【正文】 領(lǐng)工程。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各單位要突出重點(diǎn)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。便于基層黨組織和黨員對(duì)照?qǐng)?zhí)行。一要抓好農(nóng)村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。社區(qū)要以“服務(wù)群眾我爭(zhēng)先、促進(jìn)和諧當(dāng)模范”為主題，圍繞促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，充分發(fā)揮爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)在理順情緒、化解矛盾中的積極作用。把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與開(kāi)展“百名干部下基層”講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口、結(jié)對(duì)共建和作風(fēng)評(píng)議等形式，密切黨群干群關(guān)系中突出活動(dòng)特色。非公企業(yè)要以“為黨旗添光彩、樹(shù)形象”為主題，積極開(kāi)展“強(qiáng)企聯(lián)村”兩心一謀”活動(dòng)，黨建工作擴(kuò)面提質(zhì)的實(shí)踐中突出活動(dòng)特色。一要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與完成外鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的中心工作緊密結(jié)合起來(lái)。三要把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與實(shí)施“先鋒工程”結(jié)合起來(lái)。提出明確、切實(shí)的指導(dǎo)性意見(jiàn)，及時(shí)解決各條戰(zhàn)線、各個(gè)行業(yè)開(kāi)展活動(dòng)中存在實(shí)際問(wèn)題。縣民政局負(fù)責(zé)全縣新社會(huì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體指導(dǎo)工作。要堅(jiān)持典型引路。二要積極培育典型。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)涌現(xiàn)進(jìn)去的先進(jìn)典型，大張旗鼓地予以懲辦獎(jiǎng)勵(lì)，并與政治、經(jīng)濟(jì)等待遇掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一要講求宣傳速度。三要注重宣傳深度。三、強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)組織保證，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（一）要落實(shí)各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組不能只搭個(gè)“架子”而要對(duì)活動(dòng)的具體設(shè)計(jì)、安排負(fù)責(zé)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是加強(qiáng)基層黨建的經(jīng)常性工作。（四）要落實(shí)各級(jí)黨委副書記的直接責(zé)任。縣深化文明創(chuàng)建工作會(huì)議的講話今天我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣深化文明創(chuàng)建工作會(huì)議，目的是回顧總結(jié)今年以來(lái)我縣文明行業(yè)和文明單位創(chuàng)建工作情況，部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期的創(chuàng)建工作任務(wù)，廣泛動(dòng)員各單位把文明創(chuàng)建進(jìn)一步往深里做、往實(shí)里做，不斷提高文明創(chuàng)建在服務(wù)“兩個(gè)聚焦”中的貢獻(xiàn)額。目前，我縣已有5個(gè)省文明行業(yè)，7個(gè)省文明單位，1個(gè)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)，1個(gè)省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個(gè)省文明村。在近幾年的工作基礎(chǔ)上，今年縣各參創(chuàng)部門對(duì)文明創(chuàng)建工作的重視程度有了進(jìn)一步的提高，許多單位都成立了創(chuàng)建組織，并且真正做到了把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)工作一同規(guī)劃、一同部署、一同檢查、一同獎(jiǎng)懲。（二）圍繞中心，服務(wù)“兩個(gè)聚焦”力度不斷加大。藥監(jiān)局為縣生緣藥業(yè)成功引進(jìn)了總投資1200萬(wàn)元的老廠區(qū)改造項(xiàng)目，還向縣“312設(shè)施栽培工程”進(jìn)行了捐款。各單位在創(chuàng)建中都十分注重窗口建設(shè)，以窗口反映成果，以窗口展示形象。窗口單位人員都按照要求規(guī)范著裝，佩帶工號(hào)牌，接待客戶做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有政務(wù)公開(kāi)欄、辦事指南，有社會(huì)服務(wù)承諾制和文明創(chuàng)建申報(bào)公示制，有意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿和監(jiān)督舉報(bào)電話，有紙筆、墨水、桌椅、茶水等，讓客戶真正在這里找到了“上帝”的感覺(jué)。各單位都圍繞創(chuàng)建主題，不斷創(chuàng)造新的載體，使創(chuàng)建活動(dòng)常搞常新。部分單位全員發(fā)動(dòng)、全員參與的意識(shí)不夠濃厚，少數(shù)窗口行業(yè)長(zhǎng)期游離于文明創(chuàng)建之外，應(yīng)創(chuàng)不創(chuàng)。三是動(dòng)態(tài)管理的力度不夠。創(chuàng)建有一定知名度的行業(yè)和單位比較少，沒(méi)有多少象建湖上崗交巡警中隊(duì)、鹽城解放路實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鹽城人民路菜市場(chǎng)等在國(guó)家和省市有一定影響和知名度的行業(yè)或者單位。文章有文眼，那么文明創(chuàng)建的這個(gè)“文眼”到底在哪里，如何挖掘？我感到文明創(chuàng)建工作要樹(shù)立四種意識(shí)，在四個(gè)方面下功夫：（一）樹(shù)立中心意識(shí)，圍繞營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，在服務(wù)中心、服務(wù)大局上下功夫。各單位在規(guī)劃本行業(yè)、本單位當(dāng)前和今后一段時(shí)期的文明創(chuàng)建工作時(shí)，不僅要從本單位工作實(shí)際出發(fā)，更要站在全局的高度認(rèn)真研究如何在服務(wù)中心和服務(wù)大局中開(kāi)展文明創(chuàng)建工作，把握正確方向，避免產(chǎn)生“兩張皮”。各單位要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作和業(yè)務(wù)工作開(kāi)展文明創(chuàng)建，把文明創(chuàng)建工作融合到經(jīng)濟(jì)工作中去，融合到本系統(tǒng)、本行業(yè)的改革發(fā)展的實(shí)際具體業(yè)務(wù)工作中去。（二）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，在規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。把日常工作納入規(guī)范運(yùn)行軌道，特別是新參創(chuàng)部門，要制定一整套文明規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，把對(duì)社會(huì)的承諾變?yōu)閷?duì)職工的規(guī)范要求。三是加大投入。近年來(lái)，我縣各參創(chuàng)部門普遍制定、完善了“首問(wèn)接待負(fù)責(zé)制”、“一次申告查實(shí)待崗制”、“服務(wù)承諾制”等一系列規(guī)章制度，但好的制度不在實(shí)踐中有效執(zhí)行就等同于一紙空文。面向群眾、服務(wù)群眾，急群眾所急，想群眾所想，幫群眾所需是文明創(chuàng)建實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)遵循的共同準(zhǔn)則，也是文明創(chuàng)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。文明創(chuàng)建工作要與時(shí)俱進(jìn)，就要適應(yīng)不斷變化的時(shí)代要求，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷注入新的內(nèi)涵和要求，不斷賦予新的主題和特點(diǎn)，不斷創(chuàng)造新的載體和方法，只有這樣，文明創(chuàng)建才能始終體現(xiàn)強(qiáng)烈的時(shí)代精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。在市文明辦年底檢查之前，縣文明辦要加強(qiáng)督查。20*年度我縣有*件文明新事在《鹽阜大眾報(bào)》公示，位居各縣（市）、區(qū)第一，當(dāng)選1件，被市文明辦授予組織獎(jiǎng)，今年的工作要在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，有新的提高、新的突破。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的事情，對(duì)群眾歡迎、確有實(shí)效的工作，要抓住不放，切忌抓抓停停，淺嘗輒止，虎頭蛇尾，流于形式。各單位都要充分認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建工作的重大意義，積極參與文明創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力認(rèn)真抓，其他領(lǐng)導(dǎo)同志要協(xié)調(diào)配合、齊抓共管。（二）強(qiáng)化活動(dòng)開(kāi)展?？h文明辦作為主管全縣文明創(chuàng)建的具體職能部門，也要切實(shí)擔(dān)負(fù)起活動(dòng)的牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。典型就是代表，典型就是形象，典型就是榜樣，典型就是力量。要添置供群眾辦事的桌椅、紙筆等用品，要添置供群眾解渴的茶水、紙杯等用品，要添置供群眾閱讀的報(bào)紙、刊物等用品，有條件的單位還要準(zhǔn)備雨傘、打氣筒等物具。要培植和宣傳一批能代表行業(yè)單位形象的創(chuàng)建典型人物，樹(shù)立標(biāo)兵。同時(shí)要強(qiáng)化社會(huì)和廣大群眾、客商的監(jiān)督力度，建立暢通的信息反饋渠道。同志們，文明創(chuàng)建是一項(xiàng)社會(huì)工程、民心工程、示范工程，“十一五”新的發(fā)展任務(wù)，對(duì)文明創(chuàng)建提出了新的要求，也給文明創(chuàng)建工作提供了更寬闊的平臺(tái)，更深遠(yuǎn)的發(fā)展空間，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)文明創(chuàng)建的緊迫感和責(zé)任感，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加認(rèn)真有效的工作措施，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù)，為服務(wù)“兩個(gè)聚焦”，實(shí)現(xiàn)縣第十次黨代會(huì)提出的“工業(yè)強(qiáng)縣、港口興縣、富民安縣、環(huán)境立縣”戰(zhàn)略作出更大的貢獻(xiàn)！謝謝大家！