公用事業(yè)科12月工作總結(jié)與公用處窗口建設(shè)工作總結(jié)(20xx)匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 000m2。沈白線平東線交叉口綠化工程完工。舟漁5558號(hào)樓危房解危工程開(kāi)工。完成園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作?？s短辦事時(shí)限，提高辦事效率，及時(shí)率達(dá)100%，滿意率達(dá)98%以上，投訴率為零。為評(píng)價(jià)我科一年的工作，我們分別對(duì)直管和保管自修公房使用單位發(fā)放了服務(wù)管理問(wèn)卷調(diào)查表30份，滿意率98%，及時(shí)率100%，投訴率0，全年共為使用單位辦理拆改建、房屋安全鑒定及改變用途手續(xù)和報(bào)件286件，走訪用戶610余次，接待來(lái)訪725人次，通過(guò)我們的努力工作，得到使用單位的肯定，今年收到公安局、市聾啞學(xué)校等8個(gè)單位的3面錦旗，表?yè)P(yáng)信5封。春節(jié)前走訪使用單位。要求自查自糾，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作中的不足。通過(guò)檢查，每個(gè)區(qū)都能按計(jì)劃完成租金收繳工作，作到應(yīng)收盡收，各區(qū)修繕工作抓的比較緊，提高服務(wù)水平，確保質(zhì)量的情況下，突出一個(gè)“快”字，服務(wù)及時(shí)。第二，“數(shù)字房管”建設(shè)工作：“數(shù)字房管”工作是我局今年的重點(diǎn)工作之一，關(guān)系到房管事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)部分公房所、站由于種種原因，還未能配備電腦和購(gòu)買電腦軟件，要求各區(qū)負(fù)責(zé)人提高認(rèn)識(shí)，抓緊落實(shí)，確保市局與區(qū)局網(wǎng)絡(luò)對(duì)接工作的順利完成。召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員懇談會(huì)。這次懇談會(huì)對(duì)我局窗口建設(shè)上水平起到了積極作
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