20xx口腔診所創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-預(yù)覽頁(yè)
【正文】
口腔管理人員一個(gè)，負(fù)責(zé)內(nèi)部人事財(cái)務(wù)市場(chǎng)的管理。
有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意的：
我們是專業(yè)化的口腔醫(yī)院，但是口腔醫(yī)院很多，一定要找出自己的核心競(jìng)
爭(zhēng)力所在。外籍醫(yī)生由于語(yǔ)言不通需要配備翻譯之類的人員，無(wú)形之中增加了人力成本，但這也是我們的服務(wù)的特色所在。特別是對(duì)老人小孩一定要照顧周到。而社會(huì)高層人士的朋友都同樣是高收入階層，也都是我們的客戶群。所以良好的，靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。
商業(yè)理念：
做最好的口腔醫(yī)院，提供最好的設(shè)備和服務(wù)。我們的市場(chǎng)定位可以比現(xiàn)有的高檔口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn)，特別是在口腔美容方面。這些人中有362萬(wàn)有大學(xué)學(xué)歷，372萬(wàn)高中以上文化程度，初中程度人口為476萬(wàn)人。
根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒：我國(guó)居民高收入和最高收入戶平均每人每年用在醫(yī)療保健方面的支出是： 。特別是口腔美容這些高價(jià)，高利潤(rùn)的項(xiàng)目。富裕地區(qū)的增長(zhǎng)比例更是快速。
這項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)可以采取免費(fèi)，或者只收一次性器械的成本費(fèi)。
洗牙。每個(gè)人的牙石鈣化堆積的速度各不相同，每年兩次只是平均數(shù)。
一般使用超聲波潔牙。因?yàn)橄囱朗切枰ㄆ谶M(jìn)行的，所以此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格不易太高，估計(jì)毛利潤(rùn)率控制在20%左右，包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)費(fèi)。
適合人群：牙齒上有茶漬、煙漬、咖啡漬的人。但是噴砂的價(jià)格一般比洗牙便宜，所以可以參考洗牙的定價(jià)，另外加收材料費(fèi)。
頻率：每次洗牙（潔治）后都可以進(jìn)行。 根據(jù)填充材料和牙齒破損程度不同收費(fèi)不同。
地址的選擇：
繁華商業(yè)區(qū)的寫字樓，建議選址一：王府井，西單。周圍的環(huán)境不宜太喧嘩。 診所規(guī)模為10把牙椅，每個(gè)牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。另設(shè)特診室供專家使用。價(jià)格估計(jì)50萬(wàn)。
診所動(dòng)力和能源供應(yīng)系統(tǒng)價(jià)值10萬(wàn)。
開(kāi)業(yè)所需的人員：
12個(gè)主治醫(yī)師：一人一個(gè)牙椅，采取輪休制度。給每個(gè)主治醫(yī)師配一個(gè)護(hù)理人員，這樣工作起來(lái)比較默契。
人員培訓(xùn)工作非常重要，因?yàn)槲覀兪菍俜?wù)行業(yè)，高檔診所要的是五星級(jí)的服務(wù)?，F(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多，都是利用本地廉價(jià)的人力資本盈利。
因?yàn)榭谇辉\所是屬于服務(wù)型行業(yè)，所以有服務(wù)行業(yè)的特殊性。總之，就是要做到與我們品牌相匹配的服務(wù)?？蛻艚榻B客戶是最好的，也是最廉價(jià)的廣告。
建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng)，改善醫(yī)患關(guān)系。我們把醫(yī)院定位在高端市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備，先進(jìn)技術(shù)，國(guó)外的口腔專家，國(guó)外先進(jìn)的管理理念。
整體市場(chǎng)分析
北京市2020年底常住人口為1538萬(wàn)人?？偟膩?lái)說(shuō)北京地區(qū)的受教育程度是很高的。而我們的目標(biāo)客戶群就是高收入和最高收入群體。 根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)口腔科醫(yī)生三萬(wàn)八千多名，口腔科醫(yī)生和人口比例為1：33000，而發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為1：4000，（美國(guó)為：1：1600，瑞典為1：800）意味著在1020年內(nèi)中， 我國(guó)將需興建比現(xiàn)在多10倍的口腔醫(yī)院，以滿足日益富裕的中國(guó)人民對(duì)口腔疾病的治療和保健需要。而中國(guó)成人恒牙患齲齒率 為：50%，兒童患齲齒率為：70%以上，牙周病率為：90%以上。能吸引越多人過(guò)來(lái)作檢查越好，可以了解客戶的需求，了解客戶口腔健康狀況，推薦更多的服務(wù)。
即使一個(gè)人每天堅(jiān)持正確刷牙、使用牙線、嚼防止齲齒的口香糖，他的潔齒工作也只完成50%而已。每個(gè)人的具體情況不同，還要遵從醫(yī)囑，區(qū)別對(duì)待。
平均費(fèi)用200左右。
噴沙：
消除單純潔治所不能消除的色素，令牙齒表面的釉質(zhì)光滑。
頻率：每次洗牙（潔治）后都可以進(jìn)行。
四、 拋光：另一種使牙齒表面光滑的方法。
拋光和噴砂的作用差不多，價(jià)格也差不多。
因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇歉邫n診所，所以我們會(huì)使用比較高檔的材料，價(jià)格會(huì)比較貴。
cbd區(qū)域，建議選址：國(guó)貿(mào)，三元橋附近。
室內(nèi)設(shè)備
占地面積：500平方米。每個(gè)30平米左右，一共占地300平米。 口腔綜合治療臺(tái)每臺(tái)價(jià)格50萬(wàn)左右，十臺(tái)一共500萬(wàn)。
技工室的一整套設(shè)備初步估計(jì)花費(fèi)70萬(wàn)。吸塵通風(fēng)系統(tǒng)價(jià)值10萬(wàn)。工資水平基本工資加提成。一個(gè)做前臺(tái)接待，另外的4個(gè)人員隨機(jī)搭配，因?yàn)橛行┦中g(shù)需要兩個(gè)護(hù)理人員。 運(yùn)作模式
在已經(jīng)有不少外資口腔進(jìn)入北京市場(chǎng)并且占據(jù)了一定市場(chǎng)份額的情況下，作為一個(gè)剛進(jìn)入的企業(yè)，我們應(yīng)該怎么做呢？我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，仔細(xì)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足。而我們用外國(guó)的醫(yī)生，顯然會(huì)增加成本，但也可以提高我們的地位和檔次。要做好服
務(wù)工作，力求達(dá)到五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，要重視對(duì)員工的培訓(xùn)，每一個(gè)員工的形象，態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會(huì)影響到客戶的滿意度。
完美的預(yù)約系統(tǒng)。提高客戶滿意度，隨時(shí)
發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識(shí)。我們的目標(biāo)是做到最好，最完美的口腔美容。全市常住人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口1284萬(wàn)人，%；居住在鄉(xiāng)村的人口252萬(wàn)人，%。
2020 年北京地區(qū)一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4818家，其中：醫(yī)院 516家； 衛(wèi)生院 152 家；門診所 4204家； 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 114家。而在北京高收入和最高收人群所占的比例都比其它地區(qū)大，所以市場(chǎng)份額還是比較大。這種發(fā)展是完全可能并且有中國(guó)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的，因?yàn)楦鶕?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)在1991年中國(guó)個(gè)人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為￥345元，但到2001年為3113元，上漲了九倍。隨著人民生活水平的提高，人民對(duì)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)的要求也越來(lái)越高。
公安部、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合通告》
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