在分行服務(wù)效率工作會(huì)講話與在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)啟動(dòng)儀式的發(fā)言匯編-預(yù)覽頁
【正文】 的服務(wù)氛圍與習(xí)慣；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營專業(yè)化，提升業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；培育服務(wù)特色和優(yōu)勢，創(chuàng)建良好的服務(wù)品牌和社會(huì)形象。（二）、分行提升服務(wù)，樹立形象的需要通過持續(xù)提升服務(wù)和創(chuàng)新，培育產(chǎn)品與服務(wù)的特色和優(yōu)勢，是滿足客戶需求和提高競爭力的根本途徑。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展，社會(huì)公眾的財(cái)富和資金快速增加，對銀行的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求，客戶需求的差異性和個(gè)性化也更加豐富。建立覆蓋需求、立項(xiàng)、研發(fā)、投產(chǎn)、推廣和后評價(jià)的金融服務(wù)管理制度，理順客戶經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理之間的協(xié)作和互補(bǔ)機(jī)制，完善分行與支行、網(wǎng)點(diǎn)之間的服務(wù)機(jī)制。抓緊在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)一批思想解放、作風(fēng)扎實(shí)、勇于創(chuàng)新服務(wù)的人才。以藍(lán)圖投產(chǎn)升級為契機(jī)，全面提升科技應(yīng)用水平，增加產(chǎn)品科技含量。三是科學(xué)管理上水平。完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃，在現(xiàn)有職位體系的基礎(chǔ)上創(chuàng)新機(jī)制，為員工開辟晉升空間，拓寬發(fā)展平臺(tái)。根據(jù)總、分行培訓(xùn)工作要求，圍繞分行發(fā)展愿景目標(biāo)，再培訓(xùn)，再輪崗，再流動(dòng)。加大向基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)條線和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位的監(jiān)督力度，增強(qiáng)人員服務(wù)效率情況考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，提升人力資本回報(bào)。首先，我代表旗委、政府，對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的成功開班表示熱烈的祝賀！在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我旗積極貫徹落實(shí)黨的十七大和市、旗兩級重大會(huì)議精神，切實(shí)把就業(yè)作為民生之本，采取多種措施有效擴(kuò)大了就業(yè)。在此，我講三點(diǎn)意見：第一，要充分認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。各位學(xué)員要以此次培訓(xùn)班為契機(jī)，為今后的創(chuàng)業(yè)之路奠定基礎(chǔ)。到去年，學(xué)員成功創(chuàng)業(yè)率已經(jīng)達(dá)到80%,各期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班取得了社會(huì)各界的好評。各位學(xué)員要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)，從而掌握相關(guān)技能，確保學(xué)有所獲。結(jié)合就業(yè)再就業(yè)綜合服務(wù)中心的建設(shè)，人事勞動(dòng)部門還要針對學(xué)員創(chuàng)業(yè)中的疑問和難題，加強(qiáng)后續(xù)的咨詢和指導(dǎo)工作，力爭使學(xué)員成功創(chuàng)業(yè)率達(dá)到90%以上，并帶動(dòng)至少1000人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1