公司銷售員試用期工作總結(jié)與公司銷售客服工作總結(jié)匯編-預覽頁
【正文】 xx年4月8日，我進入**公司。一、對**公司的印象。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。有駿業(yè)，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。三、工作感想。，使我感觸很多。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。，說話要注意措辭，語氣。聽小于，領導是怎么和客戶談的。，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯(lián)系。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。他回來了說1塊錢一斤。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。1)一次換標簽。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。也是自己的一個弱點。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了?？蛻暨@邊我不擔心，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是每天打第一個電話時很難。別的，以前的就不管了。六、今后努力的方向。對自己的工作也會有所幫助。避免低級錯誤的發(fā)生。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。伴隨著時光繁忙的腳步，20**年已經(jīng)悄然結(jié)束，20**年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們已然步入了新一年度，繁忙而又充實的工作生活即將開始。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過。在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。對此，我深深認識到自身的問題，并對自身情況進行了反復反思，在20**年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務。四、自身不足以及未來計劃我從廣東來到湖南長沙益盟操盤手有限公司工作已有一年半的時間。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。我結(jié)合自身XX年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。
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