20xx機(jī)場職工個人工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性。只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
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