【正文】 ab品牌的含義和個(gè)性，構(gòu)建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。
　　20xx年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間：
　　由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終，自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開(kāi)。
　　環(huán)境分析和目標(biāo)
　　20xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題：
　　●ab品牌在全國(guó)市場(chǎng)的全面、規(guī)范推廣時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過(guò)大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。
　　●如此之多的調(diào)整帶來(lái)的不適反應(yīng)，甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。改變總公司銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期脫離一線(xiàn)實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無(wú)效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。現(xiàn)有代理商經(jīng)過(guò)篩選，符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理。
　　●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。
　　●售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分，代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督，分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制，城市代理商(營(yíng)銷(xiāo)中心)具體實(shí)施。
　　主要產(chǎn)品
　　20xx年，公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：
　　ab低價(jià)位系列：主要針對(duì)350～400元價(jià)位的競(jìng)品，通過(guò)量來(lái)沖擊競(jìng)品，保證市場(chǎng)份額。
　　衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市，目的是為了樹(shù)立ab衛(wèi)浴專(zhuān)家的形象，同時(shí)，為代理商淡季產(chǎn)品線(xiàn)的豐富提供條件，穩(wěn)定代理商情緒。所以，從通路的長(zhǎng)度角度來(lái)講，應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu)，改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。在無(wú)法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營(yíng)銷(xiāo)中心。
　　通過(guò)對(duì)通路的調(diào)整，使代理商明確代理責(zé)任，改變公司產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象。
　　分公司對(duì)所屬營(yíng)銷(xiāo)中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規(guī)定，不得隨意變更。
　　在可能的情況下，通過(guò)對(duì)高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌，盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。
　　價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步，是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來(lái)完成，困難是非常大的，但我們必須明確，“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”
　　在調(diào)整過(guò)程中，困難主要來(lái)自：
　　●現(xiàn)通路中的庫(kù)存產(chǎn)品，由于長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我們新型號(hào)上市都未做庫(kù)存清空，通路中的阻滯型號(hào)沉淀過(guò)重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫(kù)存。
　　制定統(tǒng)一代理合同，規(guī)范今后的市場(chǎng)操作。試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)。
　　公關(guān)、廣告策略
　　實(shí)際上，像我們這樣的企業(yè)，應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí)，還在制造名聲，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢(qián)，而制造的名聲讓我們多賣(mài)產(chǎn)品。
　　對(duì)ab廣告目前存在的一些問(wèn)題，我們首先要做的工作是統(tǒng)一對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)，說(shuō)服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)廣告的投入講求“三性一度”即：真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。在費(fèi)用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過(guò)發(fā)揮整合傳播的威力和效果來(lái)“以小博大”。
　　●強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作。
　　售后服務(wù)策略
　　售后服務(wù)是公司品牌形象樹(shù)立的工作之一，它是一個(gè)主動(dòng)工作，我們必須改變?cè)瓉?lái)在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想。
　　目前，公司面臨的主要問(wèn)題是:沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式。同時(shí)，提高售后服務(wù)管理人員的待遇，引進(jìn)售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，強(qiáng)化管理，保證實(shí)施效果。
　　
　　
　　
　　【一、推廣目標(biāo)】
　　
　　
　　確立在市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品群。 目標(biāo)客戶(hù)類(lèi)：建設(shè)單位、房地產(chǎn)公司、裝修公司等
　　性格空間
　　詮釋?zhuān)荷系劢o每個(gè)女人創(chuàng)造了一張臉，而女人卻能創(chuàng)造出另外一張。
　　購(gòu)買(mǎi)的激情、休閑的溫馨、他與她的浪漫……
　　安尚，因你而改變
　　安尚從而達(dá)到企業(yè)品牌與消費(fèi)者潛意識(shí)產(chǎn)生共鳴，得到消費(fèi)者對(duì)品牌與產(chǎn)品的認(rèn)同。
　　、平面媒體廣告：
　　媒介：全國(guó)范圍內(nèi)專(zhuān)業(yè)照明、建筑、電氣、家裝、工裝雜志平面廣告發(fā)布。
　　終端生動(dòng)化宣傳、展示物料。提升終端購(gòu)買(mǎi)力。 對(duì)產(chǎn)品展區(qū)的陳列進(jìn)行造型形象設(shè)計(jì)，并賦予每個(gè)陳列臺(tái)(架)有含義的名稱(chēng)，設(shè)計(jì)原則：更方便消費(fèi)者接受、拿取產(chǎn)品，更方便客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能，有特點(diǎn)、有個(gè)性，符合Ansorg品牌主張。
　　、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場(chǎng)戶(hù)外廣告。
　　、軟文宣傳
　　以古鎮(zhèn)《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、中國(guó)建材網(wǎng)、中國(guó)照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)新聞?shì)d體為陣地，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，分三個(gè)階段對(duì)品牌進(jìn)行新聞宣傳：
　　產(chǎn)品導(dǎo)入階段：主要向目標(biāo)受眾詮釋一種Ansorg進(jìn)入市場(chǎng)的定位、格調(diào)、以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等等，營(yíng)造一種產(chǎn)品熱銷(xiāo)、品牌力十足的景象。
　　、渠道推廣
　　、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)——“星火計(jì)劃”
　　首批訂貨達(dá)到10萬(wàn)元以上的經(jīng)銷(xiāo)商由公司專(zhuān)項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，并給予5000元的市場(chǎng)推廣費(fèi)用補(bǔ)助，根據(jù)廣告、促銷(xiāo)禮品等購(gòu)買(mǎi)發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個(gè)月內(nèi)給予報(bào)銷(xiāo)，迅速讓品牌在區(qū)域市場(chǎng)打開(kāi)局面，形成星火燎原之勢(shì)。(如同聯(lián)想1+IBM方案解決中心等)
　　、“我的理想空間”設(shè)計(jì)大賽
　　與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對(duì)設(shè)計(jì)師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽，以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向，并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。
　　、設(shè)計(jì)師促銷(xiāo)
　　根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。 與隱性渠道的聯(lián)合促銷(xiāo)：如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國(guó)進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動(dòng)大促銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)Ansorg燈具即可獲贈(zèng)弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定)，由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈(zèng)Ansorg公司無(wú)償提供的專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)可同時(shí)享受兩方的促銷(xiāo)。
　　發(fā)布方式：由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持，活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)場(chǎng)地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
　　活動(dòng)開(kāi)展方式：公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用。
　　、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助
　　贊助類(lèi)似商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)商主辦的如：招商會(huì)、封頂?shù)涠Y之類(lèi)的活動(dòng)，提升區(qū)域內(nèi)客戶(hù)對(duì)品牌的關(guān)注度。
　　、“我的理想20xx6”安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)
　　活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)尚無(wú)安尚專(zhuān)賣(mài)店或較大店中店的省會(huì)城市或地級(jí)城市(具體范圍根據(jù)情況定，保證整體市場(chǎng)潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)
　　參與條件：提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一份，參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門(mén)面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修，自行準(zhǔn)備流動(dòng)資金。分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)(如手提電腦、投影儀、汽車(chē)、摩托車(chē)、培訓(xùn)基金等)
　　、階段性促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
　　
　　、“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)” 評(píng)選
　　將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶(hù)，對(duì)全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評(píng)選競(jìng)賽，評(píng)選出“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
　　、人員推廣
　　、專(zhuān)業(yè)展會(huì)推廣
　　年度內(nèi)選擇23個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)照明展會(huì)(如廣州光亞展等)，集中資源高調(diào)參與。
　　、“理想百城萬(wàn)區(qū)”安尚推廣活動(dòng)
　　組織一批特色化的終端展示物料，全國(guó)統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序，在每個(gè)新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢(xún)等活動(dòng)。
　　培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率：以大區(qū)為單位，20xx年舉行2次，分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。
　　、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)
　　培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等。 每月市場(chǎng)部定期對(duì)市場(chǎng)推廣工作效果及執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，建立市場(chǎng)推廣考核機(jī)制，及時(shí)調(diào)整推廣形式
　　
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　　，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
　　提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：
　　A、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)
　　操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
　　擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
　　操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
　　做好店內(nèi)VIP客戶(hù)的管理。
　　(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶(hù)信息檔案，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每