醫(yī)院工作者年度工作總結與醫(yī)院市場部工作總結匯編-預覽頁
【正文】 出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業(yè)作風轉變。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。現(xiàn)將全年工作總結如下：一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展今年以來，我院在認真總結往年改革經(jīng)驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【XX】6號)和國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(XX—XX年)》(國發(fā)【XX】12號)文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【XX】20號)文件精神指導下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革，大膽探索，尋找發(fā)展新路子。推行院科兩級管理，兩級核算。推行全員聘用制。對業(yè)務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理?！吨笇б庖姟访鞔_指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫(yī)療服務領域。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。一是抓惠民措施的落實。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。通過優(yōu)惠和報銷，大大降低了醫(yī)療費用，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系，提升了政府形象，社會反響良好。對存在問題督促整改。三是狠抓醫(yī)務人員的培訓教育工作，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務素質。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范。強化醫(yī)療安全意識，人人簽訂《醫(yī)療安全責任書》。新投入康復設備100萬元，今年康復科業(yè)務發(fā)展迅猛。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作。一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”。②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。在網(wǎng)絡推廣中參與40個，參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
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