【正文】 市管理動態(tài)問題5000多個，較大城市管理問題403件，整改率達90%，構建了“全員共參與、行路就出勤、隨處查問題、及時解疑難”的城市管理新機制，形成主動發(fā)現與解決城市管理問題的新常態(tài)?！拔鍏^(qū)”市容環(huán)衛(wèi)和局系統(tǒng)標準化考評方式不斷創(chuàng)新，全年組織考評230余次，累計下發(fā)各項專題通報140余份，督促解決各類頑疾近兩千個；有效發(fā)揮監(jiān)督指揮平臺作用，按旬推送分析數據、按月發(fā)布考核結果，對全年受理的上萬件城管案件“件件落實，事事回音”。
　　（六）底線工作切實平穩(wěn)。圍繞安全生產“監(jiān)管執(zhí)法年”活動，切實加強行業(yè)安全監(jiān)管，深入推進“打非治違”和安全生產大檢查專項行動，全市排查整治燃氣安全隱患500余處，指導督促15家燃氣企業(yè)取得燃氣經營許可，16家通過安全評價。
　　二、2020年工作重點
　　2020年，作為城管執(zhí)法體制改革的關鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機遇，通過轉變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。
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　　。二是強化執(zhí)行制度。
　　（三）突出“五大措施”
　　，提升管理水平。
　　，強化工作保障。制定專題培訓方案，加大在財務、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務知識、政策理論、法律制度等方面的培訓力度。
　　，激發(fā)管理活力。
　　城市管理年終工作總結篇二
　　2020年，xxx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領導下，以全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質為目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：
　　一、加強學習教育，提升管理隊伍素質
　　社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。
　　二、加強日常管理，提升市容質量
　　首先從攤點整治入手。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風氣。面對“非典”這場突如其來的災難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區(qū)各項環(huán)境整治重點工程的拆遷工作基本完成。
　　xx個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展。南橫街道路整治工程已拆遷居民xx戶（需拆遷居民xx戶），x家單位的拆遷正在開展之中。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶xxx戶，%，拆除建筑xxxx平方米，%。長椿街市民文化廣場建設工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點工程已經完成前期調查工作，待資金到位后，即可啟動拆遷。同時，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設的同時，積極推進花園式單位的創(chuàng)建工作。其中，“西黃線”沿線自xxxx年始至今，栽植喬、灌木xxx株、竹子xxx株、色塊xxxxx株xxx平方米、鋪草坪xxxx平方米；中環(huán)廣場周邊現已平整土地xxxx平方米、清運碴土xxx立方米、回填好土xxxx立方米，栽植喬、灌木xxx株、鋪草xxxx平方米。為此，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。
　　豐富居住區(qū)綠化景觀，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。全年預計新增小區(qū)綠化面積x萬余平方米。xxxx年上半年，在市政、交通戰(zhàn)備、燃氣等各方面積極開展工作，并在“非典”期間根據上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。xxx余條道路進行了日常養(yǎng)護。
　　做好日常市政管理工作。針對“非典”對經濟的影響，根據北京市促進經濟發(fā)展的要求，對每個準備露天經營餐飲企業(yè)進行現場勘察，全區(qū)共看現場xxx余家，批準露天經營企業(yè)xxx家。做好了“元旦”、“春節(jié)”、全國“兩會”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區(qū)所有單位的夜景照明設施按規(guī)定定時開閉。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會、全國“兩會”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。面對業(yè)務新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領導帶領供暖辦的同志提早準備，對全區(qū)xxx萬平方米、xxx個供暖單位、xxx處鍋爐房、xxx臺鍋爐重心進行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實現及時供暖和“室溫xx度”。年初，為切實做好今年的防汛工作，結合我區(qū)實際情況，制定了xxxx年防汛工作安排意見。同時，進一步完善責任制，貫徹首長負責制，編制了《宣武區(qū)xxxx年防汛指揮部成員聯絡名冊》，加強區(qū)屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯絡；制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴格組織程序，做到上傳下達，快速、高質量完成各類防汛任務。收到人民來信、來訪約xxx人次，立案xxx件；來電xxxx余個，發(fā)放督辦單xxx期。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協調和帶領所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點工程，作到了決策、指揮及時到位。城市管理工作的基礎是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。它對于進一步完善責任制，改善環(huán)境狀況，促進環(huán)境管理建設，起到了積極的作用。比如南中軸路危改整治工程，超出部分全部由區(qū)政府墊付，現區(qū)屬單位拆遷補償的第一筆資金將到支付期限，另有拆遷服務費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。