20xx年人力社保分中心年終工作總結(jié)范文-預(yù)覽頁
【正文】 休 162人次，完成對民辦職業(yè)學(xué)校2家、職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)1家的審批，網(wǎng)上回復(fù)企業(yè)和群眾咨詢83件。
二、主要工作
（一）全面推行osm現(xiàn)場管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵。搬移多余或不經(jīng)常用的桌、椅、電腦、久置檔案、過期資料等雜物。
以開展群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，展現(xiàn)為民服務(wù)新形象，提高群眾滿意度。通過廣泛征求群眾意見與建議，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行了深刻的檢查剖析，制定了切實(shí)可行的改進(jìn)措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了工作人員的宗旨意識，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在審核上嚴(yán)格把關(guān)，由行政審批科、養(yǎng)醫(yī)科、局領(lǐng)導(dǎo)三方共同審核，并在網(wǎng)上和服務(wù)大廳進(jìn)行公示，使特崗?fù)诵輰徟庸_、公正、公平和增加透明度，接受公眾和社會監(jiān)督。建立服務(wù)規(guī)范落實(shí)情況督促跟蹤機(jī)制，從平凡的細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化窗口工作人員的規(guī)范服務(wù)意識，進(jìn)一步推進(jìn)窗口管理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。推進(jìn)自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，將在一定程度上可緩解窗口工作壓力，為參保人員提供更加簡單、快捷的便民服務(wù)。
（三）建章立制，切實(shí)完善行政審批各項(xiàng)制度。
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