【正文】 四、夜班期間嚴禁睡崗，要時刻注意周圍情況發(fā)現異常情況主動向前臺及值班經理匯報。第三篇：酒店保安工作職責酒店保安工作職責一、保安人員務必敬業(yè)，愛業(yè)，奉獻，守時，在崗在位。時刻保持高度的警惕性。正確運用禮貌用語，認真回答客人的詢問。A ：停車場，進入本場的車輛，準確指明停車位，驗明車況是否完好(該填表記錄的，必須認真仔細填寫)。注意：做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作。四、堅決服從上級指令，熟悉本職崗位的任務和具體要求。對違反海亭春曉酒店規(guī)章制度在樓層或客房鬧事、斗毆以及毀損設施者，務必對其勸阻，并酌情處理。值班日記、記錄完整，務必歸檔“妥當存放”。九、保安人員務必加強素質的培養(yǎng)，嚴格遵守海亭春曉酒店的各項規(guī)章制度。務必公私分明，確實履行一個合格的保安人員職責――確保酒店安全。二、指揮車輛（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內物品。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準備迎送客（3)當客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內。七、巡邏崗工作（1）酒店員工的進出檢查；（2）檢查酒店門窗是否關閉；（3）檢查電、水、氣是否安全；（4）出現問題的設備必須報修。負責保安設備、器材的使用和保管，確保完好無損。對在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜后再酌情處理。認真指揮按序停放車輛，檢視車輛外部狀況，提醒車主保管好個人物品。如檢查出未按規(guī)定收費，誰出問題誰賠償。值班保安員不得睡覺、聊天、吸煙、吃零食、看電視（視頻）、打私人電話等與工作無關的事。工作內容: ； ；；。（如相反方向同上，指揮動作相反）（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉動二至三次（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉動二至三次。在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。以上現象如有發(fā)生，要迅速與部門負責人聯(lián)系。五、引領車輛離開（1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。（5）當車輛發(fā)生刮碰等損失時，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人 至出租車內。全面調查和研究酒店內可能引起對客人、員工及酒店造成損害的因素，結合酒店服務工作及經營活動的特點，制定出符合酒店特點的安全工作管理計劃。負責酒店內部發(fā)生的各類安全事故的調查、處理及上報工作。2．具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在迎賓服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的服務風格。6巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進行，自覺維護公司所在形象，心向八方，遵守職業(yè)道德，行崗位職責，遵守工作操作規(guī)范，同事之間應以誠相待，團結結。，嚴守公司機密不得向外界泄露公司財務。（6）、不得窺視客人行為，不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗（7）、上班時不得做私事，吃東西，抽煙看雜志，睡覺（8）、保障消防通道暢通和停車場秩序良好，如因亂停放造成損壞追究當班人責任（9）、經常巡邏檢查，經常巡查重點位置，如發(fā)現可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生（10）、維修工不在或休假期間，處理酒店簡單維修工作，特別是周末影響營業(yè)和影響出租率的情況下。有需要時協(xié)助前臺對離店及入住客人做好登記工作，會同前臺受理客人有關各方面的投訴工作并做好記錄。，并做好記錄。，對進出酒店人員要有禮貌的問候，如發(fā)現可疑人員長時間在大廳及客房區(qū)域逗留應主動上前詢問，應妥善處理。以上各條望各位同事仔細閱讀。3．工作時間內，無條件服從領導的工作安排及各種指令。崗位職責：、巡查、指導、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質安全服務的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。，查閱主管值班記錄，重大活動通知。，安排警衛(wèi)到fcc領專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認，并安排警衛(wèi)專人看護。解碼器，員通出入口鑰匙存放數量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經理進行調查，并按保安部案件上報程序執(zhí)行。將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。、性能型號、數量及設施所在位置。、英文姓名及各辦公室所在位置。督導下級工作。，協(xié)助公安機關做好偵破工作，并查處一般安全事故。，及時發(fā)現隱患，通知并協(xié)助有關部門采取措施、限期解決。保安部領班崗位職責直屬上級：保安部經理督導下級：保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門：酒店各部門崗位職責：在部門經理的領導下，帶領保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。，直接負責本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，妥善安排在崗執(zhí)勤人員的崗位、分派工作，組織替換崗，保證重點部位的保安人員無脫崗現象。、檢查保安員堅守崗位情況，督促檢查下屬保安員執(zhí)勤、著裝、替代班等事宜。重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保酒店的安全。，掌握酒店保安的服務技巧，當值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。