【正文】 產(chǎn)，日常報表功能，但無應(yīng)收、應(yīng)付的功能，并且結(jié)賬很慢；又如項目管理，無統(tǒng)一軟件，工程項目的進(jìn)度管理，成本核算，分析所使用的系統(tǒng)均處于分散狀態(tài)，因而影響了財務(wù)部門對工程項目的核算的效率等。要解決這些問題必須對系統(tǒng)進(jìn)行集成，并建立信息化建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 基礎(chǔ)設(shè)施與安全管理基礎(chǔ)設(shè)施是信息化的基礎(chǔ)， 包括服務(wù)器、存儲設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。在安全管理方面，凱越公司首先從技術(shù)上提出了完整的安全解決方案，如把公司的 Web 服務(wù)器、 Mail 服務(wù)器設(shè)置在防火墻之后等，同時還從管理的角度提出了具體的規(guī)范，包括通信和操作安全性管理、訪問控制安全性管理、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的安全性管理等，這樣凱越公司就從技術(shù)和管理兩方面構(gòu)建了一套完整的安全管理體系。分公司更是連專職也沒有。（見圖 3）凱越公司在信息化組織設(shè)計，建立了集中的信息技術(shù)管理和資源共享的機(jī)制，將原來掛靠在行政管理部下的信息中心提升為信息技術(shù)部，作為獨立的職能部門進(jìn)行信息技術(shù)的管理，并為總公司及其下屬的公司和分公司提供信息技術(shù)服務(wù)；拓展了信息技術(shù)管理的職能范圍，統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)與管理，如合同管理、信息資產(chǎn)及文檔的管理及 ERP、 CIS、 CRM 等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、實施、維護(hù)及技術(shù)支持等；統(tǒng)一整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、信息系統(tǒng)（數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件）及客戶端軟硬件的搭建、維護(hù)、備份、升級與管理，以及網(wǎng)絡(luò)、 信息系統(tǒng)的安全管理等；建立分布式的信息技術(shù)組織布局，在公司和分公司的總工室下設(shè) IT 專職人員，為本公司提供信息技術(shù)支持，但業(yè)務(wù)上受總公司信息技術(shù)部的指導(dǎo)。只有明確了信息系統(tǒng)建設(shè)的時間表、優(yōu)先級，才能更好地指導(dǎo)系統(tǒng)實施。以 IT 技術(shù)和軟件助力員工，以信息化建設(shè)助力企業(yè)，是您的不二選擇。 ERP、 SCM、 CRM 等一些廣泛流傳的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，擅長處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和剛性流程。 方案分析 中小型企業(yè)可以選擇產(chǎn)品組合 （ 1）協(xié)作 OA、（ 2） 業(yè)務(wù)流程 管理、（ 3）知識文檔管理，來建立一個集成的、可擴(kuò)展的一體化辦公平臺。自動分發(fā)數(shù)以萬計的電子化任務(wù)（單據(jù)、報告和文件）到相關(guān)人員的桌面，并記錄全部的執(zhí)行過程。 與傳統(tǒng)的手工或半手工（使用多種個人軟件）辦公方式相比，一體化辦公平臺還第一次實現(xiàn)了企業(yè)信息的完全集中和安全保障，將分散在員工個人手里的信息、資源、知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)所屬，形成積累和沉淀，根據(jù)需要傳承給其他同事或者后繼者。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長和全球化的競爭加劇，對 IT 系統(tǒng)建設(shè)也提出了更高的要求， IT 部門和員工也需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。 ——如何加強(qiáng)工作的專業(yè)化、規(guī)范化、流程化，減少潛在風(fēng)險，提高客戶服務(wù)質(zhì)量？ 即使 已經(jīng)實施了 ERP、 SCM、 CRM 等一些廣泛流傳的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，它們擅長處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和剛性流程，卻無法覆蓋并解決上述問題，大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（電子文檔和信息）依然無法處理、柔性流程難以實現(xiàn)。每一個系統(tǒng)可以獨立運(yùn)行，自主管理，支持員工無縫協(xié)作，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。支持多語言，不同國度的員工能夠以自己的母語登錄和使用系統(tǒng)，實現(xiàn)全員協(xié)同。還由于使用 了統(tǒng)一定義的工作模板、業(yè)務(wù)流程，從而促進(jìn)了規(guī)范化運(yùn)作，減少了潛在的風(fēng)險。 與傳統(tǒng)的手工或半手工（使用多種個人 軟件 ）辦公方式相比，一體化辦公平臺還第一次實現(xiàn)了企業(yè)信息的完全集中和安全保障，將分散在員工個人手里的信息、資源、知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)所屬，形成積累和沉淀，根據(jù)需要傳承給其他同事或者后繼者。 ERP（ Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計劃，由美國著名管理咨詢公司 Gartner Group Inc 于 1990 年提出，當(dāng)時主要應(yīng)用于制造業(yè)，解決企業(yè)采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理效率。 1 ERP 的建設(shè) 我國可開發(fā)的中小水電資源 億 kW，居世界第一位，分布在全國 1600 多個縣，通過 ERP 提升電力生產(chǎn)管理能力，對廣大已建和正在建設(shè)的中小水電具有深遠(yuǎn)意義，鑒于此，本文選取了在水電開發(fā)熱潮中眾多的中小企業(yè)之一 X 流域發(fā)電公司作為實例分析。 ERP 建設(shè)的指導(dǎo)思想 Gartner Group 信息技術(shù)詞匯表中給出了 ERP 的定義：一個由 Gartner Group 開發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃 (MRP II)軟件?？偨Y(jié)各類資料，筆者得出 ERP 的核心思想是企業(yè)通過信息技術(shù)，整合人力、財力、物料和信息等企業(yè)內(nèi)部所有資源，為企業(yè)管理者和員工提供決策最優(yōu)所需的信息資源，從而提高管理水平，取得利益最大化。 （ 3）電力生產(chǎn)具有天然壟斷性 中華人民共和國電力法里詳細(xì)說明 “電力企業(yè)的生產(chǎn)，還具有天然的壟斷性，在一個供電區(qū)內(nèi)，不存在市場競爭問題，而重要的是集中統(tǒng)一電力調(diào)度，這樣才能保證電力生產(chǎn)和消費(fèi)的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)。 功能模塊 從以上水電生產(chǎn)、管理的主要特征出發(fā)，建立了如下 X 流域發(fā)電公司 ERP 系統(tǒng)： X 流域發(fā)電公司 ERP 系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng) 財務(wù)系統(tǒng) 人力資源系統(tǒng) 辦公 OA 系統(tǒng) X 流域發(fā)電公司 ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 （ 1）生產(chǎn)系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng)提供如下信息：主接線狀況、各生產(chǎn)機(jī)組設(shè)備控制狀況和負(fù)荷分配表、發(fā)電 量統(tǒng)計、油水氣等輔助設(shè)備監(jiān)測表（含溫度）、故障與越限報警表、水情預(yù)報分析等。建立預(yù)算控制、資金管理、資本運(yùn)營、利潤實現(xiàn)、賬務(wù)核算、風(fēng)險控制等子層面，在全公司范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的預(yù)算編制和預(yù)算控制體系， 改變以往的電力生產(chǎn)體系從總公司到下面的電廠，每個單位都有自己的信息壁壘，企業(yè)高層決策者難以掌握下面各個生產(chǎn)單位的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況。 以上各個系統(tǒng)組成了 X 流域發(fā)電公司 ERP 的整體，他們較好的整合了企業(yè)內(nèi)部資源，為企業(yè)高層管理者提供了全面決策信息，有效提高了企業(yè)的核心競爭力，為參與電力市場競爭。 加強(qiáng)企業(yè)信息人才培訓(xùn) ERP 開發(fā)實施的人才缺乏，是國內(nèi)眾多項目失敗的一個重要原因。 做好企業(yè)管理層對 ERP 實施的認(rèn)識 眾多資料提供的 ERP 實施失敗的案例分析，企業(yè) ERP 的實施過程中，最大的問題是企業(yè)管理層對其認(rèn)識不足，使得很多工作難以落實。如果因為系統(tǒng)在安全設(shè)計上存在的漏洞導(dǎo)致系統(tǒng)被非法入侵，或者自然災(zāi)害等不可抗拒力給 ERP 系統(tǒng)帶來嚴(yán)重?fù)p害，造成電力生產(chǎn)、輸送的中斷，將給企業(yè)帶來不可估量的損失。 2 啟示 一、按照電力企業(yè)的體制改革趨勢，水電行業(yè)面臨與火電、核電和風(fēng)電、太陽能發(fā)電等新能源的競價上網(wǎng)，水電企業(yè)需要通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升管理水平，提高核心競爭力。成熟 ERP 都具備各自的特色和功能，并經(jīng)國內(nèi)外的使用證明了可靠性、安全性，筆者分析電力 ERP 的失敗問題主要不在于 ERP 軟件的功能和屬性，而在于所決定采用的ERP 軟件和子模塊否與企業(yè)自身的管理觀念和生產(chǎn)過程相吻合，實施電力 ERP 前必須從企業(yè)管理方式、資金、組織、 生產(chǎn)實際、企業(yè)文化等方面做出充分論證。天津大學(xué)博士論文， 2021 [8] 王立偉，張艷雯 . ERP:水電廠信息化建設(shè)的新選擇 [J]．貴州水力發(fā)電， 2021， 10 [9] 中華人民共和國電力法