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正文內(nèi)容

20xx酒吧服務(wù)員個人工作計(jì)劃模板-預(yù)覽頁

2024-11-19 00:12 上一頁面

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【正文】 一、語言能力
  語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
  服務(wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。在前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值
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