【正文】 手續(xù)合法，檢查車容是否整潔，貨廂衛(wèi)生是否合格，確保產(chǎn)品表面不被沾污。 乙方 需耐心、詳細咨詢客戶實際在家時間、是否有電梯、卸 貨點離樓梯口的距離、是否還有其他 特殊要求；預(yù)約完成后按預(yù)約時間到達； 如客戶有特殊時間要求，則以客戶時間要求為準(zhǔn)。 安裝服務(wù)：指由乙方針對甲方需向客戶提供的有關(guān)產(chǎn)品初次使用前的安裝及調(diào)試服務(wù)。 家居五包合作協(xié)議書 NO： 甲方 ： 乙方 ： 甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、合作共羸的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方提供家居五包服務(wù)事宜達成一致，具體條款如下： 1. 合作項目 甲方有意將其承運的產(chǎn)品的配送安裝服務(wù)外包給乙方，乙方愿意接受產(chǎn)品的配送、上樓、安裝和售后維修業(yè)務(wù)。 配送：指甲方的產(chǎn)品到達客戶城市后， 乙方給予從物流點到客戶家的產(chǎn)品配送服務(wù)。乙方必須在到貨當(dāng)天 24 小時內(nèi)到雙方約定的提貨點提貨 ，并 與客戶確認(rèn)送貨上門安裝時間 （即預(yù)約時間）。當(dāng)乙方需要變更提貨人及車輛信息時應(yīng)提前將相關(guān)資料提交給甲方變更備案信息，否則由此造成的損失乙方全 部承擔(dān)。如有問題立即將破損處拍攝留檔 ,并將照片 及客戶簽字證明的照片給到甲方，如未能提供證明，乙方承擔(dān)所有損失責(zé)任。 安裝時必須客戶在場，及時溝通安裝位置，快速解決問題。 ，至甲方的客戶簽收前，如發(fā)生貨物丟失、破損、變質(zhì)和污染等，屬乙方操作失誤，乙方需以產(chǎn)品實際損失價值的 100%賠償給甲方。（與客戶預(yù)約好上門服務(wù)時間在 48小時之后的除外）。 當(dāng)天與客戶預(yù)約時間不包含在服務(wù)時間內(nèi)。 維修按實際維修內(nèi)容協(xié)商計費。 乙方提供安裝服務(wù)重點內(nèi) 容：有無預(yù)約客戶、是否按預(yù)約時間到達、服務(wù)態(tài)度和安裝質(zhì)量是否令客戶滿意。外包裝完好的情況下，拆封時發(fā)現(xiàn)貨物已損壞的，乙方應(yīng)立即拍照及將客戶簽字證明給到甲方；如未能提供證明，乙方承擔(dān)所有損失責(zé)任。 c 非拼裝類家具，發(fā)生掉漆，需進行補漆、修復(fù)工作的，或客戶不愿接受貨物維修 ,而導(dǎo)致退貨的，所有責(zé)任甲方承擔(dān)； d 無法修復(fù)或客戶不愿接受貨物維修而導(dǎo)致退貨的，所有責(zé)任甲方承擔(dān)； 所有貨損只要是因為乙方在服務(wù)過程中，由于操作不當(dāng)或違規(guī)操作引起的貨損，所有責(zé)任乙方承擔(dān)。 產(chǎn)品安裝完畢乙方安裝人員自檢合格后需主動向甲方客戶介紹使用要求和注意事項、保養(yǎng)常識。 6. 服務(wù)管理 乙方提供的上門安裝服務(wù)僅限于室內(nèi)操作，不含高空作業(yè)、室外作業(yè)等。 特殊情況需經(jīng)甲方事先同意。 乙方每月一日前將上月甲方的 發(fā)貨明細和應(yīng)支付款項的費用清單發(fā)送給甲方（需提供紙質(zhì)版并簽名 ），甲方應(yīng)在收到上月發(fā)貨明細和費用清單的 七個工作日內(nèi)與乙 方完成清單核對，并通知對方在兩個工作日內(nèi)開具收據(jù) ，經(jīng)雙方核實 金額無誤后 15 個工作日內(nèi)付款，付款日如為節(jié)假日則順延至下一工作日。 乙方未能按時按質(zhì)提供上門安裝服務(wù)的，該次費用甲方不予支付，甲方可委托第三方提供同類服務(wù)，費用由乙方承擔(dān)，一個自然月內(nèi)，乙方 3 次未能按時按質(zhì)提供上門安裝服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方賠償甲方因此遭受的損失。上述行為一個自然月內(nèi)發(fā)生 3 次的，或者甲方當(dāng)次遭受較大損失的，甲方可根據(jù)情況解除本合同。 本協(xié)議以及雙方之間的法律關(guān)系應(yīng)受中華人民共和國法律管轄并進行解釋。 本協(xié)議的終止，不影響雙方在終止日前應(yīng)履行的本協(xié)議項下的各項義務(wù)。 合同期滿 如需續(xù)簽， 提前至少三十（ 30 )日書面通知另一方后進行續(xù)簽。自雙方簽字加蓋公章之日起生效。十一 樓（含）以上搬樓費 : 元 /層樓 /件 （贈品免費搬樓，床墊不論大小、厚度、尺寸按件收費 。 （ 6） 超出服務(wù)范圍 40 公里外，每 10公里加收 元 /票，不足 10 公里按 10公里計算。 （ 3）貨物平移費：免費。 （ 1）乙方需在新邦微信公眾號上查貨物到 達時間，并預(yù)約客戶上門服務(wù)時間，按預(yù)約時間到達， 保證 服務(wù)態(tài)度和 安裝質(zhì)量。 安裝異常反饋及時性 安裝途中遇到異常需當(dāng)場 電話聯(lián)系甲方人員及時處理，拿出解決方案 乙方安裝服務(wù)遇到異常未及時上報處理造成收貨客戶、寄件網(wǎng)點投訴的 50 元 /票 說明：免費二次上門安裝（乙方原因造成的） 安裝質(zhì)量 按照廠家質(zhì)量要求合理安裝 安裝過程中由于乙方失誤造成貨物破損或零件丟失 按實際損失金額賠付，并免費二次上門安裝 安裝簽收單或簽收照片完整 正常安裝簽收單或簽收照片需完整保存上傳，作為結(jié)算憑證 安裝簽收單或簽收照片需保存一年，此期間甲方需要查看，乙方應(yīng)隨