【正文】 前 3日，按上述聯(lián)系方式，書面形式告知我們。 2 定義及解釋 服務(wù)：指投標(biāo)人提供的項(xiàng)目所需的相關(guān)服務(wù)以及用戶需求書中要求的其他服務(wù)。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)：是依法組建， 負(fù)責(zé)本次招標(biāo)的評(píng)標(biāo)工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。 招標(biāo)文件中規(guī)定的“書面形式”包括紙質(zhì)文件和《投標(biāo)資料表》中規(guī)定的電子文件。 投標(biāo)人不得向采購人、集中采購機(jī)構(gòu)、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成人員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。 7 投標(biāo)人知悉 投標(biāo)人將被 視為已合理地盡可能地對(duì)所有影響本采購項(xiàng)目的事項(xiàng)，包括任何與本招標(biāo)文件所列明的有關(guān)的特殊困難充分了解。投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件各方面作實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。 在投標(biāo)截止時(shí)間 15 日前的任何時(shí)候，無論出于何種原因，集中采購機(jī)構(gòu)可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的需澄清的問題時(shí)，向本招標(biāo)文件的所有收受人發(fā)送對(duì)招標(biāo)文件的修改文件。 三、投標(biāo)文件的編制 12 投標(biāo)語言及計(jì)量 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與集中采購機(jī)構(gòu)和采購人就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函電均應(yīng)使用中文。 14 投標(biāo)函 投標(biāo)人應(yīng)完整地填寫投標(biāo)文件格式中規(guī)定的投標(biāo)函。 為順利進(jìn)行評(píng)標(biāo)工作，投標(biāo)人應(yīng)提交用《投標(biāo)資料表》中規(guī)定的文件格式制作的投標(biāo)報(bào)價(jià)表，但所有數(shù)據(jù)以簽字蓋章的書面報(bào)價(jià)表為準(zhǔn)。 《投標(biāo)資料 表》。 19 投標(biāo)保證金 投標(biāo)人必須按《投標(biāo)資料表》規(guī)定的數(shù)額提交投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)文件的一部分。 交納辦法如下： （ 1） 采用現(xiàn)金、支票、銀行匯票、銀行匯款方式的，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間之前送達(dá)省政府采購中心賬戶，開戶銀行、銀行賬號(hào)、銀行地址詳見本節(jié)第（ 5）點(diǎn)。投標(biāo)人填寫銀行交款票據(jù)時(shí)，必須清晰填寫投標(biāo)單位全稱、投標(biāo)單位開戶銀行及賬號(hào)、所投項(xiàng)目招標(biāo)文件的編號(hào)，并對(duì)所填寫資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，且與《退保證金說明》的收款單位名稱、開戶銀行和賬號(hào)一致。 （ 5） 省政府采購中心帳戶信息： 開戶名稱：廣東省政府采購中心 開戶行： 工商銀行廣州市北京路支行 帳 號(hào)： 3602021929202137812 地址：廣州市廣衛(wèi)路 10號(hào)二樓 未中標(biāo)投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將按本須知規(guī)定的投標(biāo)有效期滿后三十天內(nèi)或在發(fā)出《中標(biāo)通知書》之日后 5個(gè)工作日內(nèi)原額退還（以先到的時(shí)間為準(zhǔn)，在此時(shí)限內(nèi)退回的保證金不計(jì)利息）。 投標(biāo)價(jià)應(yīng)包含所有應(yīng)向所有權(quán)人支付的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)費(fèi)用及稅費(fèi)。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。 22 投標(biāo)文件的式樣和簽署 投標(biāo)人應(yīng)準(zhǔn)備投標(biāo)文件一份正本和《投標(biāo)資料表》規(guī)定的副本份數(shù)，每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。授權(quán)代表須將以書面形式出具的“授權(quán)證書”附在投標(biāo)文件中。 投標(biāo)文件副本可采用投標(biāo)文件的正本復(fù)印而成。 封套均應(yīng)寫明投標(biāo)人名稱和地址，以便如果其投標(biāo)文件被宣布為“遲交”時(shí)，能原封退回。 （ 3） 投標(biāo)人遞交保證金的收據(jù)或電匯底單復(fù)印件或銀行保函正本 （ 4） 投標(biāo)函（正本） （ 5） 同意采購文件條款聲明（正本） 說明 :本唱標(biāo)信封僅為方便招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)開標(biāo)唱標(biāo)而設(shè) ,如唱標(biāo)信封的內(nèi)容與投標(biāo)文件正本不一致時(shí) ,以投標(biāo)文件正本為準(zhǔn) 24 投標(biāo)截止 投標(biāo)人應(yīng)在《投標(biāo)資料表》規(guī)定的時(shí)間，且不遲于《投標(biāo)資料表》規(guī)定的截止時(shí)間將投標(biāo)文件正本和副本送達(dá)《投標(biāo)資料表》規(guī)定的地點(diǎn)，遞交至集中采購機(jī)構(gòu)。 25 遲交的投標(biāo)文件 集中采購機(jī)構(gòu)將拒絕并原封退回在本須知規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)刻后收到的任何投標(biāo)文件。 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府采購中心 29 五、開標(biāo)與評(píng)標(biāo) 27 開標(biāo) . 本次招標(biāo)采用公開開標(biāo)形式。除了按照規(guī)定原封退回遲到或撤回的投標(biāo)之外，開標(biāo)時(shí)將不得拒絕在投標(biāo)截止時(shí)間前收到的投標(biāo)文件。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)依法根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審、提交評(píng)標(biāo)報(bào)告。 （ 2） 采購人通過法定或規(guī)定的程序，有權(quán)在授標(biāo)之前任何時(shí)候接 受或拒絕任何投標(biāo)，以及宣布招標(biāo)無效，對(duì)受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動(dòng)的理由 。 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府采購中心 210 六、授予合同 30 中標(biāo)供應(yīng)商的確定 根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)選結(jié)果，采購人依法確定中標(biāo)人。 32 詢問、質(zhì)疑和投訴 投標(biāo)人對(duì)政府采購活動(dòng)事項(xiàng)（采購文件、采購過程和中標(biāo)結(jié)果）有疑問的，可以向采購人或集中采購機(jī)構(gòu) 提出詢問，采購人或集中采購機(jī)構(gòu)將及時(shí)做出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。 詢問 人： （公章） 法定代表人： 地址： 電話： 郵編： 電子郵箱： 傳真： 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府采購中心 211 二 ○○ 年 月 日 （ 2）若詢問導(dǎo)致招標(biāo)文件的澄清與修改，按本須知第 11條規(guī)定執(zhí)行。 （ 2）涉及招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程具體細(xì)節(jié)、其他投標(biāo)人的商業(yè)秘密或其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件具體內(nèi)容但未能說明內(nèi)容真實(shí)性和來源合法性的質(zhì)疑視為無效質(zhì)疑，將不予受理。 后附相關(guān)證明材料。 《中標(biāo)通知書》的同時(shí)，發(fā)布《招標(biāo)結(jié)果公告》，將招標(biāo)結(jié)果通知未中標(biāo)投標(biāo)人。 35 履約保證金（如果《投標(biāo)資料表》要求的話） 中標(biāo)投標(biāo)人在收到集中采購機(jī)構(gòu)的中標(biāo)通知書后三十（ 30）天內(nèi)，應(yīng)按照合同條款的規(guī)定，采用招標(biāo)文件中提供的履約保證金保函格式或采購人可以接受 的其它形式向采購人提交履約保證金。 例如：某服務(wù)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為 400萬元，計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)額如下： 100萬元 ％ = （ 400－ 100）萬元 ％ = 合計(jì)＝ . 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以 人民幣支付。 37 招標(biāo)文件的解釋權(quán) 本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸廣東省政府采購中心所有。 3． 綜合評(píng)分及其統(tǒng)計(jì)：按照評(píng)標(biāo)程序、評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)重分配的規(guī)定，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員分別就各個(gè)投標(biāo)人的技術(shù)狀況、商務(wù)狀況及其對(duì)招標(biāo)文件要求的響應(yīng)情況進(jìn)行評(píng)議和比較，評(píng)出其技術(shù)、商務(wù)評(píng)分。綜合得分相同的，按評(píng)標(biāo)價(jià)由低到高順序排列；綜合得分且評(píng)標(biāo)價(jià)相同的，按技術(shù)得分由高到低順序排列；綜合得分、評(píng)標(biāo)價(jià)和技術(shù)得分均相同的，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)以投票方式確定投標(biāo)人名次。 二、初步評(píng)審 1． 評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)《初步審查表》對(duì)投標(biāo)文件的資格性和符合性進(jìn)行評(píng)審，只有對(duì)《初步審查表》所列各項(xiàng)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件才能通過初步評(píng)審。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符合，沒有重大偏離或保留的投標(biāo)。 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府采購中心 215 5． 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人進(jìn)行資格性和符合性審查過程中，對(duì)初步被認(rèn)定為初審不合格或無效投標(biāo)者應(yīng)實(shí)行及時(shí)告知，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任或采購人代表將集體意見現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)告知投標(biāo)當(dāng)事人，以讓其核證、澄清事實(shí)。 如果評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，將要求該投標(biāo)人作書面說明并提供相關(guān)證明材料。 對(duì)數(shù)量的評(píng)審，以《用戶需求書》所明示數(shù)量為準(zhǔn)；《用戶需求書》未明示的，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)以其專業(yè)知識(shí)判斷，必要時(shí)參考投標(biāo)人的澄清文件決定； 評(píng)標(biāo)價(jià)的確定：按 校核修正后的價(jià) 格為評(píng)標(biāo)價(jià)。 5．技術(shù)、商務(wù)及價(jià)格權(quán)重分配 評(píng)分項(xiàng)目 技術(shù)評(píng)分 商務(wù)評(píng)分 價(jià)格評(píng)分 權(quán) 重 30% 40% 30% 評(píng)標(biāo)總得分 =F1 A1＋ F2 A2＋?? +Fn An F F?? Fn分別為各項(xiàng)評(píng)分因素的得分； A A?? An分別為各項(xiàng)評(píng)分因素所占的權(quán)重（ A1+A2+?? +An=1） 四、中標(biāo)候選供應(yīng)商 1. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)將出具評(píng)標(biāo)報(bào)告，并按本附件的規(guī)定推薦兩位中標(biāo)候選供應(yīng)商。 三、 投標(biāo)文件的編制 投標(biāo)價(jià)是否唯一：是 。 （ 2）其他說明： 1）本次招標(biāo)是否允許投標(biāo)人將項(xiàng)目 分包： 否 。 投標(biāo)保證金金額： 人民幣 萬元 交納履約保證金金額：不需要。 在結(jié)論欄中按“一票否決”填寫“合格”或“不合格”。 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府 采購中心 31 第三部分 用 戶 需 求 書 注 1：本用戶需求書凡標(biāo)有“★”的地方均被視為重要的技術(shù)性能指標(biāo)或必須滿足的要求。 項(xiàng)目 地址 ： 廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn) 。 投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮到二年合同內(nèi)的人員工資及物價(jià)上漲等因素，并保證投入足夠的服務(wù)人員，招標(biāo)人不再增加任何費(fèi)用。 綠化 養(yǎng)護(hù) （ 1）綠化面積： 5100 平方米； 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府 采購中心 33 （ 2）新增綠化種植。落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理工作措施，履行日常物業(yè)管理服務(wù)工作職能，做好校區(qū)內(nèi)水電費(fèi)的代收代管，處理投訴電話，及時(shí)完成校方交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。 （三）物業(yè)管理內(nèi)容 建立和保存物業(yè)管理檔案、資料。 學(xué)生 宿舍、教學(xué)樓及 學(xué)生活動(dòng)中心 的 水電、土木等基本維修。 負(fù)責(zé)校區(qū)綠化保養(yǎng)，包括淋水、施肥、清除雜草、病蟲害防治、修剪枝葉及植物的分株、補(bǔ)種、零星新增種植等工作。 （ 4）教學(xué)樓課室地面每天清潔兩次：必須在早上 7： 30 前及中午 12:30－ 14:00, 做到目視干凈 ；課室內(nèi)、外門窗每月徹底清潔一次；天花板、墻面、燈管、風(fēng)扇、開關(guān)等設(shè)施每?jī)稍虑鍧嵰淮?；教學(xué) 樓周邊清理干凈、無紙屑等雜物， 并全天 保潔 , 做到目視干凈。 (8)做好校區(qū)內(nèi)的除四害工作（每月兩次滅蚊蟲、蠅，常年投放滅鼠藥）；對(duì)校園內(nèi)的沙 井、化糞池、水池及時(shí)清理，維護(hù)得當(dāng)，保證正常使用；沙井和水池廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府 采購中心 35 至少每季度清理和維護(hù)一次，保證學(xué)院內(nèi)所有排水的暢通；化糞池至少每半年清理和維護(hù)一次（清理后的付款單據(jù)復(fù)印件交給發(fā)包方備查）。 （ 12）電梯轎廂衛(wèi)生每天清掃、保潔三次，每周用專用油清潔保養(yǎng)電梯。 (16) 根據(jù)工作需要 ，配備足夠的垃圾車以及垃圾袋等清潔用具與設(shè)備。 (3) 房屋建筑整體公 用設(shè)施設(shè)備（給排水系統(tǒng)、排糞管、照明、天線、低壓電房、水泵房 、發(fā)電機(jī) 等）的日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。維修工程質(zhì)量合格率 100%， 維修服務(wù)回訪率 90%以上 。路燈、照明、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等照明要及時(shí)維修、更換，完好率達(dá) 98%以上。 (7) 本項(xiàng)目物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施（空地、道路、室外上下管道、化糞池、溝渠、池、井、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)等）的日常維修、養(yǎng)護(hù) 和管理。 (10) 專用設(shè)備日常運(yùn)行和管理：電梯、高低壓電房、抽水房 發(fā)電機(jī)、 消防系統(tǒng) 值守。要求抄表、計(jì)量、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，誤差率不超過 2%。 (17)定期清理天面、雨水管，保證排 水暢通。 (21) 設(shè)置 24 小時(shí)維修專用電話和投訴電話，接受并妥善處理維修服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度問題投訴。 （ 3）施肥：草地及花木每季度施肥一次。 （ 5） 上崗的工作人員必須儀容端莊，儀表整潔，文明有禮。 按國家、省、市有關(guān)法規(guī)文件規(guī)定，負(fù)責(zé)做好員工的計(jì)劃生育、各種保險(xiǎn)、安全等管理工作。就甲方將 廣東青年職業(yè)學(xué)院新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營 委托乙方管理事宜，訂立本合同 。 第五條 物業(yè)管理要求 詳見《用戶需求書》。 廣東青年職業(yè)學(xué)院 新校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包經(jīng)營項(xiàng)目 GPCGD112139FG096F 廣東省政府采購中心 4 4 第四章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第八條 甲方權(quán)利和義務(wù) 1．審批管理方案； 2．審批設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、易耗品購買的費(fèi)用預(yù)算； 3．審閱半年和全年度管理報(bào)告、提出整改意見； 4．委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理： （ 1）保修期內(nèi)：負(fù)責(zé)聯(lián)系，并督促承建商返修； （ 2）保修期外：乙方向甲方提出設(shè)施、設(shè)備、房屋的維修報(bào)告，