20xx市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)范本-預(yù)覽頁
【正文】 心整理的市場部經(jīng)營管理工作總結(jié)范本。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。
品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
下一步工作開展
繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢
即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。
在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容市場部周工作總結(jié)市場部周工作總結(jié)。本人工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成4597687元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。
起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入5萬元以上。
在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務(wù)知識，充實自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導的參謀。三個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。
在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。
四、存在的問題和困難
由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。對欠費回收情況進行周通報、月通報。為實現(xiàn)終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。深入市場，了解用戶使用情況和需求。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工
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