信訪干事信訪工作總結(jié)的感言與信訪年度工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 目標要求。進一步改善了排查方法，采取重點排查與一般排查相結(jié)合，橫向排查與縱向排查相結(jié)合，定期排查與隨時排查相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)接待日制度更為健全，下訪解決問題力度加大。通過帶案下訪，深入基層、深入群眾，調(diào)查了解民情民意，與人民群眾面對面接觸，化解了不少復(fù)雜信訪問題，使黨群、干群關(guān)系得以改善。(四)網(wǎng)動抓勸返。在特防期，還在兩個火車站增設(shè)兩個勸阻站，每個站派出專人值班人。為確保責(zé)任落實、措施到位，充分調(diào)動各級各部門的工作積極性，縣委、縣政府狠抓信訪工作督查督辦、績效考核和責(zé)任追究。一是信訪總量由居高不下向逐漸下降轉(zhuǎn)變。化解信訪積案20余件，解決交辦重點信訪事項47件，化解各類矛盾糾紛347件。重大信訪問題的處理，都由縣主要領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)或包案縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門緊密配合，改變了過去只有信訪部門上竄下跳工作方式，基本形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管的大信訪工作格局。二、當(dāng)前信訪工作中的熱點難點問題上半年，盡管全縣的信訪形勢發(fā)生了好轉(zhuǎn)，但信訪矛盾和問題還大量存在。農(nóng)村退伍兵和企業(yè)下崗軍人要求安排公益性崗位，提高工資待遇，在市縣上訪。下半年來，各類企業(yè)改制職工，已組織了三次進京集訪。四是城市客運群體。近兩個月來，涉及城建規(guī)劃方面的信訪問題明顯增多，如市場的建設(shè)問題，居民小區(qū)的違規(guī)建房問題等。(五)上訪老戶抱團赴省進京、重復(fù)上訪不斷。三、下段信訪工作的意見信訪工作有如逆水行舟，一刻也不能松懈。當(dāng)務(wù)之急，我們必須突出抓好以下四個方面的工作：(一)仔細排查矛盾糾紛。在縱向上，深入到村組和住戶，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對排查出來的矛盾糾紛，要邊排查、邊化解、邊結(jié)案，對于一時無法化解的矛盾糾紛，要按照五個一的要求，全部建立交辦臺帳，落實專門領(lǐng)導(dǎo)、專門班子，實行重點包案，限期化解結(jié)案，必須做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、重大矛盾不上交，確保將問題解決在村組，將矛盾化解在基層。一要加強值班備勤，在特別防護期，各級各部門必須保證電話24小時有人接聽，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪工作人員必須保證手機24小時開機，節(jié)假日必須有領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班，發(fā)現(xiàn)情況要快速上報，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。三要加強逐級調(diào)度，縣聯(lián)席辦要加強對信訪有關(guān)情況的調(diào)度，對重點群體、重點對象、重點單位要實行一天一調(diào)度，發(fā)現(xiàn)重要情況要嚴格按程序匯報。接待群眾來訪，是信訪維穩(wěn)中最基礎(chǔ)、最日常的工作，接訪工作就是應(yīng)民訴、解民怨、濟民困，接訪工作做好了，就能有效防范重信重訪、集體性上訪、越級上訪。對上訪人提出的符合法律政策的訴求，要設(shè)法盡快解決，一時無法解決的交辦至相關(guān)部門和單位，限期處理答復(fù)。相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位要積極配合、協(xié)調(diào)行動、齊心協(xié)力將問題解決好，將上訪人的情緒疏導(dǎo)好。我們各級各部門對人民群眾反映的具體問題和訴求，一定要引起高度重視，按照誰主管、誰負責(zé)的原則，通過帶案下訪，深入群眾全面掌握情況，就地為信訪人解決實際問題，將信訪問題解決在初發(fā)狀態(tài)，化解在始發(fā)之時，決不能讓問題擴大，矛盾升級，甚至將問題推給縣委、縣政府。對于信訪積案、難案，都確定了縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，確定了責(zé)任單位和直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，全體包案人員必須按四包責(zé)任制的要求，盡力為他們解決合理訴求，對于一時無法解決的，也要做好教育轉(zhuǎn)化工作。五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動標志性指標明顯下降。大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降。進京訪80批次159人次，%，%?！叭齼?yōu)化五推進”的具體措施是：
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