【摘要】酒店服務(wù)禮儀概述一、什么是禮儀二、酒店服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)三、酒店服務(wù)禮儀的重要性酒店服務(wù)禮儀概述?讓禮一寸,得禮一尺?這句話是從哪里來的呢??我們來看一下。語出太平預(yù)覽由三國魏曹操,他在禮讓令里面就有這句話?那這句話到底什么意思呢??比喻以禮相讓,事雖微而獲利必大。也就是說呢我們讓出
2025-05-12 13:33
【摘要】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(2)2500名律師認(rèn)為
2025-01-20 00:30
【摘要】酒店服務(wù)禮儀規(guī)范***酒店服務(wù)禮儀規(guī)范??儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。良好的儀表可體現(xiàn)酒店的氣氛、檔次、規(guī)格,員工必須講究?jī)x表。儀表的具體要求如下:?1)著裝要清潔整齊,上班要穿工作服,工作服要整齊干凈,鈕扣要齊全扣好,不可敞胸露懷、衣冠不整、不潔,工號(hào)牌
2025-01-11 13:01
【摘要】酒店行業(yè)2006年度會(huì)計(jì)培訓(xùn),,教材:1、企業(yè)會(huì)計(jì)制度2、中外酒店管理比較——入世后我國酒店管理如何同國際接軌3、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則內(nèi)容:結(jié)合酒店行業(yè)的現(xiàn)狀從安全角度入手,就價(jià)格同盟的形成、成本、采購、投資回...
2024-11-21 22:36
【摘要】TelephoneCourtesy電話禮儀2?TelephoneAnsweringStandard電話接聽原則?Transferthephone轉(zhuǎn)接電話?LeaveMessage留言?Makethetelephonecall如何撥打電話?Managedifficul
2025-01-23 20:41
【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界天馬行空官方博客:;QQ:1318241
2025-01-16 02:26
【摘要】沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢!——約翰·洛克(英國哲學(xué)家),概念:是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。,作用:了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀,會(huì)使你在工作...
2024-11-20 05:49
【摘要】,職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),什么是禮儀?,禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。亞里士多德說:“一個(gè)人不跟別人打交道,他...
2024-11-21 22:21
【摘要】腎功能不全,RenalInsufficiency,,概述,,,急性腎功能衰竭,慢性腎功能衰竭,第一節(jié)、概述,,排泄代謝產(chǎn)物、毒物,調(diào)節(jié)水、電、酸堿平衡,泌尿,內(nèi)分泌,腎功能,分泌:腎素、PG、促紅細(xì)胞...
2024-11-20 22:00
【摘要】,新員工入職培訓(xùn),儀容儀表、形體,儀容儀表,一、穿著制服時(shí),應(yīng)注意什么?1、制服保持筆挺,不可有皺折2、不可挽起袖子或褲管3、襯衫扣子應(yīng)扣緊,下擺塞入褲內(nèi)4、內(nèi)衣、緊身衣不可露出制服外5、在正規(guī)場(chǎng)合穿...
2024-11-21 22:35
【摘要】葡萄酒的禮儀名人談葡萄酒?偉大的思想家、政治家和科學(xué)家本杰明·富蘭克林留下許多富有哲理的明言,你是否聽過這一句:“好的葡萄酒證明了上帝希望我們幸福?!?什么是幸福的家庭?日本酒評(píng)家葉山考太郎的定義是:“幸福的家庭是回家等著溫暖的太太和冰涼的香檳,不幸的家庭是等著冷淡的太太和溫?zé)岬南銠墶!?/span>
2025-05-12 05:01
【摘要】旅館設(shè)計(jì)第一章西方旅館的發(fā)展四個(gè)階段:1.客棧時(shí)期2.大飯店時(shí)期3.商務(wù)旅館時(shí)期4.現(xiàn)代旅館時(shí)期1.客棧時(shí)期隨著旅游業(yè)的出現(xiàn)
2025-08-22 07:15
【摘要】老年人慢性阻塞性肺疾病的護(hù)理,內(nèi)科王琳,定義:,,慢性阻塞性肺疾?。–OPD)是指由于慢性氣道阻塞引起通氣功能障礙的一組疾病。它主要包括慢性支氣管炎和阻塞性肺氣腫,是老年人常見的呼吸系統(tǒng)疾病。,老年人...
2024-11-19 00:18
【摘要】比塞爾人的迷茫,有一個(gè)流傳很廣的真實(shí)故事,在非洲西撒哈拉沙漠里,有一個(gè)名叫比塞爾的小村落,不為人知,與世隔絕。當(dāng)?shù)氐娜藳]有一個(gè)走出過村莊。,不是他們不愿意離開這塊風(fēng)景秀麗但貧瘠落后的土地,比塞爾人曾多...
2024-11-20 04:22
【摘要】肺癌的健康宣教,腫瘤科:彭金嫦,主要內(nèi)容,一:基礎(chǔ)知識(shí)二:病例分析三:護(hù)理措施及宣教要點(diǎn)四:出院宣教要點(diǎn),概述,原發(fā)性支氣管肺癌(primarybronchogeniccarcinoma),簡(jiǎn)稱肺癌(...
2024-11-20 04:21