前臺周工作總結(jié)及計劃范文與前臺客服工作總結(jié)3篇匯編-預(yù)覽頁
【正文】 經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。為公司節(jié)約每一分錢。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。所以我都會用心的去做每一件事。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。四，做好倉庫管理。五，以大局為重，不計較個人得失。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
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