【正文】 維護(hù)方案 ????????????????????? 41 公司售后服務(wù)體系 ??????????????????? 41 售后服務(wù)主導(dǎo)思想 ???????????????? 41 售后服務(wù)范圍 ?????????????????? 42 實(shí)施細(xì)則 ???????????????????? 42 質(zhì)量信息反饋的內(nèi)容及流程 ???????????? 42 公司售后服務(wù)網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ?????????? 43 第七章 質(zhì)量、付款保證 ?????????????????? 44 質(zhì)保體系 ??????????????????????? 44 建立和完善質(zhì)量保證體系的目的和要求 ??????? 44 質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu) ?????????????? 44 產(chǎn)品的質(zhì)量保證 ????????????????? 45 工程設(shè)計(jì)、施 工的質(zhì)量控制 ???????????? 45 方案編制、工程設(shè)計(jì)、施工負(fù)責(zé)人員名單 ??????? 46 付款保證 ??????????????????????? 46 第八章 萬安 公司簡(jiǎn)介及典范工程 ????????????? 47 第九章 系統(tǒng)報(bào)價(jià) ?? ? ?? ???????????????? 51 第 十 章 相關(guān)資質(zhì) 及附件 ????????????????? 53 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 2 第一章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 依據(jù) 總述 一． 系統(tǒng)：閉路電視監(jiān)控 (CCTV)是 樓宇自控系統(tǒng) (BAS)的重要組成部分，是以微處理器系統(tǒng)完成場(chǎng)所監(jiān)控的安全監(jiān)視系統(tǒng)。閉路電 視監(jiān)控系統(tǒng)，作為重要的成熟而穩(wěn)定的技防管理手段，已越來越受到廣泛應(yīng)用。 要安全可 靠 。 ，盡量選擇性能價(jià)格比好的產(chǎn)品； 一要為安全保衛(wèi)工作服務(wù)；二要為現(xiàn)代化管理服務(wù)。 系 統(tǒng) 組成 智能安防監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控室主控設(shè)備，攝像機(jī)前端設(shè)備及 信號(hào)控制線路三部分 組成。從 某種意義上講，其管理上的作用在日常工作中甚至超過了安全防范的作用。 第三章 設(shè)計(jì)思路 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 5 用 戶 需求 XXX 位于西安市西郊紅光路西段， 是隸 屬陜西省電力公司的中型企業(yè)，擔(dān)負(fù)著向西北電網(wǎng)及西安市西郊軍工、紡織、印染、機(jī)械、建材、醫(yī)療、飲食等行業(yè)的發(fā)電和供熱，為陜西的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。 近年來， XXX 不斷深化改革，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，效益不斷提高，曾多次榮獲省、部級(jí)先進(jìn)企業(yè)，重合同、守信用單位 、文明示范單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位等稱號(hào)。通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)使管理人員可以隨時(shí)監(jiān)視到前端區(qū)域及人員和車輛。 閉路 電視監(jiān)控系統(tǒng) 不僅可以起到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控及錄像作用 ， 同時(shí)也是 一個(gè)生產(chǎn)過程的現(xiàn)場(chǎng)指揮工具 。 遠(yuǎn)程視頻協(xié)同生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)提供給用戶的不僅僅是一個(gè)信息傳遞的平臺(tái)，而且是一個(gè)提高企業(yè)生產(chǎn)效率、改變企業(yè)生產(chǎn)方式，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的，和諧企業(yè)部門關(guān)系的信息化手段。各種設(shè)備、產(chǎn)品、設(shè)施 的安全、防盜等問題，也是本系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮的重要方面。 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 7 設(shè)計(jì)原則 閉路 電視監(jiān)控 項(xiàng)目是 XXX 建設(shè)項(xiàng)目的一個(gè)重要組成部分，也是體現(xiàn)安全保衛(wèi)功 能先進(jìn)性的重要環(huán)節(jié)。 更好的適應(yīng) 平安城市工程的實(shí)施。 兼容性 ： 本系統(tǒng) 所采用的設(shè)備均具有良好的兼容性 ， 各種設(shè)備均為國內(nèi)外知名品牌，經(jīng)過合理的配合后達(dá)到最佳的監(jiān)控效果 。 具體平面方位設(shè)置在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工前，結(jié)合甲方意見，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃。代表安防監(jiān)控技術(shù)發(fā)展的方向 ?！?+50℃ 工作濕度 90%RH 以內(nèi) 電源指示燈 發(fā)光二極管 (后面 ) 電源 DC12V177。 179。 /S，垂直 :12176?！?90176。 產(chǎn)品特點(diǎn) 自動(dòng)兼容 PAL、 NTSC、 SECAM 視頻制式 支持任何高分辨率視頻信號(hào) 全數(shù)字無壓縮、無損傷廣播級(jí)傳輸 無模擬調(diào)頻、調(diào)相、調(diào)幅光端機(jī)的交調(diào)干擾 廣播級(jí)質(zhì)量視頻信號(hào)和多路單、雙向 RS23 RS42 485 單模光纖傳輸 ，距離 2100KM 可選 支持視頻無損再生中繼 先進(jìn)自適應(yīng)技術(shù)，使用時(shí)無須調(diào)節(jié) 同時(shí)支持視頻、數(shù)據(jù)并行傳輸 超高速光纖傳輸技術(shù) 發(fā)送機(jī)與接收機(jī)無須配對(duì)使用 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 15 工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，可靠性高 技術(shù)參數(shù) 典型 型號(hào) FN1VXDXAXEXC/SM（ MM） 視頻特性 數(shù)據(jù)特性 視頻端口 BNC 數(shù)據(jù)端口 四位鳳凰端子 /RJ45 座 輸入輸出阻抗 75Ω 數(shù)據(jù)格式 232/422/485/曼碼 速率 30dB 速率 RS232 輸入輸出電壓 1Vpp,最大 RS422 采樣率 1316M RS485 視頻帶寬 68MHZ 采樣頻率 1MHZ 視頻數(shù)碼位寬 8/10/12bit 誤碼率 109 微分增益 1% 以太網(wǎng) 微分相位 1176。 178。 178。但可以通過山特網(wǎng)站上的 WinPower 軟件來更改配置為“上市電有旁路輸出”。直流啟動(dòng) 在市電停電狀態(tài)下，若需要使用 UPS 啟動(dòng)計(jì)算機(jī)或其它負(fù)載設(shè)備，城堡系列UPS 可以直接以電池進(jìn)行直流開機(jī)，使 UPS 的使用更加方便、可靠。自動(dòng)啟動(dòng)功能 當(dāng)市電異常，進(jìn)入電池模式供電直到截止， UPS 將關(guān)機(jī)，當(dāng)市電恢復(fù)正常時(shí)，城堡系列 UPS 會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)開機(jī)，正常供電，無需用戶一一開機(jī)。 178。 178。長(zhǎng)效機(jī)的 電池選配， 可依用戶的需求自定 。 (1177。/ 2139。mm179。因此，傳輸系統(tǒng)應(yīng)該是雙方向的。 光纜傳輸 （ 1） 通過各層的槽孔垂直地敷設(shè)光纜 如建筑物內(nèi)有專用的豎井，可在這個(gè)豎 井內(nèi)敷設(shè)綜合布線系統(tǒng)所需的主干電纜和光纜。 光纖拼接 將兩段斷開的光纖永久性地連接起來，又分為兩種方法：一種是熔接，另一 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 21 種是機(jī)械拼接。光纖熔接中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程的要求，以確保光纖熔接的質(zhì)量。 10%，即容限約177。當(dāng)錯(cuò)位 m 時(shí)，接續(xù)損耗達(dá) 。當(dāng)熔接機(jī)放電電壓較低時(shí)，也容易產(chǎn)生端面分離，此情況一般在有拉力測(cè)試功能的熔接機(jī)中能夠發(fā)現(xiàn)。 降低光纖熔接損耗的措施 條線路上盡量采用同一品牌、同一批次的光纖和裸纖，其模場(chǎng)直徑基本相同，光纖在某點(diǎn)斷開后，兩端間的模場(chǎng)直徑可視為一致，因而在此斷開點(diǎn)熔接可使模場(chǎng)直徑對(duì)光纖熔接損耗的影響降到最低程度。牽引力不超過光纜允許的 80%，瞬間最大牽引力不超過 100%，牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)件上。不符合要求的應(yīng)重新熔 接，對(duì)熔接損耗值較大的點(diǎn)，反復(fù)熔接次數(shù)不宜超過 3 次，多根光纖熔損耗都較大時(shí)，可剪除一段光纜重新開纜熔接。光纖端面的軸線傾角應(yīng)小于 1176。每次使用前應(yīng)使熔接機(jī)在熔接環(huán)境中放置至少十五分鐘，根據(jù)當(dāng)時(shí)的氣壓、溫度、濕 度等環(huán)境情況，設(shè)置熔接機(jī)的放電電壓及放電位置，以及使 V 型槽驅(qū)動(dòng)器復(fù)位等調(diào)整。 光纖端接 光纖端接主要要求插入損耗小、體積小、裝拆重復(fù)性好、可靠性好。 光纖端接方法 光纖端接比較簡(jiǎn)單，下面以采用的 ST 光纖連接器為例，說明其端接方法。拿下 ST 連接器頭上的黑色保護(hù)帽，用沾有光纖清潔劑的棉花簽輕輕擦試連接器頭。如經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)光能量耗 損較高，則需摘下連接器并用罐裝氣重新凈化耦合器，然后再插入 ST光纖連接器。 光纖端接極性 每一條光纖傳輸通道包括兩根光纖，一根接收信號(hào)，另一根發(fā)送信號(hào)，即光信號(hào)只能單向傳輸。 有些小系統(tǒng)也可采用 12V 直接供電的方式，即在監(jiān)控室內(nèi)用一個(gè)大功率的直流穩(wěn)壓電源對(duì)整個(gè)系統(tǒng)供電。很多工程公司在初次進(jìn)行采用直流 12V 電源直接供電的電視監(jiān)控制系統(tǒng)的調(diào)試時(shí)都遇到過類似的問題。遇到這種情況，只能采用多個(gè)電源分別供電，即近距離用標(biāo)準(zhǔn)電壓供電、遠(yuǎn)距離用稍高的電壓供電。特別是對(duì)于作為重要的監(jiān)控系統(tǒng) 房而言，其接地電阻值通常 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 26 要求小于 。適當(dāng)擴(kuò)大地網(wǎng)面積和改善地網(wǎng)結(jié)構(gòu)，使雷電流盡快地泄放，縮短雷電流引起的高過電壓的保持時(shí)間。但是，兩者之間也有如下的重要區(qū)別 ： 首先，光纖的纖芯是石英玻璃的，非常容易弄斷。如果在敷設(shè)光纜時(shí)違反了彎曲半徑和抗拉強(qiáng)度的規(guī)定，則會(huì)引起光纜內(nèi)光纖纖芯的石英玻斷璃裂，致使光纜不能使用。 放線總是從卷軸 的頂部去牽引光纜，而且是緩慢而平穩(wěn)地牽引，而不是急促地抽拉光纜。銅芯導(dǎo)線的連接操作技術(shù)比較簡(jiǎn)單，不需較高技術(shù)和相應(yīng)設(shè)備，這種連接是電接觸式的，各方面要求均低。 （ 3）維護(hù)光纖傳輸系統(tǒng)，只有在斷開所有光源的情況下，才能進(jìn)行操作。 光纖的接續(xù)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，取得合格證明才準(zhǔn)上崗操作。在車上裝運(yùn)光纜盤時(shí)，應(yīng)將光纜固定牢靠，不得歪斜和平放。光纜出盤處要保持松弛的弧度，并留有緩沖的余量，又不宜過多，避免光纜出現(xiàn)背扣、扭轉(zhuǎn)或小圈。在建筑物內(nèi)光纜與其他弱電系統(tǒng)平行敷設(shè)時(shí)，應(yīng)有間距分開敷設(shè)，并固定綁扎。 下面是一些如何確定敷設(shè)光纜施工人員的方法 ： （ 1） 牽引一條光纜：如果被牽引的光纜要通過比較擁擠的區(qū)域，最好考慮用兩個(gè)人，即一個(gè)人在卷軸處放光纜，另一個(gè)人用拉繩牽引光纜。一個(gè)人負(fù)責(zé)牽引光纜進(jìn)入擁擠區(qū)或管道 (站在牽引繩的一端 )。 西安熱電 有限 責(zé)任 公司 閉路電視 監(jiān)視系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方案 西安萬安科技有限責(zé)任公司 地址：西安市吉祥路 169 號(hào)太白新苑 D 座 4E 室 電話： 029 88269191 88275992 88262563 88216495 29 建筑群光纜敷設(shè) 建筑群之間的光纜基本上有三種敷設(shè)方法： 直埋敷設(shè)光纜 直埋光纜是隱蔽工程，技術(shù)要求較高，在敷設(shè)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： a) 直埋光纜的埋深應(yīng)符合下表的規(guī)定。直埋光 纜與其他管線及建筑物間的最小凈距見下表所列。具體要求參照我國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《光纜線路對(duì)地絕緣指標(biāo)及測(cè)試方法》 (YD— 5012— 95)中的規(guī)定。因?yàn)楣艿揽梢员Ｗo(hù)光纜，防止挖掘、有害動(dòng)物及其他故障源對(duì)光纜造成損壞。如采用塑料子管，要求對(duì)塑料子管的材質(zhì)、規(guī)格、盤長(zhǎng)進(jìn)行檢查，均應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。 （ b） 布放塑料子管的環(huán)境溫度應(yīng)在 5～ +35℃之間，在過低或過高的溫度時(shí)，盡量避免施工，以保證塑料子管的質(zhì)量不受影響。塑料子管布放完畢，應(yīng)將子管口臨時(shí)堵塞，以防異物進(jìn)入管內(nèi)；本次工程中不用的子管必須在子管端部安裝堵塞或堵帽。整個(gè)敷設(shè)過程中，必須嚴(yán)密組織，并有專人統(tǒng)一指揮。 7) 為了在牽引工程中保護(hù)光纜外護(hù)套等不受損傷。光纜需要接續(xù)時(shí)，其預(yù)留長(zhǎng)度應(yīng)符合下表的規(guī)定。 ★ 本系統(tǒng)布線施工采?。?室內(nèi) 部分用 PVC 管明線 布設(shè) 、廠區(qū) 內(nèi)室外部分用鍍鋅鋼管地埋布設(shè) ，露出地面部分仍用鍍鋅鋼管 布設(shè) 的方式 ，盡量保證系統(tǒng)布線的可靠和全面