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正文內(nèi)容

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 障群眾的利益。六、依法行政、執(zhí)法為民認(rèn)真執(zhí)行案件初核、立案、調(diào)查、處分、執(zhí)行等規(guī)定,實(shí)行辦案責(zé)任制,保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率。要做到這一點(diǎn),就必須具備清醒的公仆意識(shí),為群眾謀利的責(zé)任意識(shí),把人民群眾視為力量源泉的宗旨意識(shí)。有了這前提,才會(huì)“思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾”,才會(huì)對(duì)民生之事設(shè)身處地地?fù)Q位思考,才能深入基層,與群眾說(shuō)得來(lái),談得攏,說(shuō)群眾想說(shuō)的話,做群眾想做的事,做群眾的貼心人,群眾才能理解干部、支持干部,社會(huì)才會(huì)和諧。嚴(yán)格車輛管理,嚴(yán)禁私自駕車、出車,嚴(yán)禁公車私用,壓縮車輛費(fèi)用開(kāi)支。群眾的掌聲,是時(shí)代的節(jié)拍;群眾由衷的笑臉,是對(duì)干部的最好褒獎(jiǎng)。2013年9月23日第三篇:增強(qiáng)五種意識(shí) 改進(jìn)工作作風(fēng)增強(qiáng)五種意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)早在1939年,毛澤東同志就指出:“我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌.不是經(jīng)濟(jì)恐慌,也不是政治恐慌.而是本領(lǐng)恐慌”。中國(guó)共產(chǎn)黨人都是具有寬廣胸懷的人,都是具有堅(jiān)定的政治信仰和“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)就是要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的憂良傳統(tǒng),在真學(xué)、真懂、真信、真用上狠下功夫。服從服務(wù)大局是做好一切工作的前提,站在全局的高度思考問(wèn)題、謀劃工作。與組織保持高度一致,做到目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步、工作同力。空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。人生沒(méi)有捷徑,有時(shí)需要下笨功夫,一分汗水一分收獲。四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。五是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。要有寬廣的胸襟,容人、容言、容事。同時(shí)要相互欣賞,多看別人的長(zhǎng)處,多找自己的不足,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短?!?—第四篇:增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,辦好人民滿意學(xué)校一、切實(shí)轉(zhuǎn)換教育思想,增強(qiáng)教育服務(wù)意識(shí),真正做到“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”。隨著教育科學(xué)的發(fā)展和社會(huì)文明程度的不斷提高,我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),要把增強(qiáng)教師的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)行為作為新時(shí)期教師隊(duì)伍建設(shè)的新起點(diǎn)??赊D(zhuǎn)眼之間神圣的教育與“人類靈魂的工程師”怎么就“淪落”為服務(wù)行業(yè)了,“淪落”為服務(wù)生了呢?正當(dāng)多數(shù)教育者還在困惑不解的時(shí)候,一些私立學(xué)校率先轉(zhuǎn)變觀念,提出“學(xué)生是上帝”、“家長(zhǎng)是上帝”,是我們的衣食父母的觀點(diǎn)。形容師德高尚的老師是:“愛(ài)生如子”。因此,我們的學(xué)生不是教師從幾十個(gè)家庭接到學(xué)校接受教育的幾十個(gè)孩子,而是依據(jù)契約關(guān)系,為社會(huì)培養(yǎng)的幾十個(gè)未成年人。因此,教師和學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)之間都沒(méi)有功利關(guān)系。這就要教師增強(qiáng)教育服務(wù)的意識(shí)。在這里,值得注意的是強(qiáng)調(diào)了教育“為人民服務(wù)”的宗旨。反思我們的學(xué)校教育,教育到底為誰(shuí)服務(wù)?著名教育家呂型偉說(shuō):教育為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)最終要通過(guò)培養(yǎng)人來(lái)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有把人培養(yǎng)好,沒(méi)有把人的潛能充分開(kāi)發(fā)出來(lái),也就談不上教育為社會(huì)服務(wù),或者說(shuō)不能充分服務(wù)。基于以上情況,我們選定《教師的服務(wù)意識(shí)與行為研究》為課題,在教學(xué)與管理實(shí)踐中,嘗試通過(guò)轉(zhuǎn)變教師的服務(wù)意識(shí)與教學(xué)行為方式,努力探索出一套有利于教師發(fā)展,學(xué)生自主、探索、合作交流的的學(xué)習(xí)方式,實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體作用的發(fā)揮及教學(xué)目標(biāo)的多元化,為學(xué)生終身發(fā)展奠基。一旦教師樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),并努力提供服務(wù)時(shí),工作中的許多情況就會(huì)發(fā)生變化,這些變化就會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人的幸福感,就會(huì)讓你感到工作的美麗。要確立這種良好的服務(wù)關(guān)系,一是要給學(xué)生以尊嚴(yán)。對(duì)自由的渴望是人的最大本性,獲得自由也是全人類的理想。要獲得學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)可、滿意,應(yīng)從“點(diǎn)滴”、微量、細(xì)節(jié)處做起。在教師中樹(shù)立“以人為本”“以生為本”“以家長(zhǎng)為本”的理念。“以生為本”也是新一輪課程改革重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的教育觀之一,也可以把“以生為本”看作新一輪課程改革的核心。但是,現(xiàn)在如果問(wèn)教師是教什么的,絕大多數(shù)教師都會(huì)說(shuō)是教語(yǔ)文或教數(shù)學(xué)等學(xué)科,而很少有人會(huì)說(shuō)是教學(xué)生學(xué)語(yǔ)文,教學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)???!耙陨鸀楸尽钡慕逃^,要求教師將學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。“以生為本”的教育觀,要求教師把學(xué)生看作教與學(xué)過(guò)程中的合作伙伴,師生之間是平等的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)的工作關(guān)系,友善的朋友關(guān)系。微笑能改變心境,微笑能溫暖人心。學(xué)生發(fā)言時(shí),教師要注視說(shuō)話的學(xué)生,必要時(shí)用點(diǎn)頭、微笑等方式表明自己一直在注意聽(tīng),這是對(duì)學(xué)生的尊重。教師只有樹(shù)立了“以生為本”的教育觀,才會(huì)把學(xué)生當(dāng)作服務(wù)的對(duì)象,才會(huì)在教與學(xué)的過(guò)程中創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍,才會(huì)設(shè)法使學(xué)習(xí)處于最佳的主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。處理好二者的關(guān)系本身就是一種能力的體現(xiàn)。教育服務(wù)不同于商業(yè)服務(wù)和企業(yè)服務(wù),教育服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)活動(dòng),對(duì)服務(wù)者的專業(yè)要求很高。教師專業(yè)發(fā)展是要通過(guò)提高教師教育教學(xué)的水平,促進(jìn)素質(zhì)教育質(zhì)量的提高。只有不斷成長(zhǎng)的教師,才能使學(xué)生不斷發(fā)展。”我國(guó)也崇尚“學(xué)高為師,身正為范”,教師的師德水平、世界觀、人生觀、價(jià)值觀,都能潛移默化地影響學(xué)生,教師道德對(duì)學(xué)生有著較強(qiáng)的示范教育作用,不僅僅表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生品德的定向作用上,而且還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生智能的促進(jìn)作用。教師關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生不僅僅利于師生之間的感情交流,營(yíng)造一種和諧愉悅的氛圍;從深層次上看也是教師對(duì)祖國(guó)人民負(fù)責(zé)的高度政治責(zé)任感的具體反映。教師對(duì)學(xué)生的服務(wù),是一種出自崇高目的,持久而深厚的特殊使命,是全部教師職業(yè)道德的核心精髓。這也是我們能否辦好人民滿意學(xué)校的的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。作為一名交通人,我熱愛(ài)我的崗位,同時(shí)我也深知職業(yè)道德、責(zé)任心、“服務(wù)意識(shí)”對(duì)于交通行業(yè)、交通人形象的重要性。有什么樣的立場(chǎng),就會(huì)有什么樣的工作勁頭、工作行動(dòng),進(jìn)而形成什么樣的工作空氣。它既是員工自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,也是發(fā)自員工內(nèi)心,并通過(guò)培養(yǎng)、激勵(lì)和教育訓(xùn)練而形成的一種服務(wù)本能和服務(wù)習(xí)慣。監(jiān)控分中心是商界分公司對(duì)外提供高速公路服務(wù)的窗口之一。主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),源自于我們確實(shí)把服務(wù)工作當(dāng)成了自己的一份事業(yè),把司乘當(dāng)成了自己心愛(ài)的服務(wù)對(duì)象。我們應(yīng)以“迎國(guó)檢”為契機(jī),以優(yōu)化服務(wù)流程為手段,建立健全各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度,對(duì)容易產(chǎn)生差錯(cuò)事故、引發(fā)服務(wù)投訴的作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整改和優(yōu)化,堅(jiān)決做到服務(wù)工作有法可遵、有章可循、有據(jù)可依。我們的每位員工也才能于服務(wù)工作中以“嚴(yán)格嚴(yán)、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。譬如我們開(kāi)辟“綠色通道”,全面推行辦事公開(kāi)制度,實(shí)行“三優(yōu)五化六公開(kāi)”,每個(gè)收費(fèi)員的“兩轉(zhuǎn)身兩點(diǎn)頭”微笑服務(wù),制作收費(fèi)公示欄,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,并實(shí)行責(zé)任倒查制,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
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