【正文】 步加強了工作銜接，提高了工作效率。二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。做好應(yīng)急處置和善后工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。（二）收發(fā)工作。秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點掌握的原則，對不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓；不讓來辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。六是落實值班白班負(fù)責(zé)制。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項應(yīng)急預(yù)案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺，同時加快推進(jìn)全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè)，實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。 加強各類應(yīng)急資源管理。 （三）周報辦理事項評價工作。三是加強周報辦理培訓(xùn)工作。 （一）值班工作。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、我們的做法與體會 回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面： （一）注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責(zé)任心。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。 針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。 作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。在學(xué)習(xí)形式上，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時間，嚴(yán)格執(zhí)行，雷打不動；同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學(xué)。在學(xué)習(xí)過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合，對新調(diào)入的同志，專門指定一名骨干與其結(jié)對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。、文書管理與檔案工作。由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。一年來，沒有因為值班不力而給領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響，解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。、衛(wèi)生工作?？傊ツ暌詠?，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和基層的普遍