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保險公司職員述職述廉報告與保險公司財務科出納工作總結匯編-預覽頁

2024-11-22 01:06 上一頁面

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【正文】 做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續(xù),更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。以便以后的檢查和檔案查找。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。一、思想政治素質和理論水平方面。在工作中,有較強的法制意識和政策觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作,能牢記全心全意為人民服務的宗旨。三、出納崗位職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作需要很強的操作技巧。
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