【正文】 何處理這件事情？ 答案： a、應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或 者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得市領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。 想的工作集體應(yīng)該具備什么條件？ 答：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件： 第一、這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝 聚力。 2談?wù)勱P(guān)于：愛一行干一行與 干一行愛一行？ 在我看來，愛一行干一行，就是長期持續(xù)的興趣和對某一職業(yè)（崗位）目標(biāo)的終身最求，這才是敬業(yè)精神的 本源。請你對此做出自己的的評價。 2單位負(fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？ 首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。 行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性，作為國家公務(wù)員必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。但我會接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過這次出差讓我們倆改善關(guān)系。第四，如果是我 的錯，在出差過程中，我會找個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯，也會在恰當(dāng)?shù)臅r候向他講一下自己當(dāng)時的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。我相信我的同事不會這么沒有素質(zhì)的。多向前輩、朋友請教學(xué)習(xí) ,群策群力渡過難關(guān)。三國演義這本書博大精深 ,對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述。 ④ 一個單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重，則應(yīng)講明利弊，以正風(fēng)氣。 ② 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決； 是責(zé)任問題。 3長期從事比較瑣碎的事會喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心？ 答案：我們?nèi)粘氖碌谋容^瑣碎的工作看起來是簡單的不間斷的循環(huán)與重復(fù)，可是真正完美，優(yōu)秀的工作其實就是建立在做好這些日常工作上的。 3工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ （ 1）我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。 （ 3）如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足。 我的性格較強(qiáng)偏向文靜，待人熱情彬彬有禮， ,辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有事業(yè)心。在實際工作中也取得過很好的實際效果。對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作。 ，應(yīng)完善自身的各項管理制度和監(jiān)督制度。首先人是很容易看到自己的長處，了解到自己好的一面；但同時對自己不好的一面往往認(rèn)識不足，對自己的弱點(diǎn)沒有足夠的了解。我們都知道人生如白駒 過隙不過百年，相對于浩瀚宇宙其實是很短暫的，那么我們應(yīng)該如何利用短暫的人生去實現(xiàn)自己的價值才是最重要的，而不是單單看生命的長度。競爭并不可怕，良性競爭可以相互促進(jìn)、相互提高、共同發(fā)展，但是如果因競爭鬧矛盾，不擇手段打擊競爭對手，這種惡性競爭會造成惡劣影響，最終害人害己。這一典故告誡我們 ，在目的與手段之間，有明確的目的固然重要，但如果沒有實現(xiàn)這一目的的必要手段，目的將是空幻而不切實際的。只要記住幾個重點(diǎn)，靈活運(yùn)用就行了 一般而言，發(fā)生誤會是因為不了解，當(dāng)了解了后，誤會自然會消除。 同事中有人喜歡表現(xiàn)自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人？ 無論是表現(xiàn)自己的人還是克制自己的人，我覺得都應(yīng)該有個度，過份的表現(xiàn)是 “ 張揚(yáng) ” ，過份的克制是 “ 封閉 ” 。 有個顧客要你做 一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋，但他不聽你解釋，堅持要你辦，你怎么處理？ 對這個顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因為 “ 沒有規(guī)矩，不成方圓 ” 。如果顧客仍然聽不進(jìn)，繼續(xù)大鬧，我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請領(lǐng)導(dǎo)出面解 決。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。 第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如舉行聯(lián)歡舞會，野外運(yùn)動等活動，這樣既能增強(qiáng)兩個單位員工之間友誼，也能讓大家擁有一種愉悅的心情。換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的，我會接受并且克服缺陷做好本職工作，爭取在下次人事選拔中得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對于這次面時認(rèn)真總結(jié) ,思考剖析 ,從自身的角度找差距 .實事求是的評價自己 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身的素質(zhì) . 成為信用社員工一直是我的理想 ,我會再接再厲，為下次報考做準(zhǔn)備。你如何處理與 3 人的關(guān)系 ？ 答案：我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。我相信 c 也是個通情達(dá)理的人。不能輕視柜臺業(yè)務(wù)。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重 要工作作完才能著手去做。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣。在用的過程中，應(yīng)該不斷的用實際去檢 驗我們學(xué)的知識是否正確，合理。應(yīng)該以與應(yīng)聘工作最切合的幾個優(yōu)點(diǎn)談起，比如心思縝密，有耐心等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處 .共同促進(jìn)信用社工作的工作效率 3你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同 事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作 ? 答：第一、如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾 ,但要一片公心 ,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因 . 第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性 ,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不 良的后果 . 第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通 ,問清楚因為是什么原因不同意你的方案 ,并虛心聽取他們對你方案的意見 ,很多時候由于閱歷不足等原因 ,方案并沒有可行性 . 第四、如果方案沒有問題 ,那么根據(jù)不同的 原因進(jìn)行說服工作 ,統(tǒng)一思想 .如果是涉及到榮譽(yù)的問題 ,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶 . 3請談?wù)勅绾芜m應(yīng)信用社工作的新環(huán)境？ ① 信用社里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。 3如果你的工作出現(xiàn)失誤，給信用社造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？ 答： 我本意是為信用社努力工 作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或 挽回經(jīng)濟(jì)損失。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯 誤。我們應(yīng)該提高注意力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己、超越自己。如果是這樣的話我會努力改正。我這個人 呢特長談不上，但還是有一些優(yōu)點(diǎn)。 我比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，在 日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)。我對團(tuán)隊精神是這么理解的：能合同事建立起一種相互 信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能合其他人互動，共享信息和榮譽(yù)。 參考答案： **，職業(yè)道德缺失，應(yīng)大力加強(qiáng)工作人員的道德教育，樹立正確的價值觀。 ” 談?wù)勀愕睦斫猓? 我認(rèn)為這句話并不矛盾。 ” 你怎么理解？ 首先，一個人生命的價值不能只看時間的長度，而要看深度。 4你的兩個同事都很有能力，可是經(jīng)常鬧矛盾，你怎樣看待這種競爭？ 現(xiàn)代社會競爭不可避免，考試要競爭、就業(yè)要競爭、工作要競爭、企業(yè)要競爭等等。 談?wù)勀愕睦斫猓? ” 臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng) “ 表示與其空空羨慕，不如動手去干。 這種類型的題目，回答都大同小異。 1. 面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。 問題一： “ 請你自我介紹一下 ” 思路： 這是面試的必考題目。 條理要清晰，層次要分明。 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng) ，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 不宜說那些太抽象 的座右銘。 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 問題七： “ 談一談你的一次失敗經(jīng)歷 ” 思路： 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 說明僅僅是由 于外在客觀原因?qū)е率　?” 問題十： “ 如果我錄用你，你將怎樣開展工作 ” 思路： 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如 “ 首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的 工作計劃 并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在 專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。 ，沒有任何人在此畫上動一個指頭， 整幅畫由他＿＿＿完成。 2 于是大家放開喉嚨讀一陣書，真是＿＿＿?？傊盐账膫€方面：一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。 第四招法：處理突發(fā)事件或是異常情況的。）；第三， 認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）；第四， 仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）；第五， 宣傳解釋 （力所能及）；第六， 及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門） 人際關(guān)系處理技巧及舉例： 在現(xiàn)實生活中，每個人都不是一座孤島，我們每個人總是處于一定的社會關(guān)系中，都要同各種各樣的關(guān)系打交道。公務(wù)員工作涉及面廣，要同各方面的人打交道，是否具有較好的人際交往意識和溝通能 力，直接影響到公務(wù)員的工作能否順利開展。不同的 領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開展。公務(wù)員的所有工作都是圍繞為人民群眾服務(wù)的，如何同群眾打交道，如何為群眾服務(wù)，關(guān)系到公務(wù)員能否完成工作職責(zé)。 4. 人際間溝通的有效性。 根據(jù)溝通對象的不同，近幾年主要有以下幾類題目： 1． 與本單位關(guān)系類問題 這類題目一般不多，而且往往與求職動機(jī)相聯(lián)系，如：如果你被錄取了，到單位后你發(fā)現(xiàn)與你所期望的有很大差距，你會怎么辦？這類題目的答題套路為： （ 1）擺正心態(tài)，正確對待（你是去工作的，不是去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或去拯救單位的）。 2． 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題 這類題目出得最多，而且表現(xiàn)形式較多： （ 1）涉及與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左：如你有一個好的計劃，領(lǐng)導(dǎo)不同意，你該怎么辦？ （ 2）領(lǐng)導(dǎo)的提拔培養(yǎng)：如你的工作能力很強(qiáng)，同事也很支持，但領(lǐng)導(dǎo)卻提拔了比你能力低的人，你該怎么辦？ （ 3）領(lǐng)導(dǎo)的工作安排：如領(lǐng)導(dǎo)安排你做一項很緊急的任務(wù)，還沒完成的時候又安排你另外一項緊急任務(wù)，你該怎么辦？ （ 4）各級領(lǐng)導(dǎo)的意見相左：如你的科長和副科長因為 一個計劃產(chǎn)生了分歧，都想說服你站在自己一邊，你該怎么辦？ （ 5）領(lǐng)導(dǎo)能力的高低：如你被錄取了，你發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)能力較低，還不如你，你會怎么做？ （ 6）領(lǐng)導(dǎo)的工作方法：如你單位的領(lǐng)導(dǎo)是一個獨(dú)斷專橫的人，聽不得不同意見，你該如何與他相處？ 本類題目的主要套路為： （ 1）擺正位置，明確自己，角色定位（千萬別忘記你是下屬，權(quán)屬不分，工作肯定亂套）。 （ 5）以工作為重，榮辱不在一時一事（正確對待提拔和培養(yǎng)，最終還是靠工作）。 （ 2）對待矛盾，不卑不亢，錯的道歉，對的堅持。 （ 6）矛盾化解不了找組織，不要強(qiáng)求。 （ 2）穩(wěn)定情緒，認(rèn)真傾聽（讓一個人說，其他人后補(bǔ)充，自己耐心聽）。 四、應(yīng)對建議 （ 1）到相關(guān)人力測評機(jī)構(gòu)對自己進(jìn)行測評，了解自己是什么類型的人。通過平時的生活對自己進(jìn)行訓(xùn)練。這類題目其實有兩個關(guān)系：一是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，不能不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；二是與同事的關(guān)系，有矛盾又要一起工作。假如互相坦誠相見，以一種客觀、不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確；你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。只是在論證關(guān)系好壞的重要性，邏輯較為混亂，并沒有解決問題。 再次，如果領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)的 ，我便與他一起出差，按照工作要求完成任務(wù)，畢竟我不是和他去玩。但我會接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過這次出差讓我們倆改善關(guān)系。 第四，如果是我的錯，在出差過程中，我會找個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯，也會在恰當(dāng)?shù)臅r候向他講一下自己當(dāng)時的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。我相信我的同事不會這么沒有素質(zhì)的。如果我在工作中碰到這樣的事情，首先我會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦 的工作；其次，我會與同事加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽與他的關(guān)系，拉近與他的距離。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人，一方面，我認(rèn)為人應(yīng)該要適度的表現(xiàn)自己，因為只有表現(xiàn)才能向別人推介自己，讓別人認(rèn)識自己，從而讓別人 發(fā)現(xiàn)自己；但是不可過度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態(tài)”。但是，也要注意靈 活性。 假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦？ 第一，我會覺得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對工作有沒有影響，自己感到?jīng)]有把握。 第三，無論是不是我的錯，在出差的過程中，在生活上，我會