20xx年客服部工作計(jì)劃-預(yù)覽頁
【正文】 020年客服部工作計(jì)劃2020年是經(jīng)典購物廣場發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。以下是全年工作計(jì)劃進(jìn)度表（大致）：月份 工作內(nèi)容 工作目的三月份 1. 進(jìn)一步完善工作流程，補(bǔ)漏洞。提升商場節(jié)日氛圍節(jié)約公司成本，爭取公司最大效益。五月份 1. 準(zhǔn)備母親節(jié)活動(dòng)播音稿2. 開展會(huì)員的招募和顧客的電話拜訪 渲染活動(dòng)氣氛和效果提升商場在客戶心目中的地位，感受被關(guān)心的喜悅六月份 1. 準(zhǔn)備端午節(jié)活動(dòng)的系列播音
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