【正文】 l 一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。l 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。分析傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)不適于對供應(yīng)鏈運(yùn)營績效評價(jià)的原因。 第四層（底層）即實(shí)施層，實(shí)施已配置的特定供應(yīng)鏈。供應(yīng)商 供應(yīng) 制造 交付 消費(fèi)者計(jì)劃 供應(yīng) 1供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決哪些問題？在優(yōu)化過程中應(yīng)該詳細(xì)考慮哪些內(nèi)容？、供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決哪些問題？在優(yōu)化過程中應(yīng)該詳細(xì)考慮哪些內(nèi)容？1什么是 TOC？如何理解 TOC的管理原則？1分析 TOC在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。（ 4）環(huán)境的可持續(xù)能力關(guān)系能力東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management社會(huì) 經(jīng)濟(jì)資源環(huán)境 可持續(xù)能力關(guān)系能力可持續(xù)競爭能力可持續(xù)競爭能力 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈具有哪些特性？分析消除庫存波動(dòng)的方法。東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 問題的描述庫存客戶需求物流中心物流中心成員 1成員 n成員 i銷售采購運(yùn)輸 運(yùn)輸庫存生產(chǎn)價(jià)值鏈價(jià)值鏈東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié) 約束理論的定義約束理論的原則約束理論的應(yīng)用東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈的可持續(xù)競爭優(yōu)勢 自然能力（ 2）網(wǎng)絡(luò)化的可能性，一系列可獲資源或配置資源以及重新規(guī)劃的活動(dòng)； 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)過程分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)分析供應(yīng)鏈的組成設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)分析和評價(jià)可能性工具和技術(shù)反饋供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟模型圖供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟模型圖 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management前續(xù)階段前續(xù)階段啟動(dòng) 計(jì)劃執(zhí)行收尾控制后續(xù)階段后續(xù)階段啟動(dòng) 計(jì)劃執(zhí)行收尾控制各個(gè)階段的關(guān)系各個(gè)階段的關(guān)系東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management微軟供應(yīng)鏈集成工作流程微軟供應(yīng)鏈集成工作流程 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化　 　供應(yīng)鏈優(yōu)化必須解決如下問題，才有利于提高企業(yè)的核心競爭力：（ 1）維持哪些核心資源的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢；（ 2）培植核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展能力；（ 3）將非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給具有潛力的伙伴　 在競爭中保護(hù)自己的方法：第三：向第三：向 Tp方向左移方向左移 Tb。完善計(jì)劃，減少返工量（占整個(gè)成本的 30% ）。原則原則 2：使：使 Te右移的最好辦法是一開始就開發(fā)具有競爭力的產(chǎn)品。衰退期市場需求急劇下降；價(jià)格下降。原材料、零部件的小批量采購；高頻率小批量的發(fā)貨；保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性；避免缺貨發(fā)生；避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈末端的大量儲(chǔ)存；安全追蹤系統(tǒng)，及時(shí)消除安全隱患或追回問題產(chǎn)品；供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)信息共享。企業(yè)活動(dòng)集 = +內(nèi)部活動(dòng)集 外部活動(dòng)集東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management資源東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management活動(dòng)活動(dòng)資源資源產(chǎn)品產(chǎn)品企業(yè)模型化：企業(yè)模型化必須考慮活動(dòng)、資源和產(chǎn)品三個(gè)要素。　同規(guī)模資源的利用策略，以及對價(jià)格（ 3）維持或發(fā)展哪些內(nèi)部活動(dòng)；（ 1）內(nèi)部活動(dòng)價(jià)值的最大化；（ 8）產(chǎn)品開發(fā)及商品化管理。（ 4）訂貨管理；　　 ⑤ 網(wǎng)絡(luò)流和策略評價(jià)集成模型混合整數(shù)規(guī)劃模型東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理組件供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1)誰是與業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員 ?3)什么樣的集成和管理層次將被應(yīng)用在每個(gè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程中 ?2)什么樣的業(yè)務(wù)流程與這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員相關(guān)聯(lián)？ 供應(yīng)鏈管理概念框架東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management（ 1）供應(yīng)鏈成員（ 2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量（ 3）供應(yīng)鏈間工序連接的方式層次數(shù)目成員數(shù)目核心企業(yè)水平位置供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management供應(yīng)鏈的核心流程主要包括：　　 ① 排隊(duì)論模型　 ① 國家供應(yīng)鏈模型 （ 3）利用 JIT等管理方法，縮短整個(gè)系統(tǒng)的延時(shí)；（ 3）面向客戶需求1結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)與得失量的變化曲線，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和風(fēng)險(xiǎn)影響的最高時(shí)期，并說明為什么。在 BPR工具中哪些特性是重要的？這些特性對 BPR成功的重要性影響如何？從業(yè)務(wù)流程重組的核心內(nèi)容中分析 BPR的價(jià)值。（ 8）將客戶與供應(yīng)商納入業(yè)務(wù)流程重組范圍；（ 4）可行的實(shí)施方法；（ 6） BPR的固有缺陷東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)化解（ 1）規(guī)避（ 2）減輕（ 3）接受東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制基本方法（ 2）誤擇流程重組的環(huán)節(jié) 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management績效評估策略估算過低：無效的計(jì)劃和錯(cuò)誤導(dǎo)致更高的成本估算過高：Parkinson定律導(dǎo)致更高的成本實(shí)際績效估算績效實(shí)際績效 =估算績效最低的實(shí)際績效績效評估績效評估東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management績效分析目標(biāo)目標(biāo)競爭企業(yè)優(yōu)良企業(yè)本企業(yè)競爭企業(yè)優(yōu)良企業(yè)本企業(yè)進(jìn)貨時(shí)間配送質(zhì)量重組績效的橫向分析重組績效的橫向分析 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management目標(biāo)目標(biāo)歷史記錄優(yōu)良記錄目前情況歷史記錄優(yōu)良記錄目前情況采購周期服務(wù)質(zhì)量重組績效的縱向分析重組績效的縱向分析 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management基于績效的重組流程重組流程績效分析績效評估確定流程重新分析重新評估Y YN N準(zhǔn)確否？滿意否？東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理構(gòu)筑的基本要點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分銷商 客戶零售商供應(yīng)商 制造商供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 客戶供應(yīng)商 用戶制造商 分銷商 零售商推動(dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈 時(shí)間是衡量企業(yè)運(yùn)營效率的重要指標(biāo)，也是速度經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中著重追求的一種現(xiàn)代觀念。服務(wù)服務(wù)高效益高效益 低成本低成本業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo) 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈中的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈中的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu) 采購企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)銷售生產(chǎn)采購銷售企業(yè)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management成本時(shí)間績效要求的績效要求的時(shí)間要求的成本供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo) 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程重組 活動(dòng)的增值率分析 （ 6）并行思考；（ 2）減少浪費(fèi)； （ 2）供應(yīng)鏈管理?！?在動(dòng)態(tài)平衡中求發(fā)展◆ 預(yù)防 “大企業(yè)病 ” BPR的影響層次：BPR理念層：理念層： 管理理念和價(jià)值觀管理層：管理層： 領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)策略作業(yè)層：作業(yè)層： 工作方式和經(jīng)營過程淺深入程度深東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 福特汽車公司案例福特汽車公司案例 采購部門 采購訂單 供應(yīng)商財(cái)務(wù)部門倉庫發(fā)票采購訂單入庫單付款貨物采購部門 供應(yīng)商發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部門倉庫中央數(shù)據(jù)庫采購訂單 貨物收貨確認(rèn)電子付款原有業(yè)務(wù)流程圖原有業(yè)務(wù)流程圖 重組后的業(yè)務(wù)流程圖重組后的業(yè)務(wù)流程圖 東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 海爾集團(tuán)案例海爾集團(tuán)案例 海爾為什么進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)可根據(jù)競爭策略、業(yè)務(wù)處理的基本特征和所采用的信息技術(shù)的水平來選擇實(shí)施不同類型的 BPR。（ 3）產(chǎn)品生命周期不斷縮短供應(yīng)鏈與物流管理供應(yīng)鏈與物流管理趙林度Supply Chain and Logistics Management東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介第一部分 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)12 3第二部分 供應(yīng)鏈管理理論第三部分 供應(yīng)鏈管理技術(shù)東南大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Supply Chain andLogistics Management 第三部分 供應(yīng)鏈管理技術(shù) 在供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ)上，逐步形成了供應(yīng)鏈管理的技術(shù)體系，主要涉及 業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)、建模技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)、績效評估技術(shù) ?！?（ 1）組織內(nèi)外分析和設(shè)計(jì)的工作流和過程。（ 1）以流程為導(dǎo)向流程重設(shè)計(jì)觀項(xiàng)目管理觀工作流自動(dòng)化觀BPR項(xiàng)目 工作流自動(dòng)化流程重設(shè)計(jì)可視化影射修改建模測量規(guī)劃