年中總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、外部培訓(xùn)情況工作總結(jié)自2016年年初到現(xiàn)在，半年以來共成功的進(jìn)行了班班通項目“交互式觸摸一體機(jī)培訓(xùn)”人次共達(dá)3000人左右，場次達(dá)60多場。而整個交互式觸摸一體機(jī)培訓(xùn)過程包括五個環(huán)節(jié)：培訓(xùn)之前的自我介紹；班班通教學(xué)一體機(jī)及其相關(guān)教學(xué)軟件使用說明的培訓(xùn)；培訓(xùn)中間環(huán)節(jié)的互動提問（也就是與老師之間的溝通，了解一下他們接受的程度如何）；將自己的培訓(xùn)課件（視頻、培訓(xùn)手冊、課件）的電子檔拷給老師，讓 他們培訓(xùn)結(jié)束以后繼續(xù)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)；給他們解答關(guān)于平時使用中遇到的各種問題以及該如何解決這些問題，此環(huán)節(jié)可有效減少售后部門工作量。半年以來，培訓(xùn)新進(jìn)員工40人左右。培育學(xué)習(xí)型員工，使員工進(jìn)步，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。三、自我評價半年多以來，本人經(jīng)過大量的培訓(xùn)工作任務(wù)的洗禮，做起培訓(xùn)計劃及執(zhí)行任務(wù)來多了些得心應(yīng)手的感覺，并且希望給其他新同事更多的鍛煉的機(jī)會。第三篇：年中總結(jié)年中總結(jié)隨著商管公司的正式運營，商戶的進(jìn)場裝修如火如荼的開展，不經(jīng)意間，忙碌而又充實的上半年匆匆過去，回顧半年來的工作，有許多值得總結(jié)與思考的方面，伴隨著7月份以來，全體動員轟轟烈烈的消防驗收工作開展，目前的工作一度出現(xiàn)停滯，現(xiàn)將上半年工作及下半年工作計劃展望匯報如下：一、商戶的進(jìn)場工作第一階段，年后伊始，原先既定的開業(yè)目標(biāo)是2014年的五一，為達(dá)到這一目標(biāo)，商管公司在僅有4名員工的情況下，同時還要兼顧著全員營銷開展了商戶進(jìn)場工作，采取了發(fā)函形式通知，并于元宵節(jié)前大戶逐戶的上門溝通，提高了商戶的信心和認(rèn)同度，準(zhǔn)備進(jìn)場。第四階段，經(jīng)過公司多次溝通、會議討論，最終確立了進(jìn)場時間，并制定了一系列的優(yōu)惠措施，工程也逐項給出了工作的時間節(jié)點，才又再一次的開展了商戶進(jìn)場工作，經(jīng)過全體人員的共同努力，采取了寄送通知書，大戶上門溝通等等措施，最終實現(xiàn)了公司的進(jìn)場目標(biāo)，截止5月28日，進(jìn)場已經(jīng)達(dá)到87%。三、商管部與物管部工作商管部年后開始配合進(jìn)場，著手開展工作，準(zhǔn)備充分，梳理了多次的進(jìn)場手續(xù)，明確了流程，細(xì)化了臺賬，確保做到現(xiàn)場解決，一次性服務(wù)到位，沒有耽誤進(jìn)場工作。招商部工作開展時，一度出現(xiàn)了搶客戶現(xiàn)象，個別人員避重就輕，從而出現(xiàn)了一些搶商鋪的現(xiàn)場，未能很好的考慮公司對業(yè)態(tài)、品牌的需求，導(dǎo)致了現(xiàn)階段有部分需要淘汰及調(diào)整的商鋪，給公司帶來了不便。就自身分管的招商、商管部門，用一種空杯心態(tài)，加強自身學(xué)習(xí)，與部門一同成長，同時，以分管領(lǐng)導(dǎo)的角度去看待部門工作與發(fā)展，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的工作。教學(xué)中出現(xiàn)的最大的問題是：所學(xué)內(nèi)容不會運用，很多家長反應(yīng)學(xué)了的知識在同步過程中不會用，記單詞還是很慢。第三，隨著學(xué)員人數(shù)的增加，每個老師精力有限，因此督導(dǎo)這個崗位就顯得尤為重要，在與家長溝通時更是不可缺少。在今后的備課中，首先熟記教學(xué)流程進(jìn)度，預(yù)習(xí)教材，把每節(jié)課要講知識點羅列出來，做出大綱。試講時注意不能過課，真實的還原課堂，要把每個環(huán)節(jié)都講到。時刻關(guān)注老師們的動向，了解老師們的心態(tài)。認(rèn)真履行淮北紫云府房款收款員職責(zé)。繼續(xù)熟悉和掌握公司財
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