故隱患，強化安全監(jiān)督，深入開展反習(xí)慣性違章活動，以零違章保零事故、零傷亡。活動中涌現(xiàn)了8個先進集體和35名先進職工。 （四）企業(yè)改革和管理工作取得新成效 xxxx年，我們按照上級精神，圍繞人事制度改革重點，出臺了《修武縣電業(yè)局勞動人事制度改革方案》、《修武縣電業(yè)局關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的意見》、《修武縣電業(yè)局崗位歸級后若干問題的規(guī)定》等一系列文件，進行了全面的機構(gòu)和人事制度改革,按照公平競爭、競聘上崗原則，重新聘用了局中層干部；對全局干部職工實行崗位動態(tài)管理，形成了能者上、平者讓、庸者下的良好用人機制。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，修訂完善了我局供電所、電工班各項規(guī)章制度、臺帳、記錄、圖表，對記錄人員進行了專門的培訓(xùn)，建立健全供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)長效運行機制；各供電所建立了搶修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立了報修、服務(wù)、投訴監(jiān)督電話，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 四是電費抄核收嚴格實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度，加大電價、電費稽查力度，杜絕“三亂”現(xiàn)象，確保國家電價改革落實到位，農(nóng)村電價合格率達100％。 為使我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階，我局認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”8字方針，采取多種措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （八）文明建設(shè)喜結(jié)碩果 今年來，我局緊緊圍繞爭創(chuàng)電力系統(tǒng)雙文明單位工作，加大資金投入力度，扎實開展精神文明建設(shè)。在信息新聞工作上，舉辦了信息通訊員培訓(xùn)班，提高了其寫作水平，全年編發(fā)簡報67期，在縣級以上新聞單位發(fā)稿100多篇。對35kv以上的則開關(guān)推廣使有六氟化硫開關(guān),目前灌南電網(wǎng)sf6開關(guān)共38臺。新技術(shù)使用情況：購買了繼電保護測試儀、串聯(lián)諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗項目，提高了檢修質(zhì)量、帶電作業(yè)工作：至12月底，共進行了帶電作業(yè)工作230次，大大減少了對外停電。為了配合班組建設(shè)，在全局推廣全面質(zhì)量管理活動，我局目前共有25個班組，其中成立qc小組的有20個。（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視頻監(jiān)控系統(tǒng)與監(jiān)控中心通道的調(diào)試任務(wù)，目前我局所有變電所都具備了視頻監(jiān)控功能。（7）、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：根據(jù)需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入局域網(wǎng)，調(diào)換了南大樓交換機。該軟件已在運行一段時間后，又進行了相關(guān)修改，將正式投入使用。該軟件已開發(fā)結(jié)束，目前已經(jīng)投入運行，為查找電話號碼提供了方便。最終確