設(shè)備公司客服部個人工作計劃與設(shè)備管理人員工作計劃范文匯編-預(yù)覽頁
【正文】 服務(wù)意識，團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。每月月底將客戶投訴以來源于/月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)以律己。注：保養(yǎng)計劃要真實可行,符合設(shè)備管理的要求,具有可實施性，拒絕空套。關(guān)于備品備件的庫存問題，在做到不積壓、不浪費的前提下，結(jié)合實際使用情況保證隨要隨取，不因備件問題而耽誤搶修時間。工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系，注重培養(yǎng)團隊合作精神，發(fā)揮團隊力量是設(shè)備管理好壞的關(guān)
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