【正文】 當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人應(yīng)書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。 ⑷ 總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度和所采— 12— 取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。 工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作 ⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時(shí)間、范 圍和內(nèi)容開展工作。 工程進(jìn)度控制的基本程序 進(jìn)度的事前控制： 承包單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工進(jìn)度計(jì)劃申報(bào)表》 總監(jiān)理工程師審批 注：如總進(jìn)度計(jì)劃為組織設(shè)計(jì)的 一部分，可不單獨(dú)審批。 ⑷督促建設(shè)單位編制符合進(jìn)度計(jì)劃要求的資金計(jì)劃，以便確保施工的順利進(jìn)行。 ⑶審查施工單位的旬度施工作業(yè)計(jì)劃，隨時(shí)監(jiān)督實(shí)施完成情況，隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出修改意見。具體控制： ⑴所有分項(xiàng)工程合格率 100%，其中有 70%達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)； — 15— ⑵基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾、電氣、上下水分部工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)； ⑶技術(shù)資料齊全，符合要求； ⑷觀感得分 85 分以上； 工程質(zhì)量控制的依據(jù)與原則： ⑴以施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、 施工及驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，監(jiān)督承包單位全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工事同約定的質(zhì)量目標(biāo)。 ⑸堅(jiān)持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。 施工單位 嚴(yán)重質(zhì)量事故 一般質(zhì)量事故 施工單位填寫質(zhì)量問題報(bào)告單 A 按建設(shè)部關(guān)于《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行 監(jiān)理單位參加 監(jiān)理單位研究簽認(rèn) A 業(yè)主及設(shè)計(jì)單位 監(jiān)理單位檢查事故處理方案執(zhí)行效果 — 25— 竣工驗(yàn)收基本程序 預(yù)驗(yàn)合格后提出初驗(yàn)收申請(qǐng) （施工單位） 審查資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查 （監(jiān)理單位） 通過？ 組織初驗(yàn)（監(jiān)理單位） 是 否 通過？ 是 整 改 否 提交工程檔案資料 提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng) 填寫工程質(zhì)量評(píng)定表（ 施工單位） 整理監(jiān)理檔案資料 提交質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，編寫監(jiān)理工作總結(jié) （監(jiān)理單位） 組織竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位） 建設(shè)單位向有關(guān)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收備案 簽發(fā)竣工證書 進(jìn)入保修階段 — 26— 工程質(zhì)量的事前控制： ⑴核查施工單位質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)協(xié)助施工單位完善機(jī)構(gòu)設(shè)備、人員配備、健全管理制度。 ⑸嚴(yán)格控制工程所需要的原材料、配件、設(shè)備的質(zhì)量，審核出廠質(zhì)量證明資料及產(chǎn)品合格證明資料，進(jìn)行抽樣復(fù)試檢驗(yàn)，必要 時(shí)會(huì)同建設(shè)單位到材料廠家進(jìn)行實(shí)地考察。 ⑼建立嚴(yán)格的質(zhì)量事故報(bào)告制度、處理制度和質(zhì)量缺陷的整改措施。 — 27— ⑶針對(duì)工程實(shí)際，確定主要分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制點(diǎn)，編制分聞分項(xiàng)工項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則，確保質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（見編制清單）。 ⑺切實(shí)做好分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收，地基與基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收，安裝各專業(yè)分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，單位工程竣工驗(yàn)收，重點(diǎn)抓好分項(xiàng)工程驗(yàn)收，監(jiān)理工程師必須從嚴(yán)控制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不允許 有不合格分項(xiàng)存在；這些不同階段的驗(yàn)收，都必須是施工單位在自檢符合要求的前提下，呈報(bào)“質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單”、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表及相應(yīng)的技術(shù)資料，由項(xiàng)目監(jiān)理站組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)資料的審查，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地抽查、復(fù)查，按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)（控制程序見附圖）。 ⑵對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，應(yīng)責(zé)成施工單位寫出的質(zhì)量問題報(bào)告，提出處理方案，必要時(shí)總監(jiān)理工程師可簽發(fā)“工程部分暫停指令”，并與建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位、施工單位研究處理方案，指復(fù)施工單位處理方案，處理完工后重新進(jìn)行驗(yàn)收。 準(zhǔn)確計(jì)算工程量，建立工程計(jì)量臺(tái)帳，認(rèn)真審批施工單位的月進(jìn)度報(bào)量和工程款支付。 九、合同其他事項(xiàng)的管理 總監(jiān)及各監(jiān)理工程師都應(yīng)熟悉各種合同的每項(xiàng)內(nèi)容，明 確各方的責(zé)、權(quán)、利，督促各合同方履行自己的責(zé)任，公正維護(hù)各方的利益。 工程暫停及復(fù)工的管理程序 未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格仍進(jìn)行下一道工序作業(yè) 工程質(zhì)量下降，指出未采取有效改正措施或者采取了措施效果不明顯，繼續(xù)作業(yè)者 監(jiān)理單位請(qǐng)示業(yè)主同意后簽發(fā)“工程部分暫停指令” B2 表 施工單位停工整頓，提出改正措施，處理造成成質(zhì)量的問題 施工單位填寫復(fù)工申請(qǐng) A1 表 監(jiān) 理工程師審查是否具備復(fù)工條件 總監(jiān)認(rèn)可并商業(yè)主同意 簽發(fā)復(fù)工指令 總監(jiān)不認(rèn)可施工 單位繼續(xù)整頓 — 32— 工程延期管理基本程序 延期事件發(fā)生 項(xiàng)目監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過程 承包單位提交 工期延期意向報(bào)告 承包單位隨時(shí)提交 延期事件的詳細(xì)報(bào)告 延期事件結(jié)束、承包單位 提交《工程延期申請(qǐng)表》 監(jiān)理工程師審核與評(píng)估 不 同 意 與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商 不 一 致 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》 — 33— 費(fèi)用索賠管理的基本程序 索賠方提出索賠報(bào)告 監(jiān)理工程師審核 索賠理由成立（有理）？ 索賠的依據(jù)有效完整（有據(jù)）？ 是 是 索賠的計(jì) 算正確（有度）？ 否 否 否 接受索賠報(bào)告并與對(duì)方洽商 建設(shè)單位 是 談判達(dá)成協(xié)議？ 起草索賠意見或批復(fù) 調(diào)解或仲裁 建設(shè)單位 索賠生效 否 是 — 34— 違約處理基本程序 四、管理工作制度 實(shí)行計(jì)算機(jī)管理： 信息資料管理制度 ⑴項(xiàng)目監(jiān)理部的文件資料將由建筑專業(yè)工程師進(jìn)行管理，做到及時(shí)整違約事件發(fā)生 受損失一方提出申訴報(bào)告 項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì) 監(jiān)理工程師評(píng)估 違方給對(duì)方造成的 費(fèi)用增加或工期延誤 與雙方協(xié)商處理意見 逐級(jí)協(xié)調(diào)解決 依照有關(guān)法規(guī)處理 協(xié)商不一致 總監(jiān)理工程師確認(rèn)違約事件 協(xié)商一致 — 35— 理、真實(shí)完整、分類有序。 監(jiān)理會(huì)議制 度： ⑴第一次工地會(huì)議，在工程開工前，由建設(shè)單位和項(xiàng)目監(jiān)理部聯(lián)合召開與本工程有關(guān)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、施工單位參加的工地會(huì)議，并進(jìn)行監(jiān)理工作交底。 ⑷項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部每周一次監(jiān)理工作例會(huì)，解決保證監(jiān)理工作全面有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。 ⑷項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量工程師每月向監(jiān)理公司質(zhì)量管理部報(bào)送質(zhì)量監(jiān)控記錄，每季報(bào)送質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。 ⑶建立逐日考勤制度，每月底報(bào)送公