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20xx酒吧服務員個人工作計劃模板-預覽頁

2024-11-19 00:12 上一頁面

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【正文】 一、語言能力
  語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。資料共分享,我們負責傳遞知識。
  服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。而這種服務的提供是所有服務中最有價值
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