【正文】 引進來、走出去”這條準(zhǔn)繩，在大家共同努力下，公司多種經(jīng)營實現(xiàn)銷售303萬元，較上年同期報表數(shù)230萬元增長73萬元，增長比率31，其中電子產(chǎn)品、文體用品都有不同程度的增長，完成公司年初下達的任務(wù)數(shù)。三、參加文體連鎖，探索文體市場新趨勢根據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略，實施文體連鎖方案。四、擴大貨源，豐富產(chǎn)品品種，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)根據(jù)公司制定的規(guī)章制度，我嚴(yán)格執(zhí)行營銷部的到貨程序，以制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)把進貨關(guān)，堅持商貿(mào)產(chǎn)品利潤最大化、結(jié)構(gòu)合理化、質(zhì)量上乘化。五、實施營銷策劃，促進銷售增長根據(jù)市場形式，做好市場營銷策劃，采取5 2促銷模式，做到營銷活動創(chuàng)新性和持續(xù)性。六、商貿(mào)產(chǎn)品團購市場開拓情況在團購市場開拓方面，我與十幾家單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)商貿(mào)產(chǎn)品團購20萬元。他們從飯店出來看到我的樣子，真的是感動了，扭轉(zhuǎn)他們心目中只有個體戶才這樣做生意的觀念，更喜人的是他們09年的業(yè)務(wù)全部由我來做。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運用到實際工作中去。二、務(wù)真求實，創(chuàng)造性工作一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。為創(chuàng)造一個舒適溫馨、書香濃郁、方便快捷的購物環(huán)境，我們不斷裝修改造。我們書店是黨的主要宣傳陣地，為建設(shè)書香鄆城，營造學(xué)習(xí)型社會，我們義不容辭。）文體商城既為我們增加了收入，又宣傳了新華書店的形象。二、作為班長，我堅持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠相見；工作中堅持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級干部也均是精兵強將，有較強的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯了可當(dāng)面指正。成績大家有目共睹，不足之處還有很多，我略談以下兩點：一、危機意識不夠強。從XX年秋開始，一費制將在義務(wù)教育階段學(xué)校全面推行。今年年底前將對外資放開書報刊批發(fā)市場，從此國內(nèi)外資本與新華書店平等競爭，共同瓜分國內(nèi)圖書市場，擠壓新華書店原有市場空間。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻良策、共謀發(fā)展。今后財務(wù)制度要進一步加強，努力節(jié)約開支；人事方面要競爭上崗，誰為書店做的貢獻大，誰就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂。一、加強學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見》，從而增強了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和與黨中央保持高度一致的自覺性，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。我堅持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。二是加強陣地建設(shè)。以省店60周年為契機，利用多種措施搞好百日圖書大聯(lián)展活動。（開業(yè)不到2周，就有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育系統(tǒng)團體購物17000萬元。并規(guī)定加班時間，一律不準(zhǔn)喝酒，若發(fā)現(xiàn)罰款100元。我時刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。從長遠看，教材發(fā)行市場化是個趨勢，專營打破只在朝夕，這將從根本上動搖新華書店生存根基。這意味著國內(nèi)民營資本可在全國開展連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)。文體商城開業(yè)只是萬里長征的第一步，今后的路還很長，很艱難。當(dāng)然這些不足，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?；仡欁哌^的路，我在書店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無以倫比的快樂。忘記過去就意味著背叛，過去錯的改正過來，不足的地方要加強彌補。效益是硬指標(biāo)，任何成績的取得，絕不是唱唱高調(diào)，喊喊口號就能得來的；不是一時心血來潮，要持之以恒。經(jīng)營和管理方面存在的問題，都迫切需要解決。讓我們團結(jié)起來，手拉手，心連心，共創(chuàng)美好的明天！第五篇：書店收銀員述職報告述職報告我xxxx年成為xx市新華書店收銀員，主要擔(dān)任書店xx工作。1）在營業(yè)時，我能做到身上不攜帶現(xiàn)金，避免引起不必要的誤解，杜絕發(fā)生公款私挪的現(xiàn)象；2）收銀作業(yè)前，認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，并備好零錢；3）進行收銀作業(yè)時，堅持在崗，沒有發(fā)生擅離收銀臺的現(xiàn)象，杜絕發(fā)生錢幣損失的事件，避免引起等候結(jié)算的顧客產(chǎn)生不滿或抱怨情緒的情況發(fā)生；4）收銀作業(yè)中，對于以現(xiàn)金結(jié)算的方式，能夠仔細(xì)辨別真?zhèn)危滑F(xiàn)金、支票等票據(jù)，按照制度規(guī)范的要求，妥善收管、存放，并根據(jù)實際情況摸索出一套行之有效的辦法；5）收銀作業(yè)中，都嚴(yán)格按照pos收款程序收款，在熟練掌握收款機操作要領(lǐng)的前提下，收取每筆貨款，都積極做到機器有數(shù)、心中有數(shù)；6）收銀作業(yè)結(jié)束，銷售款、單、票據(jù)的移交工作，必定先做兩次或以上的清點，確認(rèn)無誤、無損毀后，才按操作流程完成轉(zhuǎn)交。正點上下班，不遲到、不早退，出滿勤、干滿點，上班時間不干與工作無關(guān)的私事、私活。4）以店為家，愛護公物。以顧全大局處理遇到的問題，反對個人主義、小團體主義，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。書店年終工作總結(jié)一年來，我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下，全店上下努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務(wù)，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。年初，對每個員工制定了店外3000元的銷售任務(wù)，與績效掛鉤，促使大家走出店堂，努力擴大一般圖銷售。春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動演講、征文比賽，產(chǎn)生了好的社會效果。