20xx關(guān)于景區(qū)員工培訓(xùn)總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 高度重視，廣泛發(fā)動(dòng)，大力宣傳，不斷提高游客自覺(jué)愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境，努力營(yíng)造干凈、整潔、文明、有序的景區(qū)旅游環(huán)境。
四、上下齊心，順利完成重大接待各級(jí)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的接待是一項(xiàng)政治任務(wù)，要高度重視。導(dǎo)游要及時(shí)做好重大接待新聞資訊報(bào)道。
2019年工作大致分四個(gè)階段進(jìn)行： 第一階段(1月—3月)
?、傩履觊_(kāi)始，有新員工進(jìn)入管理站，做好新員工崗前培訓(xùn)。
?、萑路萦慰土炕厣畷r(shí)，實(shí)行24小時(shí)值班制度。 第三階段(7月—9月)
?、俸侠砝脮r(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容：安全防護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)能減排、低碳旅游，綠色環(huán)境。
?、堇贸渥憧土髁浚m時(shí)推銷首陽(yáng)山、天井峽、太白山等景區(qū)。
③秋季攝影者增多，加強(qiáng)票務(wù)查票、值早班、夜班的管理。層層落實(shí)責(zé)任，做好景區(qū)的旅游安全工作，提高安全意識(shí)。若發(fā)生游客投訴事件，要熱情友好的處理，禁止任何人把事情置之不理或態(tài)度惡劣造成不良后果，如遇事態(tài)嚴(yán)重的及時(shí)上報(bào)。
為了貫徹xx同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn)，意欲以培訓(xùn)等方式來(lái)提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。火車站和我們井岡山火車站的風(fēng)格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的 “紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺(jué)是回到了井岡山賓館。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來(lái)自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn)，真的是使我受益匪淺。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí)。有聲語(yǔ)言表達(dá)的是口耳之學(xué)，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。
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