分行客戶經(jīng)理半年工作總結(jié)與切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作能力的實(shí)踐和思考匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 工作符合分行的要求，能得到客戶的滿意。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭(zhēng)取為分行的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。近幾年來(lái)，我區(qū)工業(yè)化、城市化進(jìn)程快速推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到快速增長(zhǎng)，人民生活水平有了快速增長(zhǎng)，但隨之也出現(xiàn)了一些新的人民內(nèi)部矛盾，如征地拆遷、村土地軟分配、企業(yè)轉(zhuǎn)制后遺留問(wèn)題等引發(fā)的群訪事件較多，群眾工作出現(xiàn)了復(fù)雜性、艱巨性，對(duì)干部隊(duì)伍的能力建設(shè)也提出了新的要求。隨著近年來(lái)高學(xué)歷人員和年輕干部引進(jìn)的力度加大，我區(qū)干部隊(duì)伍整體文化水準(zhǔn)有了大幅提升。共有19名碩士研究生到基層進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉，32名新錄用公務(wù)員到行政村、社區(qū)進(jìn)行調(diào)研和熟悉基層工作，選派了16名機(jī)關(guān)干部到區(qū)、鎮(zhèn)和街道拆管辦掛職鍛煉，為年輕干部提供了熟悉基層，提高處理解決基層實(shí)際困難的鍛煉舞臺(tái)。我區(qū)開展了固本強(qiáng)基、民情懇談會(huì)、民主聽(tīng)證會(huì)、在職黨員參與社區(qū)共建活動(dòng)等一些有效的工作載體，旨在夯實(shí)基層、重心下移、化解矛盾。結(jié)合新的形勢(shì)，近幾年來(lái)先后舉辦了新提任領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、外貿(mào)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班、城建拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和服務(wù)業(yè)培訓(xùn)班等，對(duì)每一批新提任領(lǐng)導(dǎo)干部我們都安排一定的時(shí)間到社區(qū)走訪困難群眾，體驗(yàn)社區(qū)工作環(huán)境和具體事務(wù)，為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后的科學(xué)決策增加了感性認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步完善了基層干部駐村（社區(qū)）蹲點(diǎn)、便民聯(lián)系卡、“結(jié)對(duì)幫扶”、群眾評(píng)議干部等制度，并探索建立了“干部經(jīng)常受教育、群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的工作機(jī)制，利用遠(yuǎn)程教育以及上黨課的形式，把有關(guān)政策和政府的主張?jiān)颈镜貍鬟_(dá)給群眾，并通過(guò)干部的途徑把基層群眾的呼聲、意見(jiàn)不折不扣地反映到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。一是隨著時(shí)代和社會(huì)環(huán)境的變化，工業(yè)化和城市化快速推進(jìn)，引起農(nóng)民失地問(wèn)題凸現(xiàn)，農(nóng)村出現(xiàn)大量富余勞動(dòng)力，由此引發(fā)的就業(yè)問(wèn)題成為一大社會(huì)矛盾，為剩余勞動(dòng)力解決再就業(yè)成為當(dāng)前的重要工作。一是思維方式不適應(yīng)，有的干部動(dòng)輒就把一些來(lái)訪群眾指責(zé)為“刁民”，把一些群眾的合理訴求斥為“無(wú)理”，擺不正“主人”與“公仆”的位置；有的干部不愿接觸矛盾，不會(huì)化解矛盾。一是“新”群眾不斷涌現(xiàn)。改革不可避免地觸動(dòng)了部分人的利益，改變著他們的生存態(tài)勢(shì)。他們理性思維活躍、自組織能力增強(qiáng)、文化素質(zhì)提高，法制觀念、平等觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和參與意識(shí)不斷增強(qiáng)。干群之間的互信至關(guān)重要，群眾在干部心里的分量有多重，干部在群眾心里的分量就有多重，要充分相信群眾，依靠群眾。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)群眾要通過(guò)不同途徑、方式進(jìn)行政策、法紀(jì)、義務(wù)權(quán)利、自主等方面的宣傳教育，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)黨的政策，形成群眾工作的合力。這既有利于黨和政府集中力量辦大事，又能滿足群眾的參與意識(shí)，發(fā)揮群眾的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。通過(guò)下派基層任職、參加重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)組、擔(dān)任基層工作指導(dǎo)員、基層蹲點(diǎn)等方法，為各級(jí)干部創(chuàng)造了解社情民意、提高動(dòng)員群眾組織群眾能力的有利條件，在實(shí)踐中打牢做群眾工作的基本功。居民社區(qū)、村級(jí)組織承接了黨和政府的大量事務(wù)性、社會(huì)性的工作，但其掌握和可支配的工作資源有限，工作手段和工作力量不足。要通過(guò)經(jīng)常性的社會(huì)活動(dòng)，建立起黨組織自己的活動(dòng)陣地，找到適合自己組織特點(diǎn)的活動(dòng)形式
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