iso9001-20xx管理評審記錄-預(yù)覽頁
【正文】 顧客投訴的處理、客戶滿意度調(diào)查情況分析； 產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過程業(yè)績 的討論； 預(yù)防及糾正措施實施情況及其效果性； 資源的充分性。 三、時間和地點： 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 時間： 2021 年 12 月 30 日 15： 0017:00 時； 地點：茶水間會議室。本次 內(nèi)審，存在的主要問題如下： 。 2021 年 9 月份設(shè)備點檢表出現(xiàn) 9 月 31 日點檢 KPI 報廢率統(tǒng)計的依據(jù)。 2021 年 12 月 2021 日，南德 TUV 老師和李老師對我司進行了本年度的ISO9001:2021 版的換證審核，在審核中發(fā)現(xiàn)了 5 項輕微的不符合項及部分口頭改善項目，其中輕微不符合項涉及到管理課、品管課、管代、倉庫和生產(chǎn)五個部門。這些問題都值得引起我們高度關(guān)注，要加強自己的學(xué)習(xí)同時不斷對新老員工進行相關(guān)培訓(xùn)，要改變不良的工作習(xí)慣，要積極主動融入到體系中來，善于發(fā)現(xiàn) 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 問題、分析問題、解決問題，確保公司 ISO ISO9001： 2021 體系更加適宜、充分及有效。 4) 月客訴件數(shù)≤ 3 件 根據(jù)各部門達成情況看，公司今年度質(zhì)量目標(biāo)達成如下： （ 1） 2021 年 110 月份產(chǎn)品出廠抽檢合格率均高于 98%，達到質(zhì)量目標(biāo)。 （ 5） 2021 年管理評審中提出的 KPI 考核建議更改已經(jīng)完成。 (4)糾正及預(yù)防措施情況：產(chǎn)品無出現(xiàn)重大不合格、重復(fù)不合格、批量性不合格的現(xiàn)象，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項、顧客投訴成立都已經(jīng)進入糾正預(yù)防程序，并已全部整改完畢。 （ 3）對公司的員工要就其崗位職責(zé)進行有針對性地 ISO 培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。會后，全體員工，特別是管理人員，要進一步加深對 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系新版本，標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、貫徹、理解。 d）資源的充分性； e）應(yīng)對風(fēng)險和機遇所采取的措施的有效性； f）改進的機會。 c）有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息，包括下列趨勢性信息： ? 顧客滿意和相關(guān)方的反饋； 公司的顧客滿意度調(diào)查得分 88%，達到預(yù)期目標(biāo)，處于良好受控狀態(tài)。 ? 監(jiān)視和測量結(jié)果； 顧客滿意度、供方績效等有進行監(jiān)視和測量分析，并對結(jié)果進行分析。 有監(jiān)控外部供方的交付及時率、交付產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計，均達到預(yù)期，受控良好。 公司的現(xiàn)場目視化管理、 5S 管理需要加強
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