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正文內(nèi)容

資深導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)20xx年與資源辦信息公開年度工作報告匯編-預(yù)覽頁

2024-11-21 22:35 上一頁面

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【正文】 悅誠服。要知道,旅游者在旅游活動中求知是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。另外,生動是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。很快的和游客進(jìn)行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。要有良好的合作精神,做到服務(wù)意識的積累導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多,一次團(tuán)隊旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。其次是相互協(xié)作,本著互利互惠的原則,統(tǒng)籌兼顧各方的利益,切忌無理干擾對方的活動,侵害他方的利益,同時堅決維護(hù)游客的合法權(quán)益。總之,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提,只有全陪、地陪、司機等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進(jìn)行,我們所做的各項旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。其次,待人自然大方,彬彬有禮。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承,活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大。我深知不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海。二、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況XX年縣公共資源辦未收到公民、法人和其他組織的政府信息公開申請。五、政府信息公開工作存在主要問題及改進(jìn)措施XX年,縣公共資源辦政府信息公開工作存在的不足:一是可以主動公開的內(nèi)容不多,除了招投標(biāo)信息很少有其他政府信息可以公開,存在信息發(fā)布總量不多等問題;二是政府信息公開工作的制度規(guī)范和監(jiān)督保障機制尚不夠健全。
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