20xx關(guān)于護理質(zhì)控工作計劃-預覽頁
【正文】 士長做到每日檢查護理工作中存在問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，病區(qū)質(zhì)控小組每月進行護理質(zhì)量檢查，對查出問題進行討論分析，加以整改，并對整改結(jié)果進行跟蹤評價，并做好記錄。
不斷修訂、完善和補充和各項質(zhì)量管理制度，工作程序及各項護理質(zhì)量考核標準，為臨床一線護理人員提供工作標準和指南。
嚴格執(zhí)行臨床護理告知程序，制定健康教育手冊，提高護士理論知識和技能操作水平，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進，護理服務高效、安全。
護士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
護理部每月檢查、考核。
目標四：護理技術(shù)操作合格率≥95%，消毒隔離合格率≥100%
落實措施：
嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。
嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。
目標六：護理病房病人滿意度≥90%
落實措施：
護理部及科室每月發(fā)放“患者滿意度調(diào)查問卷”。
發(fā)生患者投訴時科室應及時調(diào)查了解并給予解答，情節(jié)嚴重或造成患者嚴重后果的按醫(yī)院規(guī)定處罰、
目標七：護理文件書寫規(guī)范合格率≥95%
落實措施：
按照青海省護理文件書寫要求統(tǒng)一書寫。
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