【正文】 理子系統(tǒng) D. 賬目維護(hù)子系統(tǒng) 48. 管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三大要素是（ ）。 A．信息的等級性 B．信息的增殖性 C．可壓縮性 D．信息的非零和 52. 關(guān)于信息 新度的說法正確的是（ ）。（ ） A．方向和目標(biāo) B．約束與政策 C．計劃與指標(biāo) D．戰(zhàn)略與技術(shù) 56. 以下哪項不屬于數(shù)據(jù)匯總所得到的數(shù)據(jù)類型。 A． ESS、 IMS、 DSS、 KWS/OAS、 TPS B．信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者 C．組織、人員、設(shè)備、信息、信息技術(shù) D．戰(zhàn)略計劃、管理控制、運行控制、業(yè)務(wù)處理 60. 在系統(tǒng)集成策略中，人員集成、組織集成的主要階段在（ ）。 A．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟 B．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性組織、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)團(tuán)隊 C．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟 D．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)組織 64. 以下哪種類型組織進(jìn)一步發(fā)展就是虛擬組織 。 A．概念系統(tǒng) B．邏輯系統(tǒng) C．物理系統(tǒng) D．實在系統(tǒng) 68. 以下哪項不屬于解耦的方法。 A．每一列至少有一個 C B．每一列至少有一個 U C．每一列不能沒有 U和 C D．不能出現(xiàn)空行 72. 在銀行的核心系統(tǒng)中，新舊系統(tǒng)的切換方式通常采用（ ）。（ ） A．要求階段 B．獲得階段 C．服務(wù)階段 D．退出階段 76. 以下哪項不屬于 BSP 方法要識別的過程。 A. 應(yīng)選擇先進(jìn)的解決方案 B. 要比組織發(fā)展戰(zhàn)略更超前 C. 對環(huán)境變化要有應(yīng)變能力 D. 要特別重視技術(shù)因素 80. 關(guān)于計算機(jī)輔助管理不正確的敘述是（ ）。 A. 在完善的 TPS建設(shè)基礎(chǔ)上才能建設(shè) MIS B. 利用 CASE 技術(shù)可實現(xiàn)全部開發(fā)工作的自動化 C. 在結(jié)構(gòu)化方法中，“自頂向下”是主導(dǎo)原則 D. MIS 建設(shè)所需的資金應(yīng)一次性投入 84. 用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時，原型是（ ）。 A. 完全依賴于主鍵 B. 依賴于主鍵 C. 完全依賴于第 1個數(shù)據(jù)項 D. 依賴于外碼 88． 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計的主導(dǎo)原則是 開發(fā)系統(tǒng)。 A． 系統(tǒng)開發(fā)之前 B. 系統(tǒng)分析階段 C． 系統(tǒng)設(shè)計階段 D. 系統(tǒng)實施階段 二、判斷題 （每小題 2 分，共計 10 分，正確在對應(yīng)的括號內(nèi)打√，錯誤打） 1. 在電子數(shù)據(jù)處理階段，應(yīng)用計算機(jī)的主要目的是支持決策。（ ） 5. 原型法 的開發(fā)過程是多次重復(fù)、不斷演進(jìn)的過程。（ ） 9. 系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)入實質(zhì)性階段是始于可行性分析報告批準(zhǔn)后。（ ） 13. 理解“系統(tǒng)”的核心是理解它的物理組成。（ ） 17. 戰(zhàn)略支持系統(tǒng)通過創(chuàng)造一個計算、通信的環(huán)境來主導(dǎo)高級經(jīng)理的決策。（ ） 21. 安東尼模型是一種被普遍接受的從用戶角度認(rèn)識信息系統(tǒng)的理論。（ ） 25. 專家系統(tǒng)所擁有的知識面一般很寬，因此可以輔助企業(yè)解決大部分問題。（ ） 29. 高級的信息系統(tǒng)取代低級的信息系統(tǒng)正成為信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。（ ） 33. 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法是以任務(wù)為中心將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為 MIS 戰(zhàn)略。（ ） 37. 從集成策略講，技術(shù)集成、信息集成主要發(fā)生在應(yīng)用集成階段上。（ ） 41. 電子商務(wù)系統(tǒng)是一個面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的事務(wù)處理系統(tǒng)。 3． 簡述信息的基本屬性。 7． 簡述系統(tǒng)集成的策略應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容。 11． 簡述什么是數(shù)據(jù)流程圖。 16． 簡述 BSP方法的步驟。 20． 簡述決策支持系統(tǒng)的特征。 25． 簡述決策支持系統(tǒng)（ DSS）的概念。 34． 簡述結(jié)構(gòu)化方法和原型法的優(yōu)點和缺點。 38． 什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些特性？ 39． 什么是數(shù)據(jù)？什么是信息？ 二者有何關(guān)系？ 40． 用系統(tǒng)生命周期開發(fā) MIS 時，主要階段有哪些？各階段的主要結(jié)論性成果是什么？ 41． 簡述系統(tǒng)開發(fā)的特點。 45． 試簡述原型法開發(fā)的優(yōu)缺點。 50． 簡述什么是專家系統(tǒng)。 57． 簡述什么是企業(yè)過程再工程。 四、設(shè)計題 （每小題 10 分，共計 20 分） 1． 某廠生產(chǎn)多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品又要使用多種零件，一種零件可能裝在多種產(chǎn)品上。 （ 2）收貨處理：在審核發(fā)貨單后，對貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查。 4． 請繪制供應(yīng)科編制材料供應(yīng)計劃的數(shù)據(jù)流程圖，處理過程如下： （ 1）計算生產(chǎn)材料用量。 （ 3）制定采購資金計劃。 6． 某學(xué)校計算教師講課費的過程是： 根據(jù)教研室交來的課時統(tǒng)計表，先錄入到講課費存儲文檔，然后根據(jù)講課費標(biāo)準(zhǔn)文件計算講課費，再依據(jù)稅率文件制作講課費報表，并將稅后講課費計算結(jié)果返回講課費存儲文檔，將報表送財務(wù)處，將講課費明細(xì)表返回教研室。請設(shè)計 ER圖（自己命名各實體中的屬性），并最后轉(zhuǎn)換成關(guān)系邏輯數(shù) 據(jù)模型。 9． 某公司貨運收費標(biāo)準(zhǔn)是： 本地貨運每噸運費 10元。用決策樹表達(dá)運費的計算 方法。 11． 請您根據(jù)以下業(yè)務(wù)描述繪制實體關(guān)系圖。 12． 請您根據(jù)以下業(yè)務(wù)描述繪制 DFD0 和 DFD1。面試通過后用人單位在網(wǎng)上登記備案，以備網(wǎng)站管理員存檔。 該大學(xué)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站以 B/S 方式運行。 16． 設(shè)計能夠記錄以下業(yè)務(wù)相關(guān)信息的 ER 模型：研究生招生辦將暑期參加科學(xué)考察的項目和報名條件通過公告發(fā)布，學(xué)生到招生辦領(lǐng)取空白報名表，根據(jù)公告中自己的感興趣的內(nèi)容填寫個人基本資料和參與志愿。學(xué)生通過登錄使用該系統(tǒng)，選擇其本學(xué)期所學(xué)課程，對該課程的任課教師進(jìn)行一次性教學(xué)評價；網(wǎng)上教學(xué)評價表有多個項目要填寫。 系統(tǒng)描述：學(xué)院開發(fā)了一套網(wǎng)上評教系統(tǒng)。 19． 繪出下圖中給出的財務(wù)管理信息系統(tǒng)中定貨處理的數(shù)據(jù)流程圖。 21． 學(xué)院車隊如果要實現(xiàn)部門在網(wǎng)上申請用車，車隊隊長在網(wǎng)上進(jìn)行車輛安排，以此方便各部門查詢車輛出車安排，方便隊長查詢車輛使用情況 。 24． 規(guī)范化設(shè)計下表，用實體關(guān)系圖（ ER 圖）表示相應(yīng)的概念模型。 問題： （ 1） 以上業(yè)務(wù)描述中有哪些實體？ （ 2） 建立能夠?qū)⑵囆蘩韽S內(nèi)修理工作和相關(guān)費用等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)表達(dá)清楚的實體關(guān)系模型。 4. 當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的環(huán)境、目標(biāo)、功能、組成有什么樣的變化或特征，企業(yè)如何針對這種變化或特征來建設(shè)自己的管理信息系統(tǒng)？ 5. 就“ 系統(tǒng)分析實質(zhì)上就是分析了解待開發(fā)系統(tǒng)的實際和進(jìn)一步的管理需求 ”這句話，結(jié)合系統(tǒng)分析中各主要工作，說明如何分析了解待開發(fā)系統(tǒng)的實際，以及如何了解待開發(fā)系統(tǒng)的進(jìn)一步的 管理需求？ 6. 閱讀以下材料，并回答相關(guān)問題 2021 年上半年日本某機(jī)構(gòu)曾對中國商業(yè)做過一個調(diào)查，結(jié)果讓人吃驚：中國商店里至少有 30%的商品在不短的一段時間內(nèi)根本就沒人動過！假如沒有計算機(jī)管理，數(shù)千種品項中有那么一部分被人遺忘而導(dǎo)致超出合理庫存時間實在太有可能了。 現(xiàn)在的商業(yè)管理者不再只籠統(tǒng)地關(guān)心“今天賣了多少”這樣的粗淺數(shù)據(jù)，所有的數(shù)據(jù)追蹤都可以細(xì)化至單品。在物美，保質(zhì)期半年的商品到后兩個月就被認(rèn)為售出的可能性急劇下降，即“近期貨”，應(yīng)該立即下架找供應(yīng)商處理。 促銷時段分析是精細(xì)管 理的一個非常典型的例子。把早上 8 點到上午 10 點這個時段采取打折等促銷手段引起洗發(fā)水銷售的變化，和 10 點到中午12 點實施促銷的變化相比較，張斌就可以分析出 何時安排促銷效果更好、下一次的促銷計劃該怎樣設(shè)計。因此，要經(jīng)常保持毛利率與銷售量的均衡。（ 9 分） 7. 閱讀以下材料并回答問題： 當(dāng)今國際經(jīng)濟(jì)的競爭，講透了就是跨國公司之間的競爭。為提高企業(yè)國際競爭力，就管理而言，必須高度重視企業(yè)信息化建設(shè)。但是，流程的電子化不是原流程的完全復(fù)制，而是根據(jù)信息化的特點有一個梳理和設(shè)計的過程。橫坐標(biāo)是職能部門，如財務(wù)、計劃、供應(yīng)等，縱坐標(biāo)是項目，如洗衣機(jī)、空調(diào)等項目。把各事業(yè)部的財務(wù)、采購、銷售分離出來，整合成商流推進(jìn)部、物流推進(jìn)部、資金流推進(jìn)部，實行全集團(tuán)統(tǒng)一營銷、采購、結(jié)算。海爾集團(tuán)認(rèn)為，面對如此巨大的業(yè)務(wù)量，如果不進(jìn)行流程再造、不進(jìn)行信息化管理，是管不好 也管不了的。但是有一點是明確的，為了提高企業(yè)的競爭力，就要推進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，實現(xiàn)科學(xué)管理。如瑞 士的雀巢集團(tuán)總部利用信息化系統(tǒng)，對分布在全球 400 多家企業(yè)的財務(wù)、資金、質(zhì)量實行集中統(tǒng)一管理。這些管理如果沒有強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐，是根本做不到的 。由此可見，我們的企業(yè)要參與國際合作與競爭，即使能夠生產(chǎn)出與跨國公司同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，在信息化方面的差距也將使我們在競爭中處于被動。（ 3分） （ 2） 改變我國企業(yè)信息化落后的局面，其關(guān)鍵成功因素有哪些？為什么？（ 3分） （ 3） 應(yīng)用本課所學(xué)的某些理論，結(jié)合系統(tǒng)理論解釋“企業(yè)信息化 建設(shè)是一場革命”的內(nèi)涵。校園網(wǎng)建成了，各種問題也不斷涌現(xiàn) :設(shè)計目標(biāo)根本無法實現(xiàn)，沒有合適的應(yīng)用軟件，許多設(shè)想根本無法實施，后續(xù)的維護(hù)費用不堪承受等等。 由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門比較新的技術(shù)，致使許多人產(chǎn)生了“重硬件，輕軟件”的想法，國內(nèi)公司斥資開發(fā)這方面軟件的企業(yè)也很少，造成了軟件匱乏的局面。有的學(xué)?；ㄙM幾百萬元采用 ATM技術(shù)搭建起來的網(wǎng)絡(luò)，最后只用來進(jìn)行文件共享，沒有合適的網(wǎng)絡(luò)軟件可運行。其核心是財務(wù)管理的數(shù)字化與遠(yuǎn)程化，其技術(shù)支撐主要是企業(yè)財務(wù)管理軟件及保證網(wǎng)絡(luò)安全的其他硬件及軟件系統(tǒng)，從而可以保證物流、付款、結(jié)算的順利進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會計數(shù)據(jù)的載體由紙張變?yōu)榇沤橘|(zhì)或光電介質(zhì)載體，財務(wù)管理的能力可以延伸到全球任何一個節(jié)點，體現(xiàn)出開放性。 3．實時性。它是網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理的理想模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的財務(wù)管理系統(tǒng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，突破了企業(yè)的空間界限，遠(yuǎn)程報表、遠(yuǎn)程報賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計等多種遠(yuǎn)程處理都能輕易實現(xiàn)。 1．業(yè)務(wù)協(xié)同。 (3)企業(yè)與其他客戶的協(xié)同，如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付、 網(wǎng)上結(jié)賬等。它是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的基本功能和核心動力，是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件借以實現(xiàn)各項功能的技術(shù)基礎(chǔ)。 3．動態(tài)核算。 4．移 動辦公。 5．網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。 民營企業(yè)指自然人投資持股量達(dá)到控股程度以上的企業(yè)，包括自然人獨資的企業(yè)和少數(shù)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和國有企業(yè)轉(zhuǎn)制而來的企業(yè)。 穿行于整潔的庫房，漫步在忙碌的車間，記者的第一感覺是震驚！民營企業(yè)對 IT 技術(shù)的開拓性應(yīng)用、對信息化近乎偏執(zhí)的追求、對信息化理念的創(chuàng)新性探索，令記者嘆為觀止。” “那您的財務(wù)清楚嗎？”袁朝暉問。國家統(tǒng)計局近期的一份調(diào)查顯示： %的民營企業(yè)沒有計算機(jī)，而大部分有計算機(jī)的企業(yè)其計算機(jī)主要用于打字和財務(wù)報表，有完整信息系統(tǒng)的企業(yè)還不足 10%?！崩习褰惴騺砗笳f：“大約有 3 萬雙鞋準(zhǔn)備出廠。記者到溫州采訪時，該鞋廠的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)實施已接近尾聲。張劍鳴在外面考察時若發(fā)現(xiàn)好的管理思想、管理模式，希望在企業(yè)內(nèi)部推廣時，就先找計算機(jī)中心把其管理思想、管理方法用流程固化下來，然后再推行。內(nèi)格爾等最早提出了“虛擬企業(yè)”的概念。今天在美特斯邦威的 IT 系統(tǒng)里，每個特許加盟的專賣店日常經(jīng)營的數(shù)據(jù)都 投射在這一包括電子商務(wù)系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、銷售時點系統(tǒng)在內(nèi)的系統(tǒng)內(nèi)，加上聯(lián)通各 OEM 廠商的 ERP，美特斯邦威總部在 40 余人的計算機(jī)中心的支持下，從容地控制著 1000 余家專賣店和 100余家遠(yuǎn)在江蘇和廣東的 OEM 生產(chǎn)企業(yè)。從行業(yè)形態(tài)上說，美特斯邦威現(xiàn)在既不像服裝業(yè)也不像制造業(yè)、零售業(yè)，而像流通業(yè)，通過品牌和 IT 運營平臺把各種社會資源整合在一起，形成服裝產(chǎn)品的大流通。 —— 摘自：《計算機(jī)世界》 問題： （ 1） 文中談到“民營企業(yè)整體信息化水平還不高”，請用諾蘭模型解釋當(dāng)前我國民營企業(yè)信息化建設(shè)的整體發(fā)展水平，并指出民營企業(yè)管理存在的問題和信息化對策？ （ 2） 如果請 20 個信息化專家來評價某個民營企業(yè)信息化建設(shè)的水平，請你設(shè)計一個信息化建設(shè)水平的評價模型。而不是強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)設(shè)計者的方式和過程（ 1分） （ 5） DSS是支持而不是代替人們認(rèn)識過程（ 1分） 3． 信息的基本屬性 （ 1） 事實性（ 1分） （ 2） 等級性（ 1分） （ 3） 可壓縮性（ 1分） （ 4） 擴(kuò)散性（ 1分） （ 5） 傳輸性（ 1分） （ 6） 分享性（ 1分） （ 7） 增殖性和轉(zhuǎn)換性（ 1分） 4． 系統(tǒng)分析法： 系統(tǒng)分析方法是以系統(tǒng)的觀點和系統(tǒng)工程的方法與步驟來分析事 物的。（ 2 分） （ 2） 可執(zhí)行性良好。（ 2分） （ 4） 靈活性好。向決策者調(diào)查可以采用交談和發(fā)調(diào)查表的方法。先由系統(tǒng)分析員觀察基 本信息需求，再向決策人員進(jìn)行調(diào)查，補(bǔ)充信息。（ 2 分） （ 2） 系統(tǒng)裝設(shè)。通過這個階段做到組織和系統(tǒng)的無縫結(jié)合，組織和人員會感到系統(tǒng)使用得心應(yīng)手，各種功能都能得到發(fā)展。（ 1分 ） （ 3） 定義數(shù)據(jù)類。（ 1分） （ 7） 定義信息