【正文】 andLogistics Management 業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)化解（ 1）規(guī)避（ 2）減輕（ 3）接受東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制基本方法（ 2）企業(yè)的戰(zhàn)略方向；（ 4）可行的實(shí)施方法；（ 6）持續(xù)的資金支持；（ 8）將客戶與供應(yīng)商納入業(yè)務(wù)流程重組范圍；在 BPR工具中哪些特性是重要的？這些特性對(duì) BPR成功的重要性影響如何？從業(yè)務(wù)流程重組的核心內(nèi)容中分析 BPR的價(jià)值。分析 3C要素對(duì) BPR發(fā)展的影響。1結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)與得失量的變化曲線，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和風(fēng)險(xiǎn)影響的最高時(shí)期，并說(shuō)明為什么。1供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組的焦點(diǎn)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？1分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程中，應(yīng)該嚴(yán)格控制那些關(guān)鍵的成功因素？1分析基于時(shí)間、成本和績(jī)效的業(yè)務(wù)流程重組方法，這些方法之間具有什么樣的關(guān)系？分析業(yè)務(wù)流程重組的成功模型，它說(shuō)明了什么？思考題東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management本章內(nèi)容本章內(nèi)容l 供應(yīng)鏈模型l 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)l 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化第七章 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈模型供應(yīng)鏈主要特性： （ 1）復(fù)雜性（ 3）面向客戶需求（ 1）在物料傳輸渠道中，取消中間配送環(huán)節(jié)； （ 3）利用 JIT等管理方法，縮短整個(gè)系統(tǒng)的延時(shí)；（ 5）調(diào)整現(xiàn)有訂貨模型的參數(shù)等。　 ① 國(guó)家供應(yīng)鏈模型　　 ① 排隊(duì)論模型　　 ③ 網(wǎng)絡(luò)流模型　　 ⑤ 網(wǎng)絡(luò)流和策略評(píng)價(jià)集成模型混合整數(shù)規(guī)劃模型東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理組件供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1)誰(shuí)是與業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員 ?3)什么樣的集成和管理層次將被應(yīng)用在每個(gè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程中 ?2)什么樣的業(yè)務(wù)流程與這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員相關(guān)聯(lián)？ 供應(yīng)鏈管理概念框架東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management（ 1）供應(yīng)鏈成員（ 2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量（ 3）供應(yīng)鏈間工序連接的方式層次數(shù)目成員數(shù)目核心企業(yè)水平位置供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈的核心流程主要包括：（ 2）客戶服務(wù)管理；（ 4）訂貨管理；（ 6）采購(gòu)管理；（ 8）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商品化管理。業(yè)務(wù)流程聯(lián)接的類型（ 1）內(nèi)部活動(dòng)價(jià)值的最大化；外部活動(dòng)外部活動(dòng)內(nèi)部活動(dòng)內(nèi)部活動(dòng)活動(dòng)價(jià)值的最大化活動(dòng)價(jià)值的最大化 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈模型必須解決如下問(wèn)題：（ 3）維持或發(fā)展哪些內(nèi)部活動(dòng)；（ 5）無(wú)論內(nèi)部活動(dòng)還是外部活動(dòng)，都需要東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈模型應(yīng)詳細(xì)考慮如下問(wèn)題：供應(yīng)鏈的伙伴商、企業(yè)目前的內(nèi)部活　同規(guī)模資源的利用策略，以及對(duì)價(jià)格東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management活動(dòng)活動(dòng)資源資源產(chǎn)品產(chǎn)品企業(yè)模型化：企業(yè)模型化必須考慮活動(dòng)、資源和產(chǎn)品三個(gè)要素。企業(yè)活動(dòng)集 = +內(nèi)部活動(dòng)集 外部活動(dòng)集東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management資源企業(yè)的耐用資源可以來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部，通過(guò)資源整合實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的最大化應(yīng)用。供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前制定完善的供應(yīng)鏈支持計(jì)劃。原材料、零部件的小批量采購(gòu)；高頻率小批量的發(fā)貨；保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性；避免缺貨發(fā)生；避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈末端的大量?jī)?chǔ)存；安全追蹤系統(tǒng)，及時(shí)消除安全隱患或追回問(wèn)題產(chǎn)品；供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)信息共享。衰退期市場(chǎng)需求急劇下降；價(jià)格下降?？赡軙?huì)左右移動(dòng)。原則原則 2：使：使 Te右移的最好辦法是一開(kāi)始就開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。新的 Te東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics ManagementToTo=機(jī)會(huì)TpTp =認(rèn)知TbTb =開(kāi)始Tf TrTf =規(guī)范凍結(jié)TsTs =首批銷售Tr =釋放Tbe TeTbe =收支平衡Te =消失凈利潤(rùn)時(shí)段時(shí)間現(xiàn)金流量+AB縮短開(kāi)發(fā)周期在競(jìng)爭(zhēng)中保護(hù)自己的方法：第一：縮短設(shè)計(jì)周期。完善計(jì)劃，減少返工量（占整個(gè)成本的 30% ）。第二：降低總投資。在競(jìng)爭(zhēng)中保護(hù)自己的方法：第三：向第三：向 Tp方向左移方向左移 Tb。第四，將第四，將 Tb移到移到 To的的 左邊。東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)過(guò)程分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)分析供應(yīng)鏈的組成設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)分析和評(píng)價(jià)可能性工具和技術(shù)反饋供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟模型圖供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟模型圖 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management前續(xù)階段前續(xù)階段啟動(dòng) 計(jì)劃執(zhí)行收尾控制后續(xù)階段后續(xù)階段啟動(dòng) 計(jì)劃執(zhí)行收尾控制各個(gè)階段的關(guān)系各個(gè)階段的關(guān)系東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management微軟供應(yīng)鏈集成工作流程微軟供應(yīng)鏈集成工作流程 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化　 　供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決如下問(wèn)題，才有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：（ 1）維持哪些核心資源的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)；（ 2）培植核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展能力；（ 3）將非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給具有潛力的伙伴　 （ 2）網(wǎng)絡(luò)化的可能性，一系列可獲資源或配置資源以及重新規(guī)劃的活動(dòng)；東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 問(wèn)題的描述庫(kù)存客戶需求物流中心物流中心成員 1成員 n成員 i銷售采購(gòu)運(yùn)輸 運(yùn)輸庫(kù)存生產(chǎn)價(jià)值鏈價(jià)值鏈東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié) 約束理論的定義約束理論的原則約束理論的應(yīng)用東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 自然能力（ 2）經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)能力（ 4）環(huán)境的可持續(xù)能力關(guān)系能力東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management社會(huì) 經(jīng)濟(jì)資源環(huán)境 可持續(xù)能力關(guān)系能力可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈具有哪些特性？分析消除庫(kù)存波動(dòng)的方法。分別從活動(dòng)、資源和產(chǎn)品三個(gè)方向描述供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展模型。1供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決哪些問(wèn)題？在優(yōu)化過(guò)程中應(yīng)該詳細(xì)考慮哪些內(nèi)容？、供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決哪些問(wèn)題？在優(yōu)化過(guò)程中應(yīng)該詳細(xì)考慮哪些內(nèi)容？1什么是 TOC？如何理解 TOC的管理原則？1分析 TOC在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。 第一層（頂層）規(guī)定了 SCOR的范圍和內(nèi)容，并明確定義了計(jì)劃、供應(yīng)、制造和交付過(guò)程的類型，是企業(yè)確立供應(yīng)鏈性能和目標(biāo)的基礎(chǔ)。供應(yīng)商 供應(yīng) 制造 交付 消費(fèi)者計(jì)劃 供應(yīng) 第四層（底層）即實(shí)施層，實(shí)施已配置的特定供應(yīng)鏈。流程元素所需流程元素所需要的輸入和可要的輸入和可能的輸出能的輸出東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系 SCOR模型的應(yīng)用模型的應(yīng)用供應(yīng)鏈參考模型的衡量項(xiàng)目供應(yīng)鏈參考模型的衡量項(xiàng)目類別 衡量項(xiàng)目 衡量單位供應(yīng)鏈可靠性 按時(shí)交貨率 百分比訂單完成提前期 天數(shù)訂單完成率 百分比訂單履行率 百分比柔性和反應(yīng)力 供應(yīng)鏈的有效反應(yīng)時(shí)間 天數(shù)上游生產(chǎn)柔性 天數(shù)費(fèi)用 供應(yīng)鏈管理成本 百分比成本占收益的比例 百分比每位員工增加的價(jià)值 現(xiàn)金資產(chǎn) /利用 供應(yīng)庫(kù)存總天數(shù) 天數(shù)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 天數(shù)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù) 次數(shù)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理成熟度與績(jī)效供應(yīng)鏈管理成熟度模型供應(yīng)鏈管理成熟度模型策略結(jié)構(gòu)環(huán)境價(jià)值增值能力管理層次東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理成熟度與績(jī)效供應(yīng)鏈管理成熟度指標(biāo)體系供應(yīng)鏈管理成熟度指標(biāo)體系物理 — 技術(shù)組件規(guī)劃與控制方法工作流 /活動(dòng)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)溝通與信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)產(chǎn)品流設(shè)施結(jié)構(gòu)管理 — 行為組件管理方法文化與態(tài)度管理結(jié)構(gòu) 管理策略 管理環(huán)境權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)結(jié)構(gòu)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理成熟度與績(jī)效人格化服務(wù)綜合水平產(chǎn)品 /服務(wù)相關(guān)因素成功體驗(yàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)便利性適用性目標(biāo)關(guān)聯(lián)性客戶的成功體驗(yàn)?zāi)Ｐ停杭僭O(shè)模型客戶的成功體驗(yàn)?zāi)Ｐ停杭僭O(shè)模型 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理成熟度與績(jī)效供應(yīng)鏈管理成熟度的應(yīng)用結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理成熟度的應(yīng)用結(jié)構(gòu)管理決策管理環(huán)境管理結(jié)構(gòu)SMM分析傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不適于對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的原因。1什么是 CPQ策略？在 CPQ策略中包含哪些績(jī)效指標(biāo)？如何衡量這些績(jī)效指標(biāo)？1闡述 CPQ策略。l 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。l 追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。l 一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底