開鮮花店項(xiàng)目建議書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-預(yù)覽頁
【正文】 支 (最愛 )等等 ,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花 .包裝一般傾向于要求高檔化 ,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢 ,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻 ,如不允許有打蔫現(xiàn)象 等 . 7 五 ,經(jīng)營策略 : 付小杰 (組長 ) 主要負(fù)責(zé) 店面的日常維護(hù)與運(yùn)行 王勝杰 主要負(fù)責(zé) 項(xiàng)目 開發(fā)計(jì)劃 王世林 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃 黃中華 主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 孫青山 主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理 品牌策略 花店 建設(shè)初始 ,我們 需非 常重視 創(chuàng)立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌 .在品牌包裝上 ,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測 ,采取 花冊(cè)的精美 設(shè)計(jì)方案 ,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃 ,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新 . 價(jià)格策略 花無缺 網(wǎng)上花店在原料 ,包裝 ,服務(wù)等方面力求盡善盡美 ,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足 .既走價(jià)格路線 ,又走質(zhì)量路線 ,滿足不同層次消費(fèi)者的需求 . 促銷策略 ⑴ 宣傳策略 8 利用學(xué)校廣播站 ,報(bào)欄 ,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象 ,并與各大報(bào)社 ,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系 ,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 . ⑵ 服務(wù)方面 花店的服務(wù)必須是一流的 ,對(duì)于配送隊(duì)員而言 ,只要有定單 ,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到 ,并且是微笑服務(wù) . 在售后服務(wù)方面 ,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式 : ① 打感謝電話或發(fā) EMAIL 進(jìn)行友情提醒服務(wù) ,并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡 . ② 無條件接受客戶退貨 ,集中受理客戶投訴 . ③ 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表 ,附贈(zèng)禮品 ,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 . ④ 第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶 ,并享受價(jià)格優(yōu)惠 ,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格 . ⑤ 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍 ,交流信息 ,溝通感情 ,并解答客戶最感興趣的問題 . ⑥ 建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案 ,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字 ,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng) . 渠道建設(shè) 就目前來看 ,花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系 .選擇批發(fā)商時(shí) ,一般 考察其經(jīng)營業(yè)績 ,信譽(yù) ,合作態(tài)度 ,供貨是否及時(shí)等方面 ,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn) ,以便于各高校配送成員就地花 .通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議 ,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量 9 等問題達(dá)成一致意見 . 在投入期僅選擇 大學(xué)城市場周邊 所在作為試點(diǎn)市場 ,該區(qū)市場容量在 10 萬人， 經(jīng)過 6 到 9 個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場 . ,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主 ,他們對(duì)流行感興趣 ,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流 ,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生 ,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳 效果 . “ 2第一個(gè)月進(jìn)貨費(fèi)用 3000 元。 ：剖：對(duì)木本植物，可在花腳部位剖十字，米字或劈，砸，以擴(kuò)大吸水面積。劍蘭、晚香玉、大麗花、菊花、非洲菊、香石竹等適宜。注：一定配成溶液后再用，不可未經(jīng)溶作解直接放入水中，用鹽時(shí)注意濃度不可太大。已敗落的花果
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